キッチンの評判・口コミ（701ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

いろいろありましたが、結果的にきれいにしていただきありがとうございました。
提案，価格はよかったです。
段取りの詳しい説明と職人さんのコントロール，工程ごとの仕上がり確認をもう少し
いただけていればと思いました

この会社に決めた理由

提案のわかりやすさ（女性プランナーも同行され。女性目線の提案をもらった）
価格が相見積の他社より安かった（結果的に価格で選んだことがあとあと後悔の
もととなりました）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

キレイに仕上げていただいてありがとうございました。
予想以上に価格が安かったため却って不安になっていたのですが、満足のいく仕上がりでです。最後に家電の移動もしていただいて非常に助かりました。
次も機会がありましたらお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評判が良かったから
・創業から50年を超えているということで、実績もあり信頼できると考えたから
・営業さんの説明が丁寧で、人柄も良いと感じたから
・価格が思っていた以上に安かったから

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロでの評価の高さと、口コミをみて、見積もり依頼をお願いしました。
一番に返信があったことと、現地での対応の良さや、こちらの要望、また予算などをお伝えし、一番近いお見積りを出してきてくれました。こちらの細かい要望もまずは聞いていただき、対応できることはすべてして頂けました。大手会社ではできないことへの細かい対応やなんといっても納得できる価格でこちらも大変助かりました。　今後、またリフォームとかの話がありましたら、是非ともお願いしたいです。　有難うございました

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったこと
同じような見積もりが出る中で、価格が安く、ただ安いだけでは心配もあるが、任せられるような雰囲気の会社であったこと

お客さまのご感想

担当者がひどかった。
・打合せ段階でプロとしての最新情報の提案が待ったくない。全部自分たちでショールームを見に行き決定した。
・家具をきちんと養生せずベランダへ放置。自分たちで養生しなおしその旨を伝えると「養生は自分たちの仕事ではない」
・コンセント位置を相談なくまとまりなく配置。改善案を申し入れると解決案を探そうとせず「工賃が上がり納期が遅れる」
・キッチン撤去の際ガス管を栓をせず放置、夜間ガス会社が出動する騒ぎとなり連絡すると「お宅のキッチンには通常あるガス管の元栓がなかった」
・照明ダクトの位置を打合せ段階から何度も話して商談メモに記載していたにもかかわらず異なる位置に取り付け指摘すると「見積もりにこのように書いてある」
等ストレスの連続で3キロ痩せた。
結果としては上司の方に何度も連絡し対応いただいた。途中担当変更の依頼をしたが変えてくれなかったという意味で悪い評価です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったのと、見積もりのレスポンスが早く且つ細かかったから信頼できると思った

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者も非常に熱心でいろいろな面で一生懸命頑張ってくれ非常に感謝している。
短い工期ではあったが満足のいく結果となった。

この会社に決めた理由

事前打ち合わせも熱心に行ってもらい、社長自らいろいろとアドバイスをいただいた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

限られた予算の中でこちらの要望を可能な限り実施してくれた。提案力は評価したい。また色々な施工の方法やメリット、デメリットを説明してくれて取組に当たって安心感を持てた。担当者の人柄やマナーも良く、対応が早く迷う事なく工事内容を決めることができ予定期間内に完工する事が出来た。

この会社に決めた理由

・ホームプロの評価が高く実績も有った事
・見積金額に大差は出なかったが、限られた予算の中でこちらの要望を的確
に捉えて提案力が他社より優れていた。
・プレゼンで疑問に対して的確に説明してくれ
　施工のやり方やメリット、デメリットを必ず話してくれ安心感を持てた。
・要望に対してイメージ図を作成してきてくれて実感がともなった。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

古い家のリフォームでしたが、見違える様にきれいになりました。また、的確なアドバイスにより使い勝手がとても良いものを選んで頂き、快適に過ごせるようになりました。

この会社に決めた理由

見積金額が妥当で、他社より施工内容が充実していた。担当の方の誠実な人柄にも好感が持てた。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ホームプロ経由で4社、地元の業者1社、計5社に見積りしていただいた中でこちらに決めました。
最大の理由は他社では全社できないと言われた浴室のサイズアップを受けてくれたこと。
巨大な梁が出ているため様々な制約があったキッチンも色々と提案していただき他社よりもより理想に近い形にしていただきました。
施工も非常に綺麗にしていただきましたし、素早い工事で住めない期間が思ったよりも短く済んで大変満足しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かったのと、他社では施工できないと言われた内容の工事もできたので。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

自宅が現地とは離れていたが、こまめに連絡をいただき安心してお任せすることができました。

この会社に決めた理由

こちらの意向に沿った提案プランを提示していただけた。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕事が丁寧で当方からの注文に対してフレキシブルに対応してくれ、かつ他の工務店に比べ美的センスが抜群である。今回の仕上がりも素晴らしいと満足している。

この会社に決めた理由

ホームプロから何社か紹介してもらったが、当方からの質問に対してレスポンスが1番早くかつ丁寧で素人にも分かりやすく説明してくれ安心感、信頼感が抜群で家内が大ファンになったため。