リフォーム会社紹介
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(60代/女性)
おかげさまで床も壁もきれいになり、今年の夏はカビに悩まされず快適です。
途中行き違いで床の色が違う事がありましたが翌日にはやり直りてもらえました。他にも疑問など連絡するとすぐ対応してくれました。
家の点検をしてベランダの足場が壊れているのを見つけてもらいました。
相続や登記まで気を配っていただき、司法書士の紹介をしてもらいました。リフォーム中の荷物を預ける業者も紹介してもらい大変助かりました。
また、物置を行政へ粗大ゴミで出せば安価で済むとアドバイスをもらい解体して頂いたのは大変ありがたかったです。
現場の方も営業の方も皆さん礼儀正しく丁寧に対応してくれました。
色々とありがとうございました。
ホームプロの中で会社紹介に雨漏りに対応出来るとあった所から何社か見積もりをお願いしたのですが、素人のとりとめなくなってしまった説明から、雨漏りとカビが出るという一番の気がかりを汲み取って、湿気対策の提案をしてくださったのが大きかったです。
担当営業の方のきちんとした姿勢も好感が持てました。
この度はご依頼頂きありがとうございました。
ご多用の中色々とご協力頂き、作業もスムーズに進められた事感謝しております。無事お引渡出来た事と、良い評価を頂きうれしく思います。
また、快適にお住まいになられているとのお言葉何よりです。定期点検等もございますが、また何かございましたらいつでもご相談下さい。
施工地 | 東京都 国分寺市 |
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価格 | 8,889,100円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ その他 |
(40代/男性)
総合的に提案頂き、納得するまで話ができて良かったです。
気になっていた床下の調査だけでなく、経年劣化しやすい部分も確認していただき、問題ないとわかって安心しました。
工事は結局当初予定していたものとは違いましたが、以前から気になっていた箇所なので、良かったです。
この度は弊社にご用命いただき、誠にありがとうございました。
また、ご評価をいただき重ねて御礼申し上げます。
これからもご期待にそえるよう努力してまいりますので、
今後ともよろしくお願い申し上げます。
またお力になれることがございましたら、お気軽にご連絡ください。
施工地 | 神奈川県 中郡二宮町 |
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価格 | 256,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | その他 |
(60代/男性)
見積書と若干内容が相違していたが、請求金額は見積金額通りだったので良しとした。
家から一番近く、屋根の実績があるから
高い評価をいただきありがとうございます。
今回は弊社からのお勧めでメーカーの商品を取り付けさせていただきました。
超節水モデルとなっておりますので、今後の水道代金にメリットがでてくるかと思います。
工事当日は弊社職人が2時間程度で終了したことをお褒めいただいたようで、ありがとうございます。
今後とも工事の大小問わず何なりとご相談ください。
よろしくお願いします。
施工地 | 岐阜県 岐阜市 |
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価格 | 244,510円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 屋根 その他 |
(60代/男性)
次回もお願いしたい。
地元である事と価格で決めた
この度は、弊社にご依頼いただき誠にありがとうございます。
今回は窓の交換工事と天井の張替工事をさせて頂きました。
ご満足頂けて私も嬉しく思います。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
施工地 | 三重県 伊賀市 |
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価格 | 1,670,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | 窓・サッシ その他 |
(60代/男性)
二日間のところ一日で作業完了したので助かりました。
早期に施工できる業者を優先。
この度はありがとうございました。
トイレ漏水の原因も見つかり修理補修を致しました。
今後ともお近くですのでお気軽にご連絡ください。
施工地 | 東京都 西東京市 |
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価格 | 290,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ その他 |
(50代/女性)
キッチン、浴室、洗面台、トイレ綺麗に取り付けていただき満足しています
納期も引越しまでの短い期間だったのに対応していただき助かりました
引き渡し後も親身な対応をしていただきありがとうございました
こちらの希望を伝えやすい雰囲気と工事費用が予算内であった事
この度は弊社をご利用いただきまことにありがとうございました。工事を終え、お客様にお喜びいただくことが、私共の活力となります。今後ともよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 平塚市 |
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価格 | 4,182,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 和室 その他 |
(50代/男性)
良くやっていただけたと思いますが、見積もりから工事着手までの間、こちらから確認の連絡を入れないと、返信が無かったことが何度かあり、対応が遅いなと感じました。
ホームプロでの評価が良かったことと、近くに支店があったから。
評価頂き、ありがとうございます。
ご指摘ございましたご連絡等の件、誠に申し訳ございません。今後はご指摘頂いた事を教訓と致しまして、担当営業のみならず、会社でもご連絡の徹底して参ります。
今後ともよろしくお願い申し上げます。
施工地 | 岩手県 北上市 |
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価格 | 73,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 玄関 その他 |
(50代/男性)
1.業務担当とのメールがメインの連絡手段だったが回答が迅速・的確で全く問題がなかった。むしろメールで記録が残るので良いと思った。
工程毎に作業者も入れ替わってはいたが、毎日「今日は何々します」「明日は何々予定です」と始終業の声掛けがあり、それぞれ丁寧な対応だった。
工事期間中に細かい依頼事項があったが、快く都度対応頂き、業務担当と各工程作業者の連絡・引継ぎが非常に出来ている会社と感じた。
2.施工前の現況報告書と施工後の報告書もきっちり作成されており、施工前・後に自分でチェックする際に役立った。
工程毎に丁寧な作業がされており、非常に満足がいく仕上がりとなった。
HP記載の「リフォームキャッチャーの強み」の様々な点を継続して実践されている、と実感しました。
この度は丁寧な作業をして頂き、誠にありがとうございました。
また、機会があれば是非とも御社にお願いしたいと思います。
1.社長さん自ら屋根にあがり現場確認・見積提出も迅速。内訳が明瞭に記載されており、どの部分に幾ら掛かるのかわかりやすかった。職人さんすら来ることなく営業担当者による不明瞭な見積の他社との差は大きかった。
2.不要な作業は「不要です」とするスタンスと「何故その作業が必要なのか」の明示があり好感が持てた。
見積に使用予定の屋根・雨樋の材質や塗料の資料添付があり、足場設置を含む工法も記載され、それらに対する質問にも明瞭な回答があり、メリット・デメリットも提示してくれたので信頼感が高まった。
3.1と2から他社見積と比較しやすく、他社見積の不明瞭・不備が非常に目立った。
営業担当不在で業務担当とメール連絡だが問題点はなく、営業担当不在分=人件費減で金額は圧倒的に安価だった。
他社は営業担当の連絡の遅さや現場確認の職人との引き継ぎミスが多く、レスポンスの良さも契約を決めた点の1つ。
この度は、数ある施工店の中から、弊社へ工事をご用命いただきまして、誠にありがとうございました。
弊社が強みであると考え、常に心掛け、モットーとしている点に関しまして、ご理解・ご協力、また評価いただけましたこと、大変光栄でございます。
大切なお住まいに係る工事ですので、ご満足いただけまして、何よりでございます。
今後も、業務担当と工事担当が常に連携をとりまして、お客様にご満足いただける施工を目指し、精進してまいりますので、末永くお付き合いいただけますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 1,947,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 外壁 屋根 その他 |
(40代/男性)
お世話になりました。
対応の速さや素晴らしい接客力 希望の予算にできるだけ寄せてもらっていただいたので。
この度は、弊社に工事ご用命いただき、誠にありがとうございます。工事までにお時間お待ちいただきましたが、ご満足いただける工事ができましたこと、大変嬉しく思います。昨今の状況の中、色決めから完成まで快くお打合せご対応いただき、お礼申し上げます。完成した風除室でこれからの冬をぜひ快適にお過ごしいただきたいと存じます。これからも末永いお付き合いお願いいたします。
施工地 | 北海道 札幌市 |
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価格 | 484,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | 階段 その他 |
応対が感じよかった。
とても良くやってくれました。
この度の工事では大変お世話になりました。また、大変高い評価及びご満足いただけたコメントを頂戴いたしまして、大変うれしく、今後の励みになります。ありがとうございました。
アフターメンテナンスも含め、今後も末永くお付き合いいただける様、頑張って参りますので、どうぞ宜しくお願い致します。
施工地 | 茨城県 取手市 |
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価格 | 1,925,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 その他 |
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