キッチンの評判・口コミ（874ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こまごまとした指摘事項ばかりで申し訳ございませんでした。
ご担当者様の人柄がよく助かりました。

この会社に決めた理由

現場から近かったこと。
相見積させてもらった中でも比較的提案がよかったこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

難しいリフォームの要望に対して、適切なアドバイスをいただき思い通りの対面キッチンになりました。パースはとても解りやすくビックリしました。大工さんや設備工事の方も礼儀正しく、住みながらのリフォームも気持ち良く過ごす事ができました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

要望に対して一生懸命対応してくれた。
説明も充分わかりやすかった。
なんでも相談できる担当者さんの雰囲気もあり、親しみを感じた。
見積もりの丁寧さが際立っていた。

お客さまのご感想

リフォーム後の家で生活する事を考えれば、流し台上部の収納に既存の配線を剥き出しに出しておくことはしないだろうし、「使わないので奥に隠しておいてください」とお願いした所、配線を束ねて収納部分にそのままにしてありました。(自分で補修)またキッチン換気扇上部に壁との隙間があり、その中には換気扇のコンセントがあり、料理をする以上、油や埃が溜まりやすくなりコンセントに付着すれば漏電の可能性もあります。担当者の話ではメーカーからわざと開けてあるとの事でした。漏電による火事が怖く、納得できないので自分で塞ぐ予定。トイレの配水管が通してある壁に穴が、大きくあいていたのでお願いした所、粘土質の物がこんもりと盛られているだけでした。(自分で補修)フローリングも至る所で凹み、浮きが激しいので対応して欲しいとお願いしましたが、現段階ではこれが最善と言われ、納得できないまま書面にサインさせられました。

この会社に決めた理由

他社と比較して担当者の対応が良かった点。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

とても丁寧に対応していただきました。
なお、給湯管、水道管工事については、取替えの必然性をもう少し詳しく説明していただけたらと思いました。業者さんの持っている取替え事例や経験などを説明していただけると、取替え工事の決断がしやすかったと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロや口コミの評価が高かったから。
・合い見積もりをお願いした業者さんの比較で、価格が最もリーズナブルと思えたから。
・地元の業者を優先したいと考えたから。
・事前のリフォーム内容の打ち合わせにおいて、こちら側の要望に真摯に応えようとする姿勢が感じられたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの細かな要望にも、いつも応えて頂きありがとうございました。仕上がりも満足しています。職人さん方も、とても真面目にお仕事をして頂いてましたので、終始安心してお任せできました。今後もまた、機会がございましたら、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

大手マンション系のリフォーム会社を含め3社に見積もりを出してもらったが、１番内容が分かりやすかった。また家から近いこと、ホームプロでの口コミ評判が良かったことも契約の決め手になった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

全体として満足しています。

この会社に決めた理由

対応が早かった。
工事の希望日を対応してくれた。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

業者さんの対応も感じよかったです

この会社に決めた理由

お値段

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変満足な水周りのリフォームが出来ました。
安心して工事を任せられました。
営業さん、工事責任者、職人さんのチームワークも最高に良かったです。
キッチン設置で想定外の事が起きた時も皆で親身に改善策を、考えて頂きましてとても感謝しています。ありがとうございました。
今回は、水周り中心のリフォームでしたが次は洋間のリフォームを計画していますので、次回もまた同じメンバーで是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

数社見積りしました。
こちらの会社さんは、うちの予算に合わせて親身に相談に乗って頂きました。
価格を抑えるための提案もして頂きました。
なんと言っても営業担当の2人がとても魅力的な方達でした。
契約した理由は、ブランド力と、営業のコミニュケーション力と熱意です。こちらの会社さんに工事して貰いたいと、強く感じました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

この度は、大変お世話になりました。
たくさんの要望を叶えて頂き感謝しております。
また、丁寧な作業で仕上がりも良く　気持ちよく生活できるようになりました。
有難うございました。

この会社に決めた理由

・施工にあたってのアドバイスが他社様よりわかりやすく丁寧でプロの職人さんだと感じお任せしたいと思いました。
・代表者さまの人柄の良さ

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がり．
丁寧な対応．
担当者の人柄，説明力

この会社に決めた理由

会社の担当者が信頼できまた，過去の施工事例が良かったように感じた．
ホームプロでの評価が上位のところを示していた．