リフォーム会社紹介
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（30代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当していただいたディレクターさんが技術面で知識や経験が豊富で安心してお願いできました。直接的に売上アップにならないような助成金の手配や調査など、尽力していただいたことを感謝しています。まだまだリフォームしたいところがたくさんあるので、またこちらの会社さんへお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
物理的距離が近いこと、助成金の申請のしやすさから同区内であること、防水工事ができること、メールでのやり取りができることを条件にリフォーム会社を探し、最終的にディレクターの方の提案がよかったもでこちらに決めました。他社は防水工事はできなかったり、電話でのやり取りしかできなかったり、住宅ローン用の見積もりを取るだけでも費用を請求されましたが、こちらの会社さんではそのようなことがなく、リフォームでできないことは特になかったと思います。施主のこだわりが強く、扱ったことのない材や施主支給品が多かったにも関わらず、全て真摯に対応していただけました。
金額的にはめちゃくちゃ高いわけではないですが、自社でたくさん大工さんを抱えていないせいか、単価が少〜しお高めです。また、たまにやり残し忘れた施工が多かったです。
リフォーム会社からの返答
N様
この度は弊社にご用命頂きまして誠にありがとうございました！
あらためて弊社一同感謝申し上げます。
戸建てのリフォームに際して、機能・性能の面から評価→対応策・改善策のご提示まで、直接設計者として窓口を担当させて頂きました。
解体しないと分からなかったイレギュラーに対しても、一設計者として現地でお打合せを重ねさせて頂けました。
結果、最善手での工事になったと思っております。
頂いたご評価を真摯に受け止めさせて頂き、さらなるレベルアップをすると共に、N様のお住まいをサポートさせて頂きます。
これからも、お気軽に弊社をお頼り下さいませ。
引き続き、よろしくお願い致します！
| 施工地 | 東京都 目黒区 |
|---|---|
| 価格 | 7,752,400円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
築42年の古い建造物だったので、工事の過程で予期していなかったアクシデントも出てきた。そんな時わかりやすく説明してもらい、納得した上で、追加工事をしてもらい、今後快適に長く住めるように配慮してくれたところ。
この会社に決めた理由
ご近所だった事が大きな理由。ちょっとしたことでも、空き時間等を使い対応してくれた。アフターケアの事も考えて、近いに越した事はない。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社でご契約頂き有難うございました。
当初のご予算を超えてしまっていたにも関わらず、別途追加のご依頼も頂き、嬉しく思います。
お客様が職人の駐車場等にご配慮頂いたおかげで、弊社としても滞りなく工事が行える環境を作ることができ大変助かりました。
雨漏り修繕に関しましては、放水テストだけでは特定できなかった箇所が出る可能性もあるので、弊社としても予後を注意深く観察していきたいと思います。これから小さいことでも頼って頂けますと弊社としても大変嬉しく思います。今後とも長い付き合いのほど、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 7,084,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
契約時には自信を持って薦めていたにも関わらず、施工当日にクレームがこないようにする予防線なのか、追加工事を薦めてきたことに不安が生じた。
日程調整など細やかな対応が出来る方だったのに残念。
クロス張替工事は、大手ハウスメーカーの提示額の方が低いものだったので、価格はやや不満。
職人の方々の仕事ぶり、人柄はとても良かった。
この会社に決めた理由
3社で見積もりを取ったが、他社にない提案があったため
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から、弊社に工事のご用命を賜り、
誠にありがとうございました。
ご説明不足な点があったようで、大変申し訳ございませんでした。
頂いた貴重なご意見を元に社員一同、今後のより良い仕事の為に精進致します。
工事は完了致しましたが、今後とも頂いたご縁を大切に長いお付き合い、ご指導を頂けますことを心より願っております。
ありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江戸川区 |
|---|---|
| 価格 | 207,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面所・脱衣所 その他 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
工事内容に満足しています。
この会社に決めた理由
注文内容と希望をきちんと聞いてくれて、内容を理解してくれた。
リフォーム会社からの返答
とても良いご評価をいただき、ありがとうございます！
また、施工当日はいろいろとお気遣いいただき、併せて感謝申し上げます。
柿もミカンも美味しかったです！笑
今後のリフォームに関しても微力ながらお手伝いできればと存じます。
引き続き宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
しっかりした商品を販売している。
この会社に決めた理由
リフォームの内容が窓関係が主だった為、こちらの会社さんの専門分野を高く評価しました。
担当者の方が、私達の望んでいるリフォームに関して的確にアドバイスしてくださった。とても満足した仕上がりになりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、既製品ではない人工木の踏台や侵入防止柵などお客様の立場に立ったご提案が出来、仕上がりにもご満足頂き大変嬉しく思います。今回のリフォームでお客様の住環境が良くなってくれていれば弊社はそれで満足です。ありがとうございました。
| 施工地 | 埼玉県 秩父市 |
|---|---|
| 価格 | 300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
工事の際も養生をしっかりして頂き、丁寧な対応をしてもらえました。
工事の内容も営業担当者立会いのもと、作業担当者と細かな打ち合わせも出来て満足しています。
またリフォームする際はこちらの会社で契約したいと思います。
この会社に決めた理由
対応も迅速で丁寧だったこと、また、見積もりも他社より安く、価格についての説明や提案もあったので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度はご契約頂き誠に有難う御座いました。
質問の回答等も迅速に対応して頂いたので、とても助かりました。満足いただけたみたいで嬉しいです。また、なにかありましたら何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 福岡県 糸島市 |
|---|---|
| 価格 | 110,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
この度はお世話になりました。対応も早く満足のいく仕上がりで本当に感謝しております。細かい所までこだわって綺麗に施工して頂きました。
工事中の職人の方々も本当にテキパキと動かれ、対応も丁寧で社長さんの教育が行き届いていると感じました。
これからもまたお願いしようと思っています。今後ともよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったから。
見積書の作成が早く、価格が適正だったから。
担当者の人柄、アドレスが的確。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ならびに仕上がりへの高い評価まで頂戴し誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
お客様がご満足頂け、日々の生活が快適になりましたら幸いでございます。
これからも自社の職人による丁寧な施工を心がけて参りますので、
今後とも末永くご愛顧を賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 川崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,182,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 階段 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム内容も価格もとても納得のいくものでした。こちらの希望通りにリフォームしてくれました。対応も迅速、丁寧でとても満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
こちらの希望通りのプランと価格を提示してくれたことと、担当者がとても丁寧に細かく見積もりしてくれて説明してくれたので、安心してお任せできました。
| 施工地 | 東京都 墨田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度のリフォーム工事では大変お世話になり、ありがとうございました。
工期に余裕のない中で、要望や問合せに、しっかりと丁寧に対応頂き、リフォームが初めての我々にとって心強かったです。洗面台や壁紙、クッションフロアの仕様を悩んだ影響もあり、当初の納期からは若干の遅れは出ましたが、最終的には要望通りに仕上げて頂きました。
一方で完工時の確認の際、工期の最終局面でバタバタと仕事を進めたのでは無いか？ 担当の方も、仕上りを全て確認出来なかったのでは無いか？と思える状況が見受けられたのは、少し残念な点です。
ただ、完工後も細やかな対応を頂けている事には、感謝しています。
これは分かっていた事ですが、インテリアコーディネーターさんのアドバイスが欲しいなぁと思う場面がありました。私共に自信が無かったからです。事前にショールーム等を活用してイメージを固めておく事を、検討されている方にはお勧めします。
この会社に決めた理由
契約した理由は、
・ホームプロでの評価が高かったから
・比較対象の会社より規模は小さいが、その分、工事の施工管理密度が高くなる事を期待したから
・現調の際、具体的な施工方法の提示や提案があり、自らを職人の会社と評されたことに納得出来たから
・見積金額が妥当と思えたから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に施工依頼を頂き誠にありがとうございました。過分な評価を頂きありがとうございます。完工事にお客様に不安な思いをさせてしまい大変失礼いたしました。頂きましたお客様の声全部を社員全員で共有させていただきます。
このご縁を大切にしていきたいと思いますので何かございましたらご遠慮なくお申し付けくださいませ。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 西宮市 |
|---|---|
| 価格 | 2,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 洋室 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
担当者に信頼が置け、安心して工事を任せることができました。
対応がスピーディーで、現地調査から工事完了まで非常にスムーズでした。ホームプロ上で工事に関する連絡が行え、日中に電話連絡が難しかったため、非常に助かりました。
価格を抑えるために、自分達で行える工事は見積から外していただきましたが、快く応じていただけました。
また機会があれば、ぜひ工事をお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の提案が的確で優れていた。
・他社より価格を抑えることができた。
・あらゆる面で対応が早かった。
・ホームプロでの評価が高かった。
リフォーム会社からの返答
この度は誠に有難うございました。ご満足頂けまして幸いです。今後とも宜しくお願い申し上げます。気になる点がございましたら、お気軽にお申し付け下さいませ。
| 施工地 | 東京都 杉並区 |
|---|---|
| 価格 | 161,700円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
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