リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1388ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
我が家に念願かなってとても快適で素敵なキッチンと洋室が出来上がりました。
御社の方々をはじめ、リフォーム工事に携わってくださった全ての方々
に感謝申し上げます。 ホームプロを参考に初めて、依頼させて頂きました。
契約当初、キッチンメーカーのアクシデントに巻き込まれてお互いの思いの食い違いから不安になったこともありましたね。
コミュニケーションの大切さを身にしみて感じました。
リフォーム工事では それぞれの担当において専門家として的確で冷静な判断のもと、高い技術力を持って、作り上げて下さいました。
納得のいく満足な仕上がりとなり、嬉しい気持ちでいっぱいです。
御社と施工業者さんとの和やかな雰囲気からチームワークの良さも伝わってきて 安心してお任せすることができました。
これからもどうぞよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価を参考にしました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へご依頼を頂きまして、誠にありがとうございます。また、キッチンメーカーのトラブルについては大変ご迷惑をおかけいたしました。申し訳ございません。工場が停止するなど経験のないアクシデントに遭遇し、錯綜した情報からきちんとしたものをお伝えするよう苦心致しましたが、納期などについてお客さまのご不安を招いてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。そうした状況から、再び時間をかけてお客さまとコミュニケーションを重ね、無事に工事が完了し本当に安堵しております。そして工事の仕上がりやチームワークをお褒め頂き、とても嬉しく思います。以前に施工されたリフォーム業者さまの工事内容がご不満だったとのことでしたが、ご期待に応えられたようで大変嬉しく思います。コミュニケーションは弊社が最も大切とすることの一つです。同じことを繰り返さないよう、今後はより一層、お客さまとの信頼と安心を重視して参ります。今後ともどうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 海老名市 |
|---|---|
| 価格 | 2,006,565円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洋室 和室 |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のＳさんが工事のある日は必ずきてくれる上、職人さんがどなたも良い方ばかりで信頼してお任せすることが出来ました。
この会社に決めた理由
ホームプロでのお客様評価が高かった上、担当者の方の誠実さが感じられたのでお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度はご用命頂き誠にありがとうございました。お住まいになりながらのリフォームでしたので、工事期間中はお客様にご負担があったと思いますが、職人に対してもいろいろとお気使いを頂き、私共も楽しく工事を進められました。今後ともお役に立てる事がありましたらお気軽にお声掛け頂ければと思います。
| 施工地 | 東京都 中野区 |
|---|---|
| 価格 | 2,966,760円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 |
（70代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
細かいところまで気を使っていただきました。職人さんも皆さんが礼儀正しく気持ちよく仕事していただきました。感謝です。
この会社に決めた理由
担当者が明るく誠実であったことと、価格的にも妥当だと思ったことです。社長さんにも足を運んでいただきました。
リフォーム会社からの返答
温かいご対応をしていただいて、本当に、本当に感激です。
快適にお暮らしいただけるよう、これからも長いお付き合いをお願いします。
いただいたお客様の声に恥じぬよう、誠実に頑張ってまいりたいと思います。
素敵な、ご夫婦にお会いできて、本当に幸せです。
| 施工地 | 千葉県 柏市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 |
（30代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
てなおしの連絡もなかなかなかったりもありストレスに感じました。周囲の方からも不要物のゴミ出しの仕方が荒いとのクレームもありました。打ち合わせの際の女性スタッフさんの的確なアドバイスは大変助かりました。担当者さんが店長さんに変わりとても素早い・きちっとした対応をしていただき、その点では大変満足しております。ただ、こちらは仕上がりの悪さにたいする当然のクレームです。私達は決してクレーマーではありません。店長さんが、社員を守る気持ちは分かりますが、正直前担当者さんの対応は非常に悪かったです。担当者の受け取り方や対応が色々ですので・・と言われましたが、クレームを言うこちらサイドにも問題があるようにお話している端々で時折感じましたのでこれは一言申し上げたいと思いました。社長様、様々のご配慮下さいましてありがとうございました。
この会社に決めた理由
見前担当者さんが丁寧な仕事をしますと言われたので信頼し御社を選びましたが、様々な事が後手後手の対応で、あえて確認したサイズも違い、丁寧とは言えない手直しが必要な箇所がいくつもありました。
リフォーム会社からの返答
この度はお客様へご迷惑をお掛けする事となりましたこと誠に申し訳ございません。数あるリフォーム店の中より、弊社を信頼頂きご用命頂いたのですがお客様に不満な思いを抱かせてしまったこと、深く反省致しております。弊社のリフォーム工事ではお客様に信頼を頂き、ご満足いただけるよう報連相を的確に行うことを担当者だけでなく協力業者にも徹底しております。しかしながら、この度は事前の連絡に行き違いがあり、お客様からの当日の変更要望に対応ができませんでした。今回は担当者を変更させて頂きました。社内会議にて、すでに弊社としてすでに行っている項目2点（中間検査でご確認頂くこと、工程に変更があった場合は書面にしてお客様にご確認頂くこと）を今後の再発防止のために再度周知徹底を行いました。ご不満な思いもあるとは存じますが、今後のアフターフォローを徹底させて頂きますので、末永いお付き合いを頂けます様宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 福岡市 |
|---|---|
| 価格 | 5,736,567円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 収納 その他 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望に迅速丁寧に対応をしていただき感謝しています。連絡もこまめにいただき、安心して完工を待つことができました。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
要望を的確に見積書に反映していただき、担当者の方の対応がとても良かった。
リフォーム会社からの返答
N様、この度のリフォーム工事では大変お世話になりました。お忙しいところ何度も現地に御足労いただきましてありがとうございました。また、何度もお時間いただきましてありがとうございました。お選びいただきましたフローリングと既存の扉のお色味が合っていてスッキリとした素敵な廊下がとても印象的です。また、お困りごとございましたらお気軽にお声かけ下さい。貴重なお声いただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 大阪府 大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,529,440円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
職人さんの腕の良さと人柄に満足
この会社に決めた理由
見積書の分かり易さ
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、ありがとうございます。工事にご満足頂けたでなく、担当者・職人の人柄を評価して頂き、とても嬉しく思っております。この度の出会いを期に、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。今後とも、どうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 410,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
対応の速さと価格の安さで契約しました。工事も丁寧で出来栄えも良く大満足です。
この会社に決めた理由
メールの返事や概算見積の対応の速さと価格の安さです。
リフォーム会社からの返答
この度は大変お世話になりました。
工事中に発生した不手際でご迷惑をお掛け致しましたが、
最後にご満足いただけて本当に安心いたしました。
また、何かお困りなことがございましたら何でもお申し付け下さいませ。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 千葉県 市原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,180,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
壁紙や色など迷った時適切なアドバイスをしてくれた。
この会社に決めた理由
インスピレーション
リフォーム会社からの返答
この度の全面改装工事では大変お世話になりました。当初は外壁・屋根の塗装工事のご相談でしたが、最終的に水廻り設備の改装を含めた全面的な改装工事をお任せいただきまして、誠にありがとうございました。今回の工事は終了いたしましたが、今後はしっかりとメンテナンスをさせていただきます。何か気になることがございましたら、どんな小さなことでも構いませんので、いつでもお声掛けください。これから末永いお付き合いの程、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 福岡県 北九州市 |
|---|---|
| 価格 | 9,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア 玄関 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今後ともよろしくお願いします
この会社に決めた理由
見積もり依頼等のレスポンスが早かった
リフォーム会社からの返答
（平成29年4月1日 体制変更以前の（旧）永大プランニングの実績です）この度は数あるリフォーム会社の中から、弊社をお選び頂きまして誠にありがとうございます。
LIXILの新キッチンを設置させて頂きましたが、M様の家電機器や家具と雰囲気や色合いなどがマッチし、とても喜んでいただきまして私もうれしく思います。これからも末永いお付き合いを宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 埼玉県 さいたま市 |
|---|---|
| 価格 | 1,230,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（70代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
こちらの要望を丁寧に聞いてくれ適切な工事の施工方法を納得のいくように説明してくれました。特にキッチンはパナソニックの希が望でありましので担当者がショウルームへ連れていいてくれたのが
とても商品の決定に役立ちました
この会社に決めた理由
ここ一社しか応募が無かったが親会社は一部市場上場の有名会社でもあったため。
リフォーム会社からの返答
S様へ声の登録をして頂き誠にありがとうございます。
遠方にお住まいされながらのリフォーム計画で、ご不安も沢山あったと思いますが決定、判断をして頂き感謝致します。
直接お会いする機会も少なかった為に、商品決定も慌ただしくなってしまい心苦しい思いでしが、高い評価を頂き大変嬉しく思います。
また、工事の途中でのお引越しで、住みながらの工事となり大変だったと思いますが、お気遣い、ご協力頂きありがとうございました。
今後はリフォーム後のお部屋で快適にお過ごしされることと思いますが、何か問題が発生しましたらお気軽にご連絡下さい。
今後とも宜しくお願い申し上げます。担当：I
| 施工地 | 北海道 函館市 |
|---|---|
| 価格 | 1,948,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング 和室 その他 |
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