キッチンの評判・口コミ（1432ページ目）

お客さまのご感想

段取りも悪く夜は9時頃まで仕事しながら、全く来ない日もあり。室内10日予定では最終日PM5：30にはまだ洗面台もついておらず、ぐちゃぐちゃの工事で終了。あとは手直し手直しの日々で壁紙も2度貼り替え、あまりにもひどい業者。セールスも口ばかり、養生もいいかげん、然るべきところに相談しようかと何度も思った。あまりにもひどい工事で精神的苦痛有り。キチンと仕事をしないのでメーカーに自分でTELして来てもらったこともある。

この会社に決めた理由

近隣の工事を多々しているとセールスが言うので、ご近所対応がきちんとできると思ったので。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この会社にお願いして良かったです。外壁塗装は二回目でしたが、前回とは比べようもないほどしっかりした養生と仕上がりです。追加工事が発生してしまいましたが、こちらの予算も考慮して下さり、満足のいく結果となりました。

この会社に決めた理由

近所だったことと納得できる説明。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者のＯ様をはじめ、Ｎ店長様、スタッフの皆様には本当にお世話になりました。この場をお借りし、御礼申し上げます。当方の様々な注文や施工内容追加・変更にも迅速に対応していただきました。施工内容は家族一同、大変満足しております。今後様々なメンテナンスが必要かと思いますが、今後も御社にお世話になりたいと考えております。今後ともどうぞ宜しくお付き合いいただきますよう、お願い申し上げます。

この会社に決めた理由

担当者のＯ様の誠実なお人柄や再々にわたる当方の注文にも真摯に対応していただける迅速性が、施工を依頼させていただいた最大の理由です。またＯ様の改築に関するこだわりは当方としても非常に心強く、Ｏ様をサポートするＮ店長様をはじめとするスタッフの皆様の技術力の高さ、お心遣い等、大変満足しております。重ね重ね、心より感謝申し上げます。。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

今回はガス台の交換だけのオーダーとなりましたが、今後もいろいろなことが発生すると思いますので、都度ご相談できる業者さんを探しておりました。「どんなことでも」と言っていただいたので、非常に安心しております。

この会社に決めた理由

私が帰省しているうちに、ということで見積書を当日お届けいただいた迅速さに、信頼を強くしたからでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

フォローが足りないと感じた部分がありました。
・契約から着工までの調整。クロスの決定について、こちらも対応が遅かったですが、御社から期限を明確に指示していただくべきだったと思います。
・粉塵対策。物が置いてあれば汚れるのは当然分かりきっていたはずなのに、そのまま作業するのはプロとして如何なものでしょう。物を移動する。養生を完璧にセットする。それが出来なくてもせめて依頼主に確認することは最低限行うべきです。
・洋室のタンス移動について事前に確認した時は、「ウチで移動するからそのままで大丈夫」と回答いただいたはずですが、結果声掛けすらされずそのまま作業されて粉塵まみれになりました。「依頼主に確認する」という意識がみられませんでした。

ここまでフォロー不足について散々言わせていただきましたが、リフォームの仕上がりは満足です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

他業者と比較して見積もりコストが低かった。
営業の方の雰囲気が良かった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

当初の計画から、あれもこれもと、ドンドン施工範囲が広がり
ましたが、丁寧に対応していただきました。
増築部分に関しては、我が家のねこ＆いぬのために、快適で楽しい空間を作って頂き本当に感謝です。
１階はほぼ全部、リホームしましたが、思い切って全部してもらい本当によかったと思っています。

この会社に決めた理由

見積もりに来ていただいた時の対応の良さと人柄の良さ。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

やっと終わったな・・・・という感想です。
時期的に悪かったようで、業者さんのせいではなくメーカーの納期遅れで長い間待たされました。
仕事は丁寧で周りへの配慮も有ったようで、苦情の一つも有りませんでした。
お世話様でした。

この会社に決めた理由

家の近くで、担当者の話が分かり易かった。
何かと今後も相談出来る感じがしました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

とても親身に担当者のＳさんが商談して頂きまして本当に、感謝しております。３月分と追加注文分がかんりょうして頂いたとのことで、是非、４月分・５月分も宜しく御願致します。素晴らしい出来上がりを期待しております。また、今後も密に連絡を取り合いながらよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当者の方の配慮や人柄など、一生懸命さにこちらの感謝に依頼しました。初めてのリフォームで、スケルトンリフォームでとても緊張しましたが、とてもわかりやすい説明をして頂いたことや、粘り強い交渉にも親身に対応していただいたことが決め手になりました。最高の出来きを楽しみにしております。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございました。他業者には合うサイズがないので仕上がりが不格好になると言われたレンジフードですが、既存のシステムキッチンにピッタリのものを見つけていただき綺麗に取り付けていただきました。大変満足しております。またリフォームする機会がありましたらお願いしたいです。

この会社に決めた理由

対応が早く安心感がありました。こちらの要望をよく聞いてくれ、信頼できたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

少々高いがとても誠実で安心して任せられる

この会社に決めた理由

熱心さ