リフォーム会社紹介
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キッチン・台所の評判・口コミ（1430ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン・台所
（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
想像以上の仕上がりにとても満足しています。
価格の方も、かなり頑張って頂き、有り難く思っています。
担当の大工さんも良い方で、次も指名をしたいぐらいです。
母もおかげさまで、きれいなお家でゆっくりとした気持ちで過ごすことが出来ています。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
営業担当の方と直接店頭で会い、
説得力のある話に、ひかれたからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある工事会社の中から当社を選んでいただき、誠にありがとうございました。総合満足度「大変満足の五つ星」の最高評価をいただき、大変うれしく感謝申し上げます。当社は、お施主様のご希望をお聞きして最善なご提案をさせていただいておりますので、『納得の価格』とのお言葉をいただけたことが非常にうれしく、感謝申し上げます。当社にお決めになられた理由として「営業担当の方と直接店頭で会い、説得力のある話に、ひかれたからです」とのお言葉も、お母様の事を第一に快適に暮らせるようご提案するお客様第一主義を徹底している、「営業担当への満足」はとてもありがたく、また、当社大工を指名していただける事もスタッフ一同大変喜んでおります。ご家族様の笑顔が最高の幸せでございます。今後とも、末永くお付き合いを願っております。また何かございましたら、何なりとご相談くださいませ。この度は、本当にありがとうございました。
| 施工地 | 京都府 京都市 |
|---|---|
| 価格 | 5,106,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 外壁 リビング 和室 窓・サッシ |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
丁寧に応対して頂き感謝しています。
この会社に決めた理由
対応の良かったことと、TOTOの施工業者に加入していたこと。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事を行わせていただきましてありがとうございました。商品の納期をお待ちいただきましたこと、工事中も御配慮をいただき、感謝、御礼申し上げます。工事後は、楽しい調理の時間を過ごされていらっしゃればと思っておりました。
今後共何かございました際はお気軽にお声をお掛けいただけますよう、御願い申し上げます。素敵な評価いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。
| 施工地 | 東京都 港区 |
|---|---|
| 価格 | 1,013,464円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に対する回答が早い。設備機器などいろいろ検討してくださるので助かりました。
大工工事もとても丁寧にしてくださって満足です。
接した社員さんがみなさん同じような雰囲気なので、会社全体の
イメージがうかがえるようなよい印象でした。
今後のアドバイスとして、住宅設備はリクシルをすすめるなら
予算重視ではなく、実際の使い勝手情報を調べてから使い勝手のよいグレードを施主にすすめてほしいです。
トイレの便器は使用してみないとわかりません。
お風呂の浴槽も実際入ってみないとわかりません。
これらはショールームに行ってもわからないです。
取り付けたお客様調査などしてみたらよいかと思いました。
この会社に決めた理由
「遠方でも大丈夫ですよ」と「ぜひ当社にやらせてください」の言葉で決めました。もちろんそれまでに見積もりの段階から、なんでも相談しやすい雰囲気の担当者さんでしたし、対応が１番早かったので仕事に対するやる気と信頼を感じられました。
リフォーム会社からの返答
今回は工事をさせて頂き、有難うございました。
打合せの中で床と幅木のおさまりで悩み、色々ご提案
させて頂きました。
結果納得して頂ける出来になりました。
他社さんには出来ない工事をさせて頂いたと思っております。
今後は設備選びをもう少し力を入れて行きたいと思います。
更に良い提案が出来る様に頑張ります。
| 施工地 | 埼玉県 越谷市 |
|---|---|
| 価格 | 6,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 その他 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
クローゼット新設に際し、施工開始ギリギリでの内部寸法変更にも臨機応変に対応してもらいました。施工するのは結局職人さんなので、腕の良い職人さんを抱えているという事でしょうか。
この会社に決めた理由
相見積もりは各社似たような価格でした。見積内容の丁寧な説明と、施工場所から近いとの理由で依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご用命をいただきまして誠にありがとうございました。
ご新居が少しでも快適にお暮らしいただけると幸いでございます。また、職人に関してもお褒めいただき大変うれしく思います。
お近くですので、今後とも引き続きよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 東京都 大田区 |
|---|---|
| 価格 | 2,930,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ その他 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
酷暑の中の大変な作業、本当にお疲れさまでした。職人さんたちの仕事ぶりには頭が下がります。お陰さまで、今、快適な生活を送っています。ただ、残念だったのは、すべて自社職人といううたい文句だったのに、畳、襖の部門は外注だったことで、その最初のコンタクトから最後まで、事前の説明無し、訪問時刻も当日にならないとわからない、こちらが連絡しないと約束の時間への遅刻も連絡なし、計測に来ても、荷物が邪魔で計測ができないから、後日改めて来る、来たと思ったら、レーザーの電池が予備を含めて使えない、こちらの荷物に腰をおろして作業する、養生はしない、仕上がりにプライドのかけらもない、サイズ違いをこちらが指摘するまで気が付かないなど、この部門のおかげで、イライラさせられっぱなしで、予定より２０日オーバーもしました。他の部門の自社職人さんの仕事ぶりにとても感動しただけに、本当に残念でした。
この会社に決めた理由
見積金額が安かったこと。
工期が短いこと。
具体的に現場を見ながら見積もりをしたとき、リフォームの必要のないものをもったいないからと、はっきり言ってくれたこと。
できるできないを明確にしたこと。
できるかわからないものについては、探すといってくれたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、一部作業においてお客様に不信感を抱かせてしまったことについて、まずはお詫びを申し上げます。
弊社で行っております、お客様への工事後のアンケートでも同様のご指摘を頂きました。すぐに関係作業者を含めた反省会を開き、今後このようなことが起こらないよう指導いたしました。
総合満足度においては「満足」を頂いているにもかかわらず、一部分でお客様に不愉快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後はこの貴重なご意見を胸に、より良いサービスが出来るよう努めていく所存でございます。
アフターサービスを含め、お客様との末永いお付き合いをさせて頂きたいと思いますので今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 厚木市 |
|---|---|
| 価格 | 2,319,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 リビング ダイニング 和室 |
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
とても気に入っています、ありがとうございました！
この会社に決めた理由
無料相談時に、こちら側からの施工依頼内容が、リフォーム後の満足度につながらないことを的確に指摘して頂いた事
リフォーム会社からの返答
この度は、リフォームのパートナーに、弊社をお選びいただき、ありがとうございました。心より感謝申し上げます。
ご入居前の、内装や水回りを新しくするリフォームをさせていただきました。
おトイレにつきましては、配管の状態により、当初ご希望の機種を、お取付することができなかったのですが、よいタイミングで、取付ができる新製品が発売され、実際にショールームで見ていただいて、お気に入りいただきました。
新しいお住まいが完成し、お喜びいただき、私共も、本当にうれしく思っております。
ご家族で、ご健康にお幸せにお暮らしいただけますことを、スタッフ一同、心よりお祈り申し上げます。
今後もしっかりと、お住まいのサポートを行ってまいります。
お住まいのパートナーとして、どんな小さなことでもかまいませんので、いつでもお気軽にお声をかけください。末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 55,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
WEBでの対応が素早く丁寧に説明して下さり安心ができた。営業担当者も、色々と相談に載って頂けて助かった。職人さん達も皆さん素晴らしかったです。
この会社に決めた理由
担当者を信頼してみようと思った
リフォーム会社からの返答
この度の工事では大変お世話になりました。
その後の使い心地はいかがでしょうか？WEB・営業担当者の対応にご満足して頂けて大変うれしく思います。
今後とも精進してまいりますので、どうぞよろしくお願いいたします。誠に有難うございました。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ |
（70代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
築後３０年の初めての水回り部分を一新 ここ１−２年良い業者はないか探していたが見つからず伸び伸びになっていた、屋根外壁工事では不信感大の業者にあたりその事もトラウマとなって決心着きかねていた、ある日新聞でホームプロの記事を見 依頼する事となった、特に近隣の業者
で客の評価を重点に決めさせて戴き結果的に満足しています。
この会社に決めた理由
申し込みした時点での業者の特に代表者の熱心かつ誠意ある対応に好感 金額も当方の予算をかなり下回って出てきた事、追加工事で最終的に予算通り。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にて本工事をさせて頂きまして誠にありがとうございました。また弊社の理念である「幸せを創り出すプロ集団であれ」を評価頂きまして、大変嬉しく思います。また何かお気づきの点など御座いましたらお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。今後とも何卒宜しくお願い致します。この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 兵庫県 神戸市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が、朝に晩にとちょくちょく来て、色々と説明してくれたり、家具などの荷物移動をしてくれたりと頑張って下さいました。とてもキレイに仕上げて頂き、家族みんなで満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
評価が良かったことと、担当者が押しつけがましくなかったことです。
リフォーム会社からの返答
この度は工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。
また、ご満足いただく事ができた様で安心いたしました。ご家族皆様にご満足いただけたとの事、大変うれしく思っております。また気になる事が出てまいりましたら、ぜひお気軽にご相談いただけると幸いに思っております。
| 施工地 | 神奈川県 座間市 |
|---|---|
| 価格 | 4,570,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 トイレ 洗面所・脱衣所 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 収納 |
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