リフォーム会社紹介
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玄関・戸建住宅の評判・口コミ（369ページ目）
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- 建物のタイプ：戸建住宅
- リフォーム箇所： 玄関
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事中はいろいろ度重なる変更や、確認不足で施工内容に食い違いがありご迷惑をおかけしたこともありました。施工内容について事前に詳しく説明して頂けるとよかったですが、その都度問題点について丁寧に対応してくださいました。
職人さんのマナーも仕事も大変良く、安心して工事をお任せすることができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄がよく信頼できると思ったから
・希望する施工内容にあった提案・プランだった
リフォーム会社からの返答
この度は弊社のご利用に加え、高い評価をいただき誠にありがとうございました。
工事中は色々とご迷惑をおかけしましたが、ご希望のリフォームになったのではと思っております。
伺うたびに変わっていく様は、毎回楽しみで、お客様以上にワクワクしていたかもしれません。
工事も無事完了し、良かったです。
また、何かありましたら、すぐ対応いたしますので、お声掛けの程よろしくお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 静岡県 浜松市 |
|---|---|
| 価格 | 6,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ リビング ダイニング 玄関 階段 窓・サッシ 収納 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方が、経験や工事内容に関する知識が豊富で、安心してお任せする事が出来ました。工期が遅れた点はありましたが、全般的に仕上がり、価格両面で満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロに加入されてまだ日が浅く実績が少なかった点で、逆に実績作りの為にも一生懸命ご対応いただけるのではないかと考えた事。それと、競合他社と比べて価格面で魅力的だった事です。
リフォーム会社からの返答
いつもお世話になります。
この度はリフォーム工事ご発注頂きありがとうございました。
解体工事に時間がかかってしまい、大変ご迷惑おかけしました。
H様にはご迷惑をおかけしたのですが、私どもとしましては
次回の工事に役立つ貴重な工事でした。
また何かお困りの際は、ご連絡いただければ、即対応いたしますのでご気兼ねなくご連絡いただければと思います。
この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 茅ヶ崎市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 リビング 和室 玄関 |
（40代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
今回はありがとうございます。寒い中 迅速で丁寧に仕上げていただきありがとうございます。
この会社に決めた理由
見積りをお願いした時点で、他社からの返答は定型文のような挨拶だけでしたが 最初から悩みの種だった雪庇や玄関の屋根について回答してくださったこと。担当のＫ様が屋根に登り、壁を触り、「こうだからこう考えられる」と分かりやすく説明してくださったこと(他社は間取り？をコピーしただけ、見ただけだった)。わからない人(私)に分かりやすく説明してくれたことが決め手でした。
リフォーム会社からの返答
この度は雪庇取り付けと玄関の軒天のボードの交換を施工させて頂きました。軒がボロボロになるのは原因がわかっていましたが、2階の出隅辺りの雨漏れは壁を剥がさないと分からないと思っていました。雪の塊ができないよう角にL型の雪庇を付けました、施工中に職人に屋根の板金が外れているのを発見して締め直しいたしました。現場調査の時に見つけられなくて申し訳でした、雨漏れの原因がその部分であれば良いと思っています。今後もどうぞよろしくお願いします。
| 施工地 | 北海道 江別市 |
|---|---|
| 価格 | 129,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 玄関 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
いい社員と職人さんをお持ちの会社ですね。
数々の要望に嫌な顔一つせず対応していただいたことに感謝しています。将来必要が生じたらまたお願いすることになると思います。
この会社に決めた理由
なんといっても担当者さんがその理由です。
リフォーム会社からの返答
工事のご依頼をいただきました事、誠にありがとうございました。
また、いろいろと、お世話になり重ねてお礼申し上げます。
不具合、ご相談ありましたら、いつでもどんな事でも、ご遠慮なく、ご連絡ください。
T様が、一人で手に負えない事ございましたらお呼びくださいね。
奥様にも、よろしくお伝えください。
今後共、末永くよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 大阪府 松原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,500,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス ダイニング 玄関 窓・サッシ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
話の進む中、思い付いた注文を言うごとに、その都度親身に対応頂きありがとうございました。また、長い期間大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
丁寧で、親身な対応と、こちらの理想に対しての提案力が他社より優れていたところ。
リフォーム会社からの返答
この度は大変素晴らしいご評価をいただき
誠にありがとうございました。
ご相談時からしっかりしたご要望をお聞かせいただけたので、
ご提案もスムーズにご対応が可能でした。
お打ち合わせも弊社のイベントへの参加や
メーカーショールームでのお打ち合わせを頂き、
お客様と一緒に楽しくお打ち合わせする事ができました。
施工に入りましても、現場でのご確認やお打ち合わせを頂けたので、
ご要望通りの仕上がりにつながったかと思います。
今後もお役にたてるように頑張りますので、
末永いお付き合いをお願いいたします。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 10,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納 |
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
このたびはお世話になりありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積もり金額と対応の丁寧さ。
リフォーム会社からの返答
仕上がりに満足を頂いて本当に良かったです。
工事日程などのご配慮も頂きました。
また、何かございましたら、宜しくお願いします。
| 施工地 | 東京都 練馬区 |
|---|---|
| 価格 | 42,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（60代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
会社への信頼感と担当者の適切で素早い対応と丁寧な説明、応対で、安心しておまかせできました。
この会社に決めた理由
こちらの希望に即した見積額で提案してくださいました。
提案、見積もりの対応も早かった。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。有難うございました。
私たちは常に理想の暮らしを実現する住まいを提供する事を念頭に置き、活動しております。お客様からも大変満足との評価を頂きまして誇りに思います。これからは変貌したお住まいで 『うれしい、楽しい、大好き』 を実感して頂ければと思っております。
大変有難うございました。今後共、何卒宜しくお願い申上げます。
| 施工地 | 広島県 尾道市 |
|---|---|
| 価格 | 9,200,761円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 ダイニング 洋室 和室 玄関 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
初めてホームプロを利用し、数社に現場に来ていただいたが、こちらの要望を、ただ受け入れるのではなく、メリット、デメリットを説明してアドバイスをいただき、プロ意識の高さを感じて、こちらの会社に依頼した。
その後の担当者の素早く丁寧な対応や、工事に際しての細かいところへの配慮などは、予想をはるかに上回るものであった。
当初予定の風除室に加えて、ポーチ灯も新しくしてもらった結果、玄関がすっかり明るく暖かくなり、寒い中を配達に来る宅配業者の方にも大好評。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
実際に現場に来ていただいた際に、こちらの要望に対しても的確なアドバイスをいただき、もっとも理想に近い提案をしてもらった。金額は最安値ではなかったが、それ以上に信頼できると会社と判断した。
リフォーム会社からの返答
第一段階は送っていただいた写真からの提案でした。写真から提案できることはないかとじっくりと考え提案させていただきました。実際に現地調査をさせていただいた際にお客様の要望を詳しくお聞きして、玄関は家に入る最初の部分なので見落としが無いようにお見積りを提出させていただきました。
訪問させていただいた際にも明るくお迎え頂き、またメールでのやりとりの際にも、逆にこちらのことをお気遣いいたき、とても感謝しております。
ご主人とのメールのやりとりも毎日の仕事の楽しみの一つになりメールが来ない日はちょっと寂しい気持ちにもなりました。
この度のお客様の声をお聞きしまして、全てを大変満足されたことに感謝の気持ちでいっぱいです。
これからも長いお付き合いをさせていただくために、更にもうひと頑張りさせていただきます。
| 施工地 | 北海道 札幌市 |
|---|---|
| 価格 | 581,800円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（50代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
希望、相談事にこころよく対応していただき大変感謝しております。
この会社に決めた理由
何社かの担当者とお会いいたしました。どの担当者の方もいい方でしたが
施工を依頼した担当者の説明で完成後のイメージがよく理解できたので決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は京都市右京区のお客様から、屋根・外壁・玄関・和室等の改修工事のご依頼をいただきました。玄関が狭いため玄関廻りの間仕切りの変更や、収納スペースを増やしたいとのご相談をいただき、玄関扉の取替や吊戸棚やｸﾛｰｾﾞｯﾄの新設等をご提案させていただいた結果、工事内容やお客様へのご対応にご満足いただき、担当者といたしましてもとても嬉しく思います。工事中は飲み物など色々とお気遣いいただき本当にありがとうございました。またお住いでお困りのことがございましたら、お気軽にお声をお掛け頂きたいと思います。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 3,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 バルコニー・ベランダ その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
玄関だけの施工依頼でしたが最初から親切・丁寧にわかりやすく見積もりの説明をしてもらい、信頼感がわきました。
またリフォーム箇所が出てくるときはぜひお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積り依頼をし、一番迅速・丁寧・施工までのスケジュール提示が早く信頼感を醸成できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は３社の中から当社を選んで頂き有難うございました。
施工時に雨が降ってしまいご心配をお掛けしましたが無事工事も完了し仕上りにもご満足頂き安心しました。
今後も何かありましたら迅速に対応させて頂きますので宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 逗子市 |
|---|---|
| 価格 | 700,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
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