玄関・戸建住宅の評判・口コミ（370ページ目）

お客さまのご感想

店舗兼住宅の一階、店舗部分を住居に改装しました。営業担当者の人柄が良く、いろいろなアイデアやアドバイスを頂き、お願いすることになりました。住みながらの工事でしたので、職人の方々の真面目で丁寧な仕事ぶりが見られて、安心して任せられました。ただ、営業と工事担当者（現場監督）の引継ぎが密でなかったためか、契約時の内容と違った点が少しあり、その都度、話し合いました。引継ぎは念入りにと思います。改装は満足の仕上がりとなり、快適に暮らしています。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工説明とおすすめの床材に満足しております。

この会社に決めた理由

リフォーム会社の担当者からの丁寧な施工説明と地元の会社という事でお願いしました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

寒い中皆様には大変お世話になりました。
家に居られない時もありましたが無事終わり有り難く思っています。
水道の水漏れ？やコンセントのカバーなど細かなところにも気遣いがあり喜んでいます。
有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったところ
説明がわかりやすく、その場で大工さんに確認して説明してくれたところ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

施工完了後に動作確認の依頼をした際、すぐに対応頂け、助かりました。

この会社に決めた理由

金額面では最安値ではないですが、現調の手際、詳細な見積もり内容、説明の分かりやすさ等を総合的に判断し、Ｏ社さんに決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積もりや施工に素早く丁寧な対応をしていただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積もりや現地視察が素早く、的確なアドバイスをしてくれたから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かい注文に根気よく丁寧に対応いただき感謝しています。営業の方と現場の方の連携・意思統一がしっかりなされるような態勢を整えていただければ、より客の立場に立った良い会社になるのではないかなと思います。

この会社に決めた理由

複数社に見積もりをお願いし結果、積算がより詳細で分かりやすかったため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回は大変お世話になりました。
こちらの意向聞き入れてくださりおかげで満足のいく仕上がり
とても喜んでおります。有難う御座いました。

この会社に決めた理由

担当者の丁寧な対応

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足です

この会社に決めた理由

最初に返信があったから

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

お客さまのご感想

全体的には、よくやってくれたと思います。価格的には、もう少し安くできたらと思いました。