リフォーム会社紹介
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（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回築古年の中古住宅のダイニングの壁紙の張替えと洋室２部屋の壁を板張りからクロス貼りに、和室の砂壁をクロス貼りに、と４部屋の変更と生活排水菅と桝の経年劣化が心配だったので取り換えをお願いしました。
契約してからも担当の方の対応が良くこまめに連絡もしてもらえて安心でした。
職人の方達も感じの良い方達で施工の手直しが発生したのですが直ぐに手直ししてもらえました。その際の連絡も待たされる事なく担当の方から直ぐに連絡をもらえましたので安心出来ました。細かく打ち合わせがしていないところがあって「？」と言う事もありましたがこれに関しても問い合わせをすると直ぐに返答があって対応してもらえました。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当の営業の方の印象と対応がとても良く見積の際の説明も分かりやすく信頼出来そうだと思ったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。また、詳細なご意見と温かいお言葉を頂き、心より感謝申し上げます。
お客様の大切なお住まいの改装工事に際し、安心してお任せいただけたこと、大変嬉しく存じます。担当者および職人たちの対応にご満足いただけたことは、私どもにとって何よりの励みとなります。
施工の手直しに関しても迅速に対応できたこと、また、細かな問い合わせにもすぐにお答えできたことでお客様に安心していただけたこと、非常に光栄です。打ち合わせの不足による不明点についても迅速に対応できましたことを喜ばしく思います。
これからも、お客様のご期待に添えるよう、さらに質の高いサービス提供を目指し努めてまいります。また何かご不明点やご要望がございましたら、どうぞお気軽にお知らせください。今後ともどうぞよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 940,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | ダイニング 洋室 和室 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
納期も希望した期日までに施工してくれました。
今後もまた機会があればお願いしようと思います。
この会社に決めた理由
見積作成も早く、会社規模が大きく実績もあり依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事ご用命を賜り、誠にありがとうございました。
このようなお言葉をいただき、大変うれしく思います。
お客様のご要望に真摯に向き合い、丁寧な対応、丁寧な工事ご案内に努め、お客様に喜んでいただけるよう、まい進いたします。
今後ともよろしくお願いいたします。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 愛知県 西尾市 |
|---|---|
| 価格 | 418,847円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 窓・サッシ その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
誠実に対応し
信頼できる会社だと思う
この会社に決めた理由
初回の打ち合わせの印象がよかった。
見積りが信用ができた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、誠にありがとうございました。
また高評価をいただき、大変恐縮に思います。
建築士であるお客様の設計による減築の工事において、たくさんの勉強をさせていただき、多くの「なるほど」がありました。そして、オープンな階段や吹き抜けの作り方、壁紙の選定などは意匠に通じる方だからこそ、出来るセンスや工夫に感銘を受けました。
何度もお打ち合わせの時間をいただき、お施主様のご協力を頂けたことで、無事工事を完了することができたと思っております。
また何かありましたら、お気軽にご連絡、ご相談ください。
今後とも末永いお付き合いをお願いいたします。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 文京区 |
|---|---|
| 価格 | 24,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 洋室 和室 廊下 階段 窓・サッシ 収納 その他 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
仕様や見積変更に何度も丁寧に対応して頂きました。また、施工の際、段取りや管理をしっかり実施して頂き、納得できるリフォームを実施できました。
この会社に決めた理由
約半年間、何度も仕様や見積の変更をお願いしましたが、粘り強く丁寧に対応して頂きました。また、価格も納得感があり、契約しました。
リフォーム会社からの返答
今回は弊社を選択いただき、ありがとうございました。何とかご期待にお応えできるよう対応させていただきました。
せっかくいろいろ悩んで検討していただいたので、納得していただけるように内容の確認をして、お客様にもショールームに足を運んでいただき、イメージしていただくことができました。ありがとうございました。
今後も家を維持していくには、多くのことを考えなければいけませんが、その都度何なりとご相談いただければ、複数の選択肢を検討するなど、ご協力させていただきますので、よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 愛知県 名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,551,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 外構・エクステリア ダイニング その他 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ご近所さんへの工事案内の書面の日付が間違っていたのだけ残念でした。
それ以外はいい仕事をしていただいてありがたいと思いました。
この会社に決めた理由
1 会社の信用度
2 担当者の人柄、対応、相性
仕上がり、価格等の比較は他の会社に頼まなくてはわかりませんよね。つまりは結局この二つが重要だと思います。信頼できると思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変名誉なご評価を頂戴し、誠にありがとうございます。
ご満足頂き大変光栄です。
「ご近所さんへの工事案内の書面の日付が間違っていたのだけ残念でした。」大変申し訳ございませんでした。
このミスを二度とないように今後に生かしたいと思います。ありがとうございました。
工事中もお気遣い頂き、ありがとうございました。
また何かございましたら遠慮なくお申し付けください。
| 施工地 | 栃木県 宇都宮市 |
|---|---|
| 価格 | 1,350,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス その他 |
（70代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
最初から対処が早くてしっかりこうすればとアドバイスや工法等も教えて頂いたり、すぐに電話を頂いて、次の日、見積もりや日日等も聞き、直ぐにこちらにお頼みしようと思いました、直ぐに大工さんや職人さんがおみえになり、こちらの言う台所を広げる縁側の様な板の間を作り台所のクロス全面替え炊事場の棚を全部捨て、新しい棚や水道器具玄関のTVつきのチャイム、縁側の様な所は雨が入らない様に全面、波板で塞いで欲しいという難問もいろんな事もお願いしてとりかかって頂きました。皆様、本当にしっかり、雨が入らない様考えて完全にやって頂き、嬉しかったです、こんなに素晴らしくなるとは思っていなかったのに、施工の方が丁寧だったのが一番でした、
その上優しいお値段だったので多分、赤字かなと思う位でしたので屋根もみて貰いましたか瓦はそんなに悪くなく、トユを見て貰い、合わせてお支払いしましたが感謝致します、星の数は5以上だと思います。
この会社に決めた理由
台所を広げるために裏の土間に縁側の様に広げる為に板の間を作り、
荷物を置く為に波板を貼り直して雨が入らない様にして貰ってお風呂があるので少し、
開けなければならないと言われた、又トユを考えて頂いたり、台所は天井、全面クロス替えなので吊り棚や水道の蛇口やドアホンも新しい最新の物に変えて頂いたり
雨がもったり、したら、すぐに見に来て頂いたり、昼間もやすみますとか、
逐一報告されます、担当者の方も直ぐに電話して下さり、言い方ばかりで良かったし、雨で予定通りにはいきませんでしたが思い通り以上のできだと又安かって、家具も変えられて良かったと思って居ります、
会ってすぐ担当さんの最初の一番の対応が最後までしっかりされていたので安心感が決めてでした。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 620,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりました。
とても住みやすくなり、気持ちの良い環境になりました。
ありがとうございます。
今後も、よろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
技術力、この一点に集約されます。
また、住みながらの長い工事期間中、様々な配慮をいただいました。そして、築５０年近い家ですので既存の小さな不具合の工事、修理なども迅速に対応していただき、格段に住みやすくなりました。
手に技術のある職人さんがいらっしゃるからこそ可能な対応でした。
以前、工事していただいたリフォーム会社さんでは、既存の気に入っている部分は残してのリフォームを依頼しても、出来ないのかメーカーのカタログを持ってくる始末で思っているようなものは実現できないのかと思っていましたが、こちらの会社では難なく実現していただき感謝しております。
リフォーム会社からの返答
Ｎ様
今回は工事依頼をして頂き有難う御座います。
今回、内装各張替と天井板張、内窓取付等の仕事をさせて頂きました。
工事中は住みながらのリフォームで大変ご不便をおかけ致しました。
また、手違いで色々とご迷惑をおかけ致しましたのに大変高い評価迄頂き従業員共々感謝しております。
不都合等が出ましたらなんなりと言って下さい。
迅速な対応をさせて頂きます。
これからも何卒、宜しくお願い申します。
| 施工地 | 兵庫県 宝塚市 |
|---|---|
| 価格 | 3,049,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング ダイニング 廊下 階段 窓・サッシ その他 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
納得のいく仕上がりと価格で満足しています。完了時検査で所長の一言で思わずブロック塀の増築を新たに発注してしまいました。「壁のクロス貼りは寒さ暑さで収縮しますのでおかしくなることがあります。直ぐに連絡してください。直ちに修繕に伺います。また格子戸も新しい木材で作ったので何年かたったら反るかもしれません。同じように修繕いたします。」との所長の一言であとあとまで安心です。
この会社に決めた理由
2社の紹介を受けそれぞれの営業部員と施工工務店の方にリフォームの内容を説明をしていただいた。両社とも納得のいく説明と価格でした。こちらの会社に決めたのは価格が８万円程安かったので決めました。
リフォーム会社からの返答
大変お世話になりました。
有難う御座いました。
リフォームに限らず、建築の工事は完工した後からの方が長いお付合いになるかと存じます。
不具合等が御座いましたら、お申し付け下さい。
今後とも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 京都府 綴喜郡井手町 |
|---|---|
| 価格 | 1,177,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 洋室 庭・ガーデニング その他 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も良くて、作業も丁寧でとても良かった。
この会社に決めた理由
他の業者さんより価格がとても良く、対応も早かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
後付けでシャッターの取付と、テラスの処分につきお手伝い差し上げました。担当が一貫して、お打合せから施工管理まで担当させていただきましたし、協力業者の作業もスム－ズにいきましたので、丁寧に進めることが出来ました。
また機会があれば、ご相談ください。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 335,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
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