キッチン・台所の評判・口コミ（876ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

システムキッチンの色が決まっていたので、フローリングや壁紙はこんな感じの色が合いますよなどの具体的なアドバイスがあったので選びやすかったです。
職人さんは細かいところまで丁寧な仕事をしていただいたので大変満足な仕上がりになりました。こちらの無理な要望にも対応していただいて本当に助かりました。
価格と仕上がり共に非常に満足しています。
また別のリフォームもお願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームの提案力、知識が他社よりも優れていました。コストはできるだけ押さえて、こちらの要望を的確に押さえた見積もり内容だったので契約につながったと思います。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者の迅速な対応に大満足です。
これからのアフターサービスも安心してお任せ出来そうです。
次のリフォームも時もお願いしたいです。

この会社に決めた理由

担当者の対応が良かった
相見積もりで価格が納得できたから
他の会社では無理だと言われたプランを
色々な角度で検討していただき、可能にしてもらった。

お客さまのご感想

安かろう悪かろうの可能性も考慮したが、金額を考えても想定より酷かったので評価は２にしました。キャパ以上に受注をしているようで工期も当初の３倍の４月半掛かり遅延損害として請求から引いてもらった金額が駐車料１月分位の額でした。新規の設備等の取付けに問題はなく、既設部分の補修は仕上がりの良くない部分があった。見積時に既設部分の補修等は改めて確認しないと追加料金を請求されるようだ。全体の工事なら見積りに既設部分の補修も含めてもらい、見積もりに含まれない部分を明記してもらうのが良いと思われる。現場は職人任せのようなだが、要望事項は一応聞いて貰えるので、現場を頻繁に見に行き意見等を言い、工期が長くなっても大丈夫で簡単な作業は自分でやれるのであればそこそこの物が出来ると思います。
上記に当てはまらない方は再考した方が良いと思います。
ただ、出来栄えは担当者・施工管理者・職人次第で変わると思います。

この会社に決めた理由

家全体の工事の実績があり、相見積りを取った中で提示金額が一番安かったのと、悪い評価でも住めないほど酷いとまで書いていなかったので依頼をしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、色々と頑張って下さって助かりました。出来上がりにも、とても満足しています。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの顧客評価が良かった事、提案された内容が良かった事、担当者の人柄が良かった事、値段が妥当だった事です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

予算範囲内であった事と担当者の人柄でお願いしました。

ただ、現場に立ち会われた現場監督が説明が不足していたり相談や質問に対して不誠実な態度が目につきました。
熱心に対応いただけず残念でした。


但し、スタートから完了までトータルで振り返ると全体的に満足です。

この会社に決めた理由

初めてのリフォームでしたが、急な相談にも臨機応変に対応いただき、またクロスなど悩んでしまうアイテムに関しては期日を前もってお伝えいただけたことでじっくり考えて決める事が出来ました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

面倒な注文を丁寧に聞いてくださって有難うございました。新しい住まいに移る日を楽しみにして引っ越しの用意をしています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事と、細かな相談を聞きやすそうだったので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は、色々ありがとうございました！
特に担当されたＭさんにはお世話になり感謝しております〜〜。

機会があれば是非、次回もお願いしたいと思います！

この会社に決めた理由

口コミ評価が良かった！

営業マンの方の親切な対応と、価格に満足しています。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度、タイトなスケジュールのなか、細かく要望を聞いてくださり、最後まで丁寧に仕上くださり
誠にありがとうございました。
お陰様で初めてのマイホームが大変満足に住めるようになりました。
本当に最初から色々提案頂いたり、そして最後まで色々微調整も丁寧に対応してくださたりすること心より感謝しております。
今後も是非ご縁があれば色々相談、ご依頼できますと幸いに存じます。

この会社に決めた理由

・納得できたスケジュールとコスト
・わかりやすくて丁寧かつ納得できる説明
・フートワークの軽さ
・過去の実績（口コミ、価格、ティースト）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な工事ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・割安だった
・節約出来る付帯工事を無理に勧めなかった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かい要望にも丁寧に対応してくださり、ありがとうございました。快適に過ごしております。これから手すりの設置などでまたお願いしたいと思いますので、今後ともどうぞよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

物件引き渡し日から入居まであまり時間がない中、現地調査もすぐ来ていただき、こちらの希望を踏まえた見積書の作成も早く、さらに希望を伝えるとそれに合わせた見積もりの変更も対応してくださいました。限られた予算の中で、優先順位のつけ方の説明も納得できたし、予算内でできるだけ希望が叶うよう調整してくださいました。