キッチンの評判・口コミ（714ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者様はとても落ち着いた方で、説明やご提案もわかりやすく、最後まで納得のいくリフォームができました。ありがとうございます。

この会社に決めた理由

既存の設備を全交換せずに修理して活用したいという、当方の要望に寄り添ってご提案くださったのが契約の決めてでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

満足です。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

安心してリフォームをお任せできました。

　リフォームのすべてを一人の担当者が統括されるので、依頼者の希望と現場の状況が常に調整されストレスがありませんでした。仕上がりにも満足しています。

　契約の理由にも書きましたが、担当の方が現場というものをよくご存じで、こちらの希望に沿いつつアドバイスを入れて下さり、工事中も現場を把握し進捗状況を連絡してくださるので、自分も一緒に作り上げたという充実感がありました。大事に住みたいと思います。
こちらの会社はそういう人材のいる会社です。

　お世話になりありがとうございました。また機会がありましたらよろしくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

「見積書が素晴らしかった」
　2社で相見積もりを取りました。受注できるかどうかわからない段階にもかかわらず、詳細な工事内容や設備のイメージ画像、参考見本を付けたものを作成してくださいました。ただ古い設備と入れ替えるだけでない使う人のことをよく考えた見積書でした。

「担当者との相性がよかった」
　現地調査の際、スーツ姿の女性の方がいらっしゃってびっくりしましたが、現場をよくご存じで、見積書の説明をお聞きしているうちに「この人にお願いしたい」と思うようになりました。ホームプロでやり取りをしている段階でも常に丁寧に真摯に対応してくださいました。　　　

「トータルパッケージ」
　マンションの全リフォームに当たって最初の現地調査、見積作成、管理組合への工事申請、近隣挨拶、現場の統括、引き渡しまですべて一人の方が担当して下さるから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方の 良いものに仕上げようとしてくださる熱心さ 出入りしてくださった職人さんの仕事の丁寧さは良かったです。

この会社に決めた理由

地元でもあり 実績もあり 見積もりの時にお会いした時に相談しやすかった。
最初のキッチンリフォームにプラスして廊下と洋室のフローリングの張り替えもお願いしたのですが 予算内に納まるように色々とてを尽くしていただき助かりました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

今回は営業さんも職人さんも若い方で頑張ってくださいました。これからもお世話になりたいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの実績と口コミを見て見積りも納得のいく金額を出していただいたので

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

このたびは、お世話になりありがとうございました。
当初の希望通り、施工していただき感謝しております。家族からも好評です。
また、ご縁があればお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が良かった。
・見積もりのとき、こちらの希望をよく聞いていただき、希望に沿った提案をわかりやすく説明してくださいました。
・「可能な限りご希望に沿うように」との言葉が魅力的でした。
・見積価格もいわゆる相場より、こちらの予算に近いもので、品物も納得のいく商品での提案で、家族の総意で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が、臨機応変に対応して頂き無事に納期予定通りにリフォームが完了いたしました。
また機会があればお願いしようかと思います。

この会社に決めた理由

臨機応変に対応して頂き、見積り金額と施工内容のバランスが良かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

見積の時から、工事終了までずっと同じ担当者の方で安心でした。
築35年のマンション、工事が始まり換気ダクトや配管等、不都合な部分が出てきても
解決策を出してきちんと工事してくださいました。
大工さん、電気、水道、クロス張替え、襖張替え、技術の優れた皆さんでした。

この会社に決めた理由

ホームプロより10社紹介ありましたが、其々のリフォーム事例や評価を見てもどちらに見積もり依頼をしていいのか悩んでいる間に、こちらの会社さんだけから追いメールがありました。
ホームプロへの登録年数もながいので安心できると思い見積もりをお願いしました。
見積訪問の際には、こちらの希望をきちんと聞いてくださり後日書面の見積書を持って再来訪、提案、価格、共に納得できたので契約しました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

真面目で丁寧な対応だった。
職人さんもみんな感じよかった。

この会社に決めた理由

こちらの要望をちゃんと聞いてくれて、見積りを何パターンも作ってくれた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業担当の方、工事担当の方、ともにまじめで丁寧で、工期3日の間も安心してお任せできました。
工事終了翌日不具合1カ所が見つかりましたが、電話連絡後すぐに手配・手直ししていただけたので助かりました。

この会社に決めた理由

希望の聞き取り、現状確認が丁寧でした。
最初の見積、その後に出した変更の見積ともに、こちらの希望を汲んだ提案だったので
安心してお願いできると思ったので。
価格でなく、何をしたいのかを汲んでくれていたところがとてもよかったです。