キッチン・台所の評判・口コミ（1183ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりました。私たちの望みすべて叶いうれしく思っています。
担当のSさんのお人柄とプロならではの提案のおかげで、仕上がりに満足しています。
面倒なこともたくさんお願いしましたがよく耐えてくださいました。
３週間の間、本当に細かな気配りをしていただきうれしく思っています。
また大工のHさんの腕とお人柄に貴社の素晴らしさを感じることができました。またお願いするときはこの方々に担当していただきたいと思っています。
貴社のますますのご繁栄をお祈り申し上げます。

この会社に決めた理由

今までのリフォームの反省から、後始末のきちんとできる会社にお願いしたいと思っていました、。ホームプロの口コミを参考にしました。
２社選び、担当者にお会いしました。
今回お願いした会社の担当者の第一印象で決めました。駆け引きのない率直さはプロとしての自信と感じました。見積もりの段階でもこちらも値引きのことなど口にしませんでした。きちんとした仕事に相応の金額は必然ですから。予算のあることですから、いろいろ苦心しましたが。
もう１社の担当者は最初から値引きを口にしました。建築のプロではないと思いお断りしました。
依頼した会社の大工さんはいつも道具をきちんと片づけお掃除もされて帰られました。
仕事ぶりは言うまでもなく頭の下がる思いでした。本当にこの会社に決めてよかったと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォームから5か月過ぎましたが、本当に住み心地抜群です。
対面キッチンから無垢材のバーカウンター越しに、食事の支度をしてると、お客さんが入って
きそうな雰囲気があり、実際は客の来ないカフェバーみたいになってます(笑)
それと作り付けの本棚や食品庫も結構入るし、見た目もきれい！
本当にすべての分野の職人さんたちに感謝です。Ｙさんもようやってくれました。
最後の最後で電気の機種が合わなくて一苦労しましたが、Ｙさんと電気屋さんがまめに対応してくれたので結果オーライです。今度は和室と寝室もリフォームお願いします。

この会社に決めた理由

担当者との相性
時間に正確
他社より割安
専属の職人がいる

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
リフォームの知識が全く無い私達に、現地調査の段階から丁寧に説明頂き、技術力の高さを実感。
見積書は、１つずつ説明下さり非常に信頼出来ました。
アクセントクロスの配置、フローリングのカラー等、センスのあるご提案にも感謝しております。
細かな手直し箇所はあったものの、こちらの要望全てに応えて頂きました。
こちらの要求レベルが高く、困らせてしまったのではないか、と思った事もありましたが、完璧に仕上げて頂いております。
非常に満足しております。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高く、実績があったから。
・施工事例は、他社と比較して最も魅力的だった。
・担当者の人柄、技術力、提案力が優れている。
・次回は○日頃連絡します。と必ず次回連絡日の約束をして下さり安心感があった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム後の住み心地は、まあまあ良い。雨漏りの心配がなくなった。平屋の屋根を葺き替えたが、音がすごくて参った。築３６年なので、それなりに覚悟はしていたが、外壁に多数、ヒビが入り、外壁の工事を考えざるを得なくなった。その時はまた、お願いしたい。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

担当者には直接お伝えしていますが、【契約するまで】の対応は満足でした。
施工が始まってからはぐだぐだで、
・施工中の穴は数日間あけっぱなしで雨水と虫が侵入し放題
・壁の破損（修理してもらいましたが、触るとでこぼこがわかる）
・養生の改善が何回言ってもしてくれない。
　（外壁の養生が素人目で見ても汚い！なぜできないのか？）
・施工自体が汚い。
　１、床面の貼り付けが無理しているので、しわが至る所にある
　２、ペンキ（接着剤？）が不要な場所に付着している。いたるところに
　３、解体時のほこりが家全体にまっていて、今でも掃除している。
・職人さんのマナーが悪い（家の前でゴルフの練習を行う）

契約後はまったくいいところはありません。

この会社に決めた理由

担当者の対応が他会社に比べて、早かったので決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のTさんには、色々お世話になり有難うございました。予算内で満足のいく仕上がりを
していただきました。今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

会社が比較的近く、担当者が信頼できると思った。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

満足のいく仕上がりにして頂きありごとうございました。制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けたのがA社でした。その後も親切丁寧な対応をして頂き家族全員満足できる家にリフォームして頂きました。

この会社に決めた理由

制約の多い家の為他社では我々の要望を諦めざるを得ない状況の中、唯一要望に合った提案をして頂けた為。また一度の打ち合わせで我々の要望を全て聞き出そうとする姿勢に好感が持てました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

この度はお世話になりありがとうございました。
若干行き違いはありましたが、早急に手直しいただきましたのでよかったです。

この会社に決めた理由

・提案いただいたプランがよかった
・価格が予算に近かった

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になり、有難うございました。
想像していた以上の出来上がりに満足しております。
また　施工中にこちらからの要望も聞き入れて頂き感謝しております。

この会社に決めた理由

リフォーム実績で今回お願いしたい箇所が豊富であり、会社の所在地も身近で、
ファミリーであること、担当して頂いた方の心の優しさ温かさなど、など

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。分りやすい説明と細かな要望にも丁寧に対応頂き感謝いたします。工期も予定通りで、仕上がり内容にも大変満足しています。

この会社に決めた理由

専門的な知識と適切なアドバイス