玄関・戸建住宅の評判・口コミ（367ページ目）

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

全体的に満足です

この会社に決めた理由

最初に返信があったから

お客さまのご感想

リフォームの仕様を確定する中で、仕様変更を行った際の変更による影響などの説明がなかった。確定した仕様についても営業担当から現場担当への引継ぎがうまくできていなかった。また、仕上がりのイメージがなかったため、工事完了後に手直しをお願いすることになった。

この会社に決めた理由

こちらの要望に対して、いろいろとアドバイスや追加提案がいただけたこと及び、リフォームに関する情報提供や、イベント情報の提供がいただけたこと。

お客さまのご感想

全体的には、よくやってくれたと思います。価格的には、もう少し安くできたらと思いました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

素早く対応していただき、ありがたく思っています。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり、ありがとうございました。
仕上がりも良く、気持ちよく生活しています。価格面でもお勉強していただいたものと、感謝いたします。
またリフォームの機会があると思いますので、その折には宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

①外壁汚れの原因についてご検討いただき、納得のいく回答であったこと。
②リフォーム/修理・修繕の内容について、具体的にコメントいただいたこと。
③費用については相見積もりと言う方法を採りましたが、納得のいく説明と提示額であったと思います。
④担当者の方も時間を守り、礼儀正しく、好感が持てました。
⑤地域的に、（もっと近い業者の方もありましたが）比較的適切な距離でした。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工まで何度も足をはこんでもらい、いろいろな提案を頂いきました。素敵なリビング、個性的なトイレ、洗面になり使い勝手もかなり良くなりました。こちらの会社を選んで満足しています。

この会社に決めた理由

２回目からこちらからの希望を取り入れた図面を３例あげて丁寧に説明してくれました。ホームページでの施工例がよかったので。

お客さまのご感想

1設備のメリット、デメリットの説明がない　2室内養生が工事開始後に取り付け、既存品の汚れは多大であった　3工事完了点検をしたが、手違いが再三あり、連絡をしなければならない。等々、特にクロス貼りは、平面になつていない箇所が多すぎる。

この会社に決めた理由

年内工事完了を努力するとの弁があつたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＴさん、工事をしてくださった皆様、本当にありがとうございました。
感謝しています。
日々快適に暮らしています。

この会社に決めた理由

実績、価格。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

こちらの仕事の状態に合わせて打ち合わせの時間も合わせていただいたり、連絡もメールの使用等にしていただいていて助かりました。日中だと電話による連絡だと仕事中になり周りの目もあるので非常に助かりました。また思い違いしていた件も速攻で対応していただき助かりました。このような時、きちんとこちらの要望を言える感じの担当の方でよかったと思っております。

この会社に決めた理由

今回は抜本的解決ではなく、今過ごすのに困っている点を治していただくという要望だったので、決めました。抜本的に直して10年単位でその状態ということならもう一方の会社の案の方が優れていたように思います。
あとこれからも細かい修繕が発生した場合、担当支店が近いという点も評価しました。
このサイトを通してだったからか会社の体質なのかはわかりませんが明朗会計でこの部分がいくらというのが素人でも分かりやすかったのもよかったです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんが始めから最後まで本当に親切丁寧な対応をして下さったので大満足です。こちらの予算が少ない中、無理をたくさん聞いてくださり本当に感謝しています。次にリフォームする時や友人には こちらのリフォーム会社を是非紹介したいと思います。
最後に評価が大変おそくなりすみませんでした。

この会社に決めた理由

担当者さんの人柄で決めました。