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キッチンの評判・口コミ(494ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 89,736件の評価・クチコミを公開中!

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工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

遠方そしてコロナ禍での依頼であったが、私どものイメージ・要望を踏まえながらより専門的に具体的な提案をいただけたことに深く感謝している。新居に移ってからもさらに巣ごもり生活の日々だが、満足度の高いリフォームとなった。
 時間が限られた中で、メールによる幾度の見積書のやり取り、電話やオンラインでの打ち合わせ、ショールーム見学等の段取り、施工に関する素朴な疑問にも真摯に応えてくださり、私達からの提案の他にもプロの視点から細かい部分に対応してくれたことはとても有難かった。施工中は齟齬があり再度やり直しをした箇所や施工完了後に気づいた施工ミス及び不具合にも適切に対応いただいた。今後のアフターケアも引き続き宜しくお願いしたい。
 工事期間中は遠方であることから殆ど現場を訪れることができなかったが、マンション近隣や管理人への配慮もしていただけ、この点からも信頼してよかったと思っている。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績や評価の全体を拝見し、この会社に依頼をしてみたいと思うようになった。
 営業ご担当者とメールのやりとりを重ねるうちに、誠実なお人柄や、日常の暮らしをより具体的にイメージし、エビデンスに基づいた企画内容をきわめて詳細に提案していただくにつれて、信頼してお願いできると考えた。
 提案内容を私どもで詳細に検討した結果、たとえば使用する壁紙やフローリング素材、工法など、他社よりも高品質であり、今後、長い時間を自宅で過ごしていくことを考えると、まさに適切であるという判断に至った。
 他社との見積の比較をしても、施工提示価格はおおいに納得のいくものであった。
 不必要と思われる過剰な作業を提案するようなことは皆無で、既存の設備をうまく生かしていこうという私どもの意見に、誠実に対応した提案がなされたことも、ここに特筆しておきたい。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご用命、誠に有難うございました。
施工においては至らぬ点もあり、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。
それにも関わらず、このようなお言葉を賜りましたこと、重ねて感謝申し上げます。
私にとっても大変貴重な良い経験をさせていただきました。今回のお客様との打ち合わせのプロセス、そこから学んだ気付きなど、真摯に受け止め、今後の更なる発展へと活かしてまいります。
今後共末永いお付き合いの程、よろしくお願いいたします。

施工地 愛知県 名古屋市
価格 4,400,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 窓・サッシ 収納
3 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/11
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

どうしてもメールなどのやり取りだと、意思疎通が足りない部分もあり円滑に行かないところもありましたが、総合的にはまあまあいいと思います。

この会社に決めた理由

ホームプロから紹介していただきました。
担当者が誠実でとても感じがよかったから。

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社アドアセットでの評価です。)この度は、リフォームのご依頼まことにありがとうございました。
約2週間という短期間でのリフォームとなりましたが、現場からの問い合わせに対してお施主様のレスポンスの早さに大変助けていただきました。

この度はご相談いただき誠にありがとうございます。

施工地 東京都 新宿区
価格 836,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング 和室
2 /5

(40代/女性)

工事完了日:2021/04/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理2
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感2

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当の方は本当に信頼できる方だと思います。
しかし、職人が最低だと思います。
フルリノベーションで、予算の倍額を何とか捻出した今回。なのに、建築する職人が適当でした。
ゴミが散乱する現場。適当な施工に対し、現場でちゃんとしてほしいと言うと逆ギレされ「そんなちゃんとするのは、住宅メーカーだけ」と言い返えされました。断熱材、防水シートもひどい有様でした。さすがに腹が立ち、工事を止めてもらいました。
ここでやっと、担当の方が職人に強く指導し一通りのやり直しとなりました。現場監督、来ていると言いながら二級建築士では適当なのでしょうか。工事を止め、こちらから合わせろと言った1度しか合っていません。
親戚からは、こんなひどい会社とは思わなかったと言われ、信頼できると思い頼んだのを後悔し続けたリノベーションでした。
担当の方の頑張りで、何とかほぼ完成しました。
これから不具合が無い事を祈るだけです。

この会社に決めた理由

☆担当の方の提案力や人柄
☆リフォームの評価が高かったので

リフォーム会社からの返答

この度はご迷惑をおかけし、お客さまにご不快な思いをさせてしまいましたこと、心より深くお詫びを申し上げます。
現場管理者の現地滞在時間によりお客さまとお会いするタイミングがずれてしまい、「管理者不在」という印象を与えてしまいました。
本来であれば事前説明のうえご納得いただかなければいけないところ、当社の配慮不足によりご心配をおかけすることとなりました。結果的に職人のマナーや礼儀を含む現場管理も行き届かず、このようなご指摘をいただくこととなりました。
大変申し訳ございませんでした。
職人につきましては厳重注意、マナーの徹底はもちろんのこと、営業担当・現場管理者・職人のチーム連携強化により、工事状況の把握・管理を徹底いたします。
よりご満足いただけるリフォームができるよう日々改善を行ってまいります。
今後ともどうぞよろしくお願いいたします。

施工地 福岡県 福岡市
価格 14,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ 収納
4 /5

(30代/女性)

工事完了日:2021/04/10
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

返信や現地確認,見積もりも迅速に対応していただき施工完了まで安心しておまかせすることができました。

また、特殊な依頼にも関わらず家の構造も考えながらご提案いただき、丁寧に対応していただきました。お任せしてよかったです。

この会社に決めた理由

ホームプロで評価が高かった

見積もり金額に納得した

リフォーム会社からの返答

良い評価をいただきまして嬉しく思います。
大切なペットの猫ちゃんと共に、快適にお過ごしでしょうか。住まいに関するご相談は、いつでも承りますので遠慮なくお申し付けください。
ありがとうございました。

施工地 愛知県 海部郡蟹江町
価格 282,700円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 1〜5年
リフォーム箇所 キッチン リビング 階段 その他
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2021/04/10
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ2
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感4

 

お客さまのご感想

見積書の説明がやや不足していた。
別途工事については詳しく説明するべきと思います。

この会社に決めた理由

提示金額が最安だったので契約しました

リフォーム会社からの返答

(旧株式会社ダイチでの評価です。)この度はお世話になりました。ガス工事の件、説明がやや不足していたとの事、申し訳ございませんでした。ご指摘頂きました点につきましては、今後改善して参りたいと思います。今後とも、どうぞ宜しくお願い致します。

施工地 東京都 江東区
価格 1,272,200円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。
どのようにリホームしたら良いか不安でしたが、いろいろ提案してくれ平面図、パース図で解りやすく説明があって安心できました。きれいに仕上がりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の信頼、提案、プランが良かった

リフォーム会社からの返答

このたびは弊店をご利用いただき誠にありがとうございます。リフォームの明確なイメージをお持ちではなかったので、Kさまのお考えをよくお伺いし、想いをカタチにするお手伝いをさせていただきました。気をつけた点は、プランの内容と費用のバランスです。ご提案と仕上がりにご満足いただけたようで安心しております。お住まいの場所とは離れた場所にある建物のリフォームだったこともあり、お忙しい中、お打合せ等にお時間を作っていただきありがとうございました。これからもご満足いただけるご提案・施工をご提供できるよう精進してまいりますので、また何かございましたらいつでもお気軽にお声かけください。今後とも末永いご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

施工地 埼玉県 大里郡寄居町
価格 5,579,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 外壁 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 庭・ガーデニング
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2021/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

素晴らしい対応の信頼できる会社です。
築年数が古く至る箇所(水回り)で不具合&在来風呂(規格サイズ外)だった関係上、他社の見積金額が非常に高くなかなか前へ進むことができないでおりました。そこでホームプロでこちらの会社を紹介していただき現場調査をしていただいた際に社長様の的確なアドバイスのもと、希望する工事内容を全て予算内に収まるようプランを作成して頂きました。
また工事を担当して頂いた職人さんの人柄と技術力の高さも尊敬するレベルでした。
結果、実績豊富な会社へお願いすることができとても満足のいく仕上がりとなりました。
家族も毎日喜んで新しくなったお風呂やキッチンを使わせていただいております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できた。
担当者のアドバイスに納得ができた。
質問や見積回答が素早い対応だった。
希望する工事内容を予算範囲内で実現してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度はアンケート評価にご登録頂きましてありがとうございます。また大変満足の評価を頂きまして、職人一同大変喜んでおります。今回のリフォームですが、築年数が古くて、箇所ごとに歪な建物になっているために、どこも全てデットスペースになってしまう事でした。お客様の水廻りにかけられるご予算の範囲内でのご提案をさせて頂きました。施工内容は大型冷蔵庫を入れるために、キッチンを5センチ移動し、キッチン面の角の三角の部分をカウンターにし、その下をゴミ置き場にしました。浴室はタイルで広くて寒かったので、オーダーにて長さ2300の大きい断熱浴室をユニットバスでご提案させて頂きました。工事中、お打合せしながら施工したことにより、お客様のご要望に限りなく近づけたと思います。また、工事期間中仮住まいをして頂けた事で、思い切って解体出来た事で現場に余裕が出来ました。ありがとうございました。今後共宜しくお願い致します。

施工地 東京都 台東区
価格 4,390,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面
5 /5

(60代/男性)

工事完了日:2021/04/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

営業の方の信頼できる説明とショールームに付き合って頂きありがたく思いました。
また職人さんのプロの技術など細かい所までの行き届いた仕事に感心しました。

この会社に決めた理由

担当者が誠実で信用ができると思った。
大きな会社では出来ない細かいところまで気が付くと思った。

リフォーム会社からの返答

コロナの影響で在宅率が上がり、家の中の事が気になる方が増えたのでしょう、OBのお客様からリフォームの問い合わせが多くあり時間に追わた日々を過ごしており、新規のお客様対応が疎かになっておりました
そんな最中、数あるリフォーム会社の中から弊社を選んで頂けた事、多変感謝しております
今後も初心を忘れず、お客様に喜んで頂ける様に努力をしていきますのでどうぞ宜しくお願い致します
ありがとうございます

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,930,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 廊下
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2021/04/07
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思い通りのリフォームができました。
リフォーム前から、細かい箇所まできちんと打ち合わせしていただきました。
無知なので、大まかな希望を伝えることしか出来なかったのですが、いろいろ教えていただき助かりました。返信もすぐにしていただけるので、とても安心できました。
キッチンは昼間も電気が必要だったのですが、リフォーム中もさらに工夫していただき、とても明るいキッチンになりました。
担当者の方だけでなく、大工さんたちもとてもいい人たちで、気持ちよくリフォームできました。
今後も機会があればお願いしたいです。

この会社に決めた理由

リフォームが初めてで全てにおいて知識不足だったのですが、担当者の方が詳しく説明してくださり安心してお任せしようと思いました。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご依頼、高評価いただきありがとうございました。
お客様のお言葉が 職人、私どものこれからの励みになります。
こちらこそ、非常に感謝しております。
何かありましたら、ご連絡お待ちしております。
ありがとうございました。

施工地 兵庫県 西宮市
価格 1,479,789円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 和室
5 /5

(20代/男性)

工事完了日:2021/04/06
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

ありがとうございました。

この会社に決めた理由

施工開始前の説明が非常に分かりやすい点がよかったです。
細かい内装にも気を使っていただき大変満足のいく内容でした。

リフォーム会社からの返答

ご評価いただきましてありがとうございます。
工事に関してご満足いただけて嬉しく思います。
また何かお困りごとがございましたらお声掛けください。
ありがとうございました。

施工地 千葉県 千葉市
価格 3,546,200円
建物のタイプ 店舗・事務所など
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洋室 窓・サッシ その他
23895件中4931〜4940件表示

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