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キッチンの評判・口コミ(716ページ目)

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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,841件の評価・クチコミを公開中!

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23,926件中7151〜7160件表示
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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/26
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が本当に真摯に対応してくださり、とても気持ち良いリフォームができました。毎日、新しくなった水回りで気持ちよく生活させていただいております。
工事までに、契約から数か月を要するとのことで、もっと早く施工していただきたいという気持ちはありましたが、こちらの会社で施工して仕上がりがとてもよく満足しております。打ち合わせの時から、見積りでの細かい訂正にも迅速に対応していただき、気持ちがよかったです。感謝申し上げます。

この会社に決めた理由

他社に比べて見積りの内容が丁寧かつ、施工主思いと思える点が多々あったため。

壁紙一つにとっても、他社は一番安価な壁紙を提案してきたが、こちらは、リフォームに適していて、かつ、選択肢を多数用意してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にご依頼を頂きありがとうございました。
現地調査時の打合せからお引渡しまでの感想を沢山頂きありがとうございます!
工事完成まではもちろんですが、アフターメンテナンスを大事にしておりますので、
今後も喜んで頂ける対応をさせて頂きます。
よろしくお願い致します。

施工地 大阪府 大阪市
価格 2,230,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からご丁寧に対応していただき、とても感謝しています。リフォームを決めた理由がカビがひどく、唯一カビを除去して壁を作り直すという案を出していただきました。リフォームの知識のない私達でもわかりやすく説明していだき、安心してお任せできました。担当者の方のお心遣いにも感謝しています。また何かあればお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

雑誌掲載を見た覚えがあり、マンションを専門にしていたのでお願いしたいと思いました。
担当者の人柄がとても良く、プロの的確なアドバイスでわかりやすかったです。

リフォーム会社からの返答

大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
工事に関しましては、お悩みの点を根本から解消させて頂き精一杯のご対応を職人含め心がけておりましたが、お客様にも沢山のご協力を頂き工事をスムーズに進めさせて頂けました。
お打ち合わせにつきましても、いつも楽しみながらさせて頂き工事が進むにつれて完成に向かう喜びを共有させて頂き、結果仕上がりにもご満足頂けたこと担当者として心より嬉しく思っております。
今後も住宅のあらゆるお悩みに寄り添えたらと思いますので何かございましたら何なりとご相談くださいませ。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 滋賀県 栗東市
価格 6,721,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/06/25
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

はじめはこちらの希望通りに見積もりをしてくださいましたが、何度か足を運んでもらった際に、予算的なことやペットを飼っていることなどを相談しました。一般的な提案ではなく、うちにとって何が必要かを判断してくださって再度提案いただきました。結果的にとても満足できる内容になりました。営業の方だけでなく、職人さん達も人当たりがよく、気持ちよく作業してくださいました。
築年数からもまたリフォームが必要になると思いますが、次もこちらのお店にお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

LIXILの販売店であることからいい加減なことはないだろうと思ったことと、校区内で近かったから。

リフォーム会社からの返答

この度は、数ある業者の中から、弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。このような「大変満足」のお声を頂き、スタッフ、職人一同、大変うれしく思っております。今後も何かございましたら、いつでもご連絡下さい。末永いお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。

施工地 奈良県 奈良市
価格 352,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面
5 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

現地見積もりの際には営業の方とリフォーム相談ご担当の方お二人で複数のプランをお伺いすることができました。
当方の安易な判断ミスもあり、一部残念な箇所もありましたが、総合的に丁寧に対応して頂き仕上がりに満足しております。

この会社に決めた理由

特に今までの施工実績を重視致しました。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 千葉県 松戸市
価格 2,960,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 窓・サッシ その他
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/24
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になり ありがとうございました。
とにかく 掃除がしやすく 使いやすいキッチンをということでお願いしましたが 全部 叶えて頂きました。最終確認してからの変更にも急いで対応して頂き そのような対応の早さに 常に安心感がありました

それぞれの職人さんも皆さん礼儀正しい方達で 住みながらのリフォームで作業しにくかったと思いますが嫌な顔もせず 頑張って頂いたことに感謝してます。
また お願いすることがあれば宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

*提案の内容が良かった。
*安心して お任せできそうだった。
*担当者様の熱意。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になり、誠にありがとうございました。
クロスはほぼすべてのお部屋を貼り替えさせていただくにあたり、お部屋のお片付けなどご協力いただいたお陰で、スムーズな工事をさせていただけました。重ねて御礼申し上げます。

一部、二度手間・三度手間をお掛けした部分もございましたが快くご対応いただき、ありがとうございます。
また何か私共でお役立てできることがございましたら、どうぞよろしくお願いいたします。

施工地 兵庫県 神戸市
価格 3,065,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン リビング 洋室 廊下 窓・サッシ
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

実際の工事期間中も、担当者が誠実に粘り強く対応してくれた。他のマンションの居住者へも工事期間中、丁寧に接してくれたので、騒音などのトラブルも最小限に抑えることができました。今回は、2軒分のリフォームを依頼したが、仕上がりもよく、壁紙や床材など色や材質にも的確なアドバイスをいただいて、置床式の建築方法など、気配りの効いた工事内容で、大変満足しています。

この会社に決めた理由

施工数が多く、経験が豊富であると推察した。見積額が、最も安価であった。担当者の熱意、経験値が高く、丁寧で実直な人柄であると感じた。
素人でどこに依頼していいかわからないで悩んでいましたが、ホームプロさんにも感謝します。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
また、高評価を賜り嬉しく思います。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 東京都 調布市
価格 7,920,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 窓・サッシ 収納
2 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり1
価格の納得感4

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、結果的にきれいにしていただきありがとうございました。
提案,価格はよかったです。
段取りの詳しい説明と職人さんのコントロール,工程ごとの仕上がり確認をもう少し
いただけていればと思いました

この会社に決めた理由

提案のわかりやすさ(女性プランナーも同行され。女性目線の提案をもらった)
価格が相見積の他社より安かった(結果的に価格で選んだことがあとあと後悔の
もととなりました)

リフォーム会社からの返答

この度はリフォーム工事をお任せ頂き誠にありがとうございました。
ご提案をお気に召していただき、担当者も喜んでおります。工事につきましては確認不足等でご迷惑をおかけしてしまい誠に申し訳ございませんでした。今後は弊社スタッフが施工状況の確認を随時行い、迅速に是正に努めて参ります。これからもお家の事でお困り事があればいつでもお声掛け下さい。今後共末永いお付き合いをよろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 伊勢原市
価格 4,210,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 収納
5 /5

(30代/女性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キレイに仕上げていただいてありがとうございました。
予想以上に価格が安かったため却って不安になっていたのですが、満足のいく仕上がりでです。最後に家電の移動もしていただいて非常に助かりました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・創業から50年を超えているということで、実績もあり信頼できると考えたから
・営業さんの説明が丁寧で、人柄も良いと感じたから
・価格が思っていた以上に安かったから

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
お客様が事前にしっかりしたプランを立てて頂けておりましたので、工事もスムースに進めさせて頂くことが出来ました。
お選び頂いた設備やお色も大変綺麗にまとまっており、素敵な仕上がりでした!
今後もお使い頂く中で気になることがございましたら、いつでもご連絡下さいませ。
これを機に末永いお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。

施工地 神奈川県 相模原市
価格 2,350,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 洋室 和室
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/06/23
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感5

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価の高さと、口コミをみて、見積もり依頼をお願いしました。
一番に返信があったことと、現地での対応の良さや、こちらの要望、また予算などをお伝えし、一番近いお見積りを出してきてくれました。こちらの細かい要望もまずは聞いていただき、対応できることはすべてして頂けました。大手会社ではできないことへの細かい対応やなんといっても納得できる価格でこちらも大変助かりました。 今後、またリフォームとかの話がありましたら、是非ともお願いしたいです。 有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
同じような見積もりが出る中で、価格が安く、ただ安いだけでは心配もあるが、任せられるような雰囲気の会社であったこと

リフォーム会社からの返答

過分な評価をいただき光栄です。
何かお困りのことがありましたら、いつでも対応させていただきます。
今後もよろしくお願いします。

施工地 東京都 国立市
価格 3,700,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 収納
1 /5

(40代/女性)

工事完了日:2019/06/22
対応の早さ3
約束・時間の厳守1
マナー・態度1
説明の分かりやすさ1
施工の段取り・管理1
作業中の配慮1
仕上がり4
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積もりのレスポンスが早く且つ細かかったから信頼できると思った

リフォーム会社からの返答

この度は施工管理の不行き届きにより、ご迷惑をお掛けし、大変申し訳御座いませんでした。頂きましたご意見につきましては、社内で確認させて頂き、同様の事が起こらないよう、指導・管理を徹底してまいります。何卒、宜しくお願いたします。

施工地 東京都 葛飾区
価格 165,000円
建物のタイプ マンション
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 廊下 収納
23926件中7151〜7160件表示

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まとめ

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