リフォーム会社紹介
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その他・戸建住宅の評判・口コミ（142ページ目）
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（70代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大工さんの仕事が丁寧で、勤勉なことに感心しました。朝8時から17時まで、お昼休みを除いて働き続け、このような職人さんに会うのは初めてだったので、驚きました。
現場監督さんはじめ、職人さん達みなさんが礼儀正しく、仕事始めと終わりにはきちんと挨拶してくださり、気持ちが良かったです。担当者も、こちらの質問や申し出には誠実に対応してくださいました。ただ一つの不満は、こちらの希望したリフォームの一部が、現地下見の時にもしてくださると話していたにもかかわらず、無断で見積りから抜け落ちていたことです。結局追加工事になりましたが、事前に説明があれば調整できたのではと思い、残念です。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かった。
担当者の人柄が、信頼できると思った。
見積書が詳しくて、わかりやすいと思った。
リフォーム会社からの返答
ご指摘を真摯に受け止め、日々気負付けて参ります。
| 施工地 | 茨城県 取手市 |
|---|---|
| 価格 | 1,215,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 窓・サッシ その他 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
いろいろな分野の職人さんが携わってくれましたが、殆どの方が、とても信頼感があり、
私の意見に快く答えてくれました。ただ、担当者の方とは、何度か「言いました」「聞いていません」のやりとりでギクシャクしました。その時は、職人さんが間に入って、私の言う通りしてくれた事もありました。お金も3回に分けて振り込みましたが、「振り込みましたが、入金されていましたか。」とこちらから尋ねないと、何もおっしゃいませんでした。残念だったのは、最後の入金も終え、全部仕上がった時に、社長からの、最後の挨拶というか、何の音沙汰も無かったのが不満です。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が、良かったからです。それと、何かあったらホームプロさんが、責任を取ってくれる事が、とても心強かったです。
施工会社さんの社長のメッセージも、客側に立って考えて誠意が伝わりましたので、
安心してお任せ出来ると思いました。
リフォーム会社からの返答
工事期間中はたいへんお世話になりました。ご心配の中ご協力ありがとうございました。ご指摘いただきましたお打ち合わせ事項の再確認やご入金のご連絡など至らなかった点について、真摯に受け止め、お客様のご不満が滞ることのないよう配慮して努めてまいります。お詫び申し上げます。
ご要望いただいた内容を完工できましたこと、ご納得の価格を評価いただきました。ありがとうございます。よりご満足いただけますようお客様とのお時間を大事にしていきたいと思います。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 和歌山県 和歌山市 |
|---|---|
| 価格 | 580,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 ダイニング 窓・サッシ その他 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
襖のカタログで他のを見たいと希望したら迅速に対応してもらい、気にいったデザインを見つけることができました。
この会社に決めた理由
連絡いただいた中で家から近く、ホームプロでの評価も良くて、希望した内容について金額の提示があったから
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にてご依頼頂きありがとうございました。
畳、襖のデザインも気にいっていただき幸いです。
もし次回工事もお任せ頂けましたら
より一層お力になれるよう精一杯尽力いたします。
今後とも宜しくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 高槻市 |
|---|---|
| 価格 | 69,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 その他 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期が2週間といわれたが、１か月近くかかった。内容には、不満なく良かった。
今後、外構だけでなく、家のほうで何かあったらお願いしようかと思っている。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロで評価が高かったから。
社長の人柄がよかったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中からご依頼いただきましてありがとうございました。また高い評価をいただき重ねてお礼を申し上げます。天候の問題もあり、工期が予定内に完了出来ずに申し訳ありませんでした。工事の仕上がりにはご納得いただけたことを安心しております。また何か不具合等ございましたら遠慮なくおっしゃってください。今後共どうぞ宜しくお願いいたします。ありがとうございました。
| 施工地 | 三重県 松阪市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
作業手順やシステムがしっかりしていると思います。
この会社に決めた理由
こちらの会社は一般工務店より割高感はありましたが、
ディザン力提案力を期待してお願いしました。
| 施工地 | 千葉県 鎌ケ谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 その他 |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
早急かつ丁寧な対応、ありがとうございました。
納得のできるものでした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
また工事前の現地調査及び工事期間中に関しましてもご協力ありがとうございました。安全且つスムーズに工事を進められたこと感謝しております。今後とも何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 熊本県 熊本市 |
|---|---|
| 価格 | 980,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても丁寧に作業をしていただけました。時間も金額もご提示いただいた通りであり、また次回機会がありましたらお願いをしたいと思います。
この会社に決めた理由
今回３社からの申し出がありましたが、見積もりを取らせていただき一番安価でした。その理由として、こちらの希望から使えるところは可能な限り活かして欲しいとの注文に、丁寧に対応していただけました。他社からは新品交換との判断でしたので、金額が膨らんでしまいました。お約束通りに対応していただきとても有難かったです。
リフォーム会社からの返答
ありがとうございます。今後とも何かありましたら、よろしくお願い致します。
| 施工地 | 新潟県 長岡市 |
|---|---|
| 価格 | 522,170円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | リビング 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
安価なうえ、丁寧な工事で大変満足しています。
追加工事もすぐに対応してもらって助かりました。
この会社に決めた理由
相見積もりで一番安く、説明も丁寧だった。
ホームプロの評判も良かった為。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂きまして有難う御座いました。ご納得頂ける工事が出来て良かったです。次の機会も是非お願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 南足柄市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 階段 その他 |
（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
90歳の母が大事にしてきた築46年という古い家の2階全面リフォームをお願いしました。
最初に担当者の方が、「古い家に手を入れ大切に住んでいくのはとてもいい事だと思いますよ。
そのお手伝いをしていきます。」と言ってくださった笑顔に安心してお任せする事ができました。
コロナの感染拡大の時期に工事が始まり、担当者や職人さん達もマスクをして訪問、作業をして下さいました。
住みながらの工事だったので、養生や荷物の移動、日毎に行う掃除や片付け等いろんな面で気を配って頂きました。
工事が進むうちに、あちこち気になる箇所がみつかり、その都度、的確な提案と対応をしてくれました。
当初考えていた内容より、依頼する事が多くなったため費用はかかってしまいましたが、使い勝手もよくなり、出来栄えには大満足しています。
この先もずっとお願いしたいと思います。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
連絡をしてからの素早い対応と相談した事への的確なアドバイス、根気よく話を聞いてくださる担当者の人柄に信頼が持てました。
提示された費用も、納得できる価格だったのでお願いする事にしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き有難う御座います。
私の提案又一寸した心使いにも耳を傾けて頂き
小社と致しましても精一杯の配慮と気遣いを心掛け施工致しました。今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 東京都 世田谷区 |
|---|---|
| 価格 | 3,938,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工事に来られた方の対応も良く、工事の仕上がりにも満足しております。
何かありましたらまた相談させて頂きたいと思います。
この会社に決めた理由
会社案内に小さな工事でも施工しますとの文言があったのと、地元企業だったことから見積り依頼をお願いしました。
その後、連休中にも関わらず早い対応と、担当者様の対応力の良さで契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご依頼ありがとうございました。
玄関先での工事のため、出入りにご不便をお掛けしました。
今後もどんな些細なことでもご相談頂けますと嬉しく思います。
| 施工地 | 千葉県 船橋市 |
|---|---|
| 価格 | 82,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 その他 |
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