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その他・戸建住宅の評判・口コミ(101ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,945件の評価・クチコミを公開中!

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  • 建物のタイプ:戸建住宅
  • リフォーム箇所: その他
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格も良くて、作業も丁寧でとても良かった。

この会社に決めた理由

他の業者さんより価格がとても良く、対応も早かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼いただきありがとうございます。
後付けでシャッターの取付と、テラスの処分につきお手伝い差し上げました。担当が一貫して、お打合せから施工管理まで担当させていただきましたし、協力業者の作業もスム-ズにいきましたので、丁寧に進めることが出来ました。
また機会があれば、ご相談ください。

施工地 埼玉県 所沢市
価格 335,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 窓・サッシ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームをしていくうち当初予定していなかった細々とした注文が出てきたが、嫌な顔ひとつせず快く対応してくださり本当に有り難かった。

都度の連絡事項等のレスポンスも良かった。   

また、来てくださった職人の皆さんが印象良く、終始安心してお任せ出来た。
担当してくださった会社の方との良好な関係性を垣間見、チームで仕事をする大切さを感じた。

この度、御社とご縁がございましたことを改めて嬉しく思います。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もり時、相談した内容に対しプロとして的確なアドバイスをしてもらった。
見立てがよく、説明もわかりやすく信頼できると感じた。

また、ユーザーの評価も高く、安心出来る会社だと思いお任せすることにした。
会社が比較的近場であるということも決め手になった。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から弊社に工事のご依頼を頂きまして誠にありがとうございました。お褒めのお言葉を頂き、スタッフ、職人一同、大変嬉しく思っております。頂きましたお言葉を励みに、より一層精進してまいります。
今後もお困り事がございましたら、お気軽にご相談頂けましたら幸いです。
末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 奈良県 奈良市
価格 757,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 洗面 和室 その他
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/06/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がり良く直して頂きありがとうございました。

この会社に決めた理由

おすすめの業者がこの業者しか表示されなかったので

リフォーム会社からの返答

この度はありがとうございました。
雨戸の木部部分が腐食しており塗装では難しかったので板金でご提案させて頂きました。
どんなことでも喜んで工事させて頂きます。
今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 岐阜県 加茂郡坂祝町
価格 108,900円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な作業でわかりやすかった

この会社に決めた理由

見積り説明がわかりやすく作業手順がわかりやすかった

作業手順がわかりやすく丁寧で不要な物を片付けてくれた。

施工地 茨城県 日立市
価格 3,750,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング その他
5 /5
工事完了日:2021/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても良い社員を持ち、又教育や会社方針も良いと少額にもかかわらず感じました。次回も又たのみたいと思います。

この会社に決めた理由

見積依頼時より対応が良かったので、話を先に進め交渉時のいろいろなアドバイスが適格だったのでこの会社に決めました。施工時も対応が良く、信頼が置けました。センスも良かったと思います。

リフォーム会社からの返答

今回、玄関・洗面所の壁とLDKの床、玄関ポーチとそこから繋がるテラスの床のリフォームを行いましたが、工事前に和室(今回リフォームは行わない)にて打合せしましたが、そこを施工した職人さんの遊び心を気に入られており今回もできれば取り入れたいとも言われてました。
 玄関壁は一部半丸太を並べ、洗面所の壁仕上は漆喰、LDKの床はコルクタイル、玄関ポーチ床は豆砂利洗い出しで仕上げました。豆砂利洗い出しに一部小丸石をデザイン風に配置して、気に入って頂けたと思います。
 今回手作り感のある仕上げが多い分、材料検討や職人さんとの打ち合わせ等にも力を注いだつもりでしたが、自分も納得いくものが出来、お客様にもご賛同頂けたご様子にて良かったと感じております。

施工地 静岡県 伊東市
価格 1,250,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン ダイニング その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方には大変お世話になりました。
初めてのリフォームで不安な事が多かったのですが、いつも親身になって一緒に考えてくださったので安心してお任せすることができました。時間に正確でこちらからの質問や依頼事項にもすぐに対応してくださいました。
工事が始まったばかりの頃は現場監督との情報共有がスムーズにいかない場面もありましたが、それもすぐに解消したので仕上がりも含め全体感としてはとても満足しています。強いて言えば工事点検と引渡しの日程がタイトだったことでしょうか。工期が延びた分、もう少し点検期間(実際住んで使用する期間)があればより安心できたと思います。

この会社に決めた理由

初対面での担当者の印象が良く
提案内容が納得できるものだったから。

リフォーム会社からの返答

S様からのご要望にお応えするご提案はもちろんですが、家の寿命・性能をアップさせるための工事、使い勝手をアップさせて
こだわりの空間づくりをする工事を合わせたご提案をいたしました。初めてのリフォームでしたので、ご不安な思いをなさらないように寄り添った対応を心がけておりましたので、安心してお任せすることができましたとのお言葉をいただき大変嬉しく思います。S様のご協力と様々なご配慮をいただきありがとうございました。また、現場監督との情報共有の点でご心配をおかけしましたこと、工事点検とお引き渡しの日程がタイトになってしまいましたこと、大変申し訳ありませんでした。お引き渡しで終わりではなく、今後も精一杯サポートいたしますので何かございましたらお気軽にご連絡下さいませ。これからも末永いお付き合いをよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 鎌倉市
価格 10,529,250円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 廊下 その他
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守3
マナー・態度4
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

多少の手違いは有ったが、全体的に見て仕上がり、価格、完了後の小さな事への対応などはとても満足しています。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・価格は納得がいくものを提示してくれた。
・別注なものに対しても親身になって対応してくれた。

リフォーム会社からの返答

お客様に喜んで頂くのが、私共の一番の楽しみです!!

施工地 三重県 員弁郡東員町
価格 2,251,730円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 浴室・バス トイレ その他
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/06/22
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

現状空き家状態になっている家なので、壊れた部分の最低限の保守が出来ればいいとの大雑把なオーダーでした。
工程の説明がわかりやすく、また、お値段も納得のできるものでした。
外回りの工事だったので、留守でも大丈夫とのことでしたが、一応在宅しました。職人さんの感じも良く、安心してお任せできました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったのと、値段が思ったより安かったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は外部の修繕補修工事をご依頼頂きまして誠にありがとうございました。
今後又、修繕、メンテナンス等ございましたらいつでもお気軽にご相談くださいませ。
今後共よろしくお願いいたします。

施工地 奈良県 北葛城郡王寺町
価格 165,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 玄関 その他
1 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/06/19
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

工事当日は職人さんだけで、契約時に説明を受けていたされるべき確認がなされぬまま連絡も一切なく工事が終わりました。翌日問い合わせると、確認はない旨の文面で職人さんからの写真で確認しているとの回答で唖然としました。どなたかのクチコミに「契約までは丁寧であとはほったらかし」との評価がありましたが、今回も類似だなと思いました。高評価も多い会社なのになぜ?と思います。なされるべき事がなされてないので、評価としては当然こうなります。地元企業さんで今後も何かあれば依頼しようと思っていただけにとても残念です。

この会社に決めた理由

前回の申し込みではご縁がなかったのですが、お客様窓口の方とのやり取りが好印象として心に残っており、次回修繕等の際はお願いしようと思っていたので。

リフォーム会社からの返答

この度は信用を無くしてしまう事態を起こしてしまったこと、大変申し訳なく反省しております。
今後は再発防止に努め、同じことを繰り返さないように精進してまいります。誠に申し訳ございませんでした。

施工地 神奈川県 海老名市
価格 78,408円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 その他
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/06/18
対応の早さ5
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

雨天中止が続き工期が変更となりましたが、良い職人の手配と日程調整ありがとうございます。また、何かあれば依頼すると思います。

この会社に決めた理由

見積時のわかりやすい説明と金額の納得感。営業担当の態度と口コミを参考にしました。

リフォーム会社からの返答

この度は大変満足との高評価をいただき誠にありがとうございます。工期変更に伴いお客様へは大変ご迷惑をおかけし申し訳御座いませんでした。ご協力いただきました事心よりお礼申し上げます。また担当者の対応に関しましても嬉しいお言葉を頂戴し有難い限りでございます。何か御座いましたらまたいつでもご依頼くださいませ。

施工地 神奈川県 座間市
価格 1,703,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 外壁 屋根 玄関 その他
8006件中1001〜1010件表示

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