キッチンの評判・口コミ（986ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

価格は高いです。丁寧な対応はありましたが、連絡が途切れることが多かったように感じます。ほかの案件で忙しいためかと思われます。不具合もいろいろありましたが、それぞれ対応していただきました。ただ、現場の管理が十分でなく後手後手に回ることが多かったです。こちらからの指摘で不具合を直す前に現場の十分な管理ができていればと思いました。

この会社に決めた理由

Ｔ社の設備をリースしていたのと、前にこちらの会社の関連会社にお風呂の機器交換を頼んだため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

職人さん達へ仕様がうまく伝わっていない所が一部あり、現場で少し戸惑う事もあったようですが、大きな問題も無く無事日程内で工事完了頂き有り難うございました。

この会社に決めた理由

3社から見積もりを取ったが、金額が一番リーズナブルであった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

前任者との引継ぎの不十分さ、料金の説明の遅さ（これによる工期の遅延）、工事箇所の漏れ、これが不満点です。

この会社に決めた理由

見積もり当初、L社の無利子ローンの説明を受けたため。（しかし後に対象にならないことが判明した）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

変更のお願いなど、こちらの要望に応えていただきありがとうございました。また何かありましたらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

地元での実績が豊富だと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

内容、価格ともにとても満足しております
また機会がありましたら是非お願いします

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったから
担当者が信頼できると思ったから

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの連絡後、一番に連絡をしてくれました。その後も担当の方には、こちらの色々な要求にいやな顔せずに親身に対応頂き感謝しています。また、何かあれば利用したいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの実績、評価がよかったから
・担当者の対応がよかったから
・金額に納得がいったから

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決めた理由

近隣業者になかったから。施工例など見て。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム工事での家具移動に関し家具内の物を一時預かりできるサービスがあればいいと思う

この会社に決めた理由

価格になっとく

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のＫさんは大変プロフェッショナルで、細かなアドバイスが大変参考になり、仕様等も満足いくものとなり、感謝しております。お人柄も丁寧、信頼、好感の持てる方で、本当にこちらの会社の、Ｋさんに担当して頂けたことは幸運だったと思います。
二点、気になることもあります。
一点は大工さんのスキルの問題です。大方完成時、作業した大工さんならわかるはずの、雑な部分(やり直して頂きました)が見受けられ、目で見える部分がこれでは、目で見えない家の強度をあげた場所がどのように作業されているか、不安は拭えません。大工さんの人柄は悪くありませんが、人柄よりも出来が重要なので残念です。
二点、玄関の壁紙が浮いていて、修正してくれるお話でしたが、１回予定が合わず、延期のままになっている点です。完成までの対応がいつもとても早かったので、残念です。こちらはもうこのままなのか不安です。

この会社に決めた理由

■ホームプロや他社(リフォームコンパス)での評判がよかったので。
■数社あいみつをとらせて頂き、一番間取の提案が素晴らしかったこと、見積もりが分かりやすかったことから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

床の仕上がりに不満を感じています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、担当者も感じが良かった。
小さな会社に不安はあったが他社より割安だった。