キッチン・台所の評判・口コミ（1184ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

使いやすいとても綺麗な部屋にしていただき、どうもありがとうございました！
リフォームありきのかなり年季の入った部屋だったので、各社との見積開始後、果たしてちゃんと住めるようになるか不安になりましたが、ご担当者の打てば響くような丁寧な回答に安心させられました。
年配の職人さんたちからも可愛がられているのがよくわかり、お人柄だなと思いました。職人との信頼関係が厚い人ほどありがたいことはなく、おかげで職人さんならではの意見拝聴後、予定を修正してもらい、結果がそれでよかったことが2つ3つどころではなかったです。この会社この担当者でよかったと思った瞬間でした。
マンションの管理人からは、職人さんたちがとても礼儀正しいとお褒めの言葉をもらいました。

この会社に決めた理由

当方の諸事情（現場からは2時間も離れた場所に居住していた、施行直前まで部屋の前のオーナーが居住中だった、契約から１ヶ月後には引越予定だった）と繁忙期にお願いすることになり、他２社と比較して、誠実なご担当の人柄と素早い応対がピカイチだったことからお願いすることになりました。
他社同様、事前にかなり時間的にタイトな現地採寸をお願いしたのですが、こちらだけはお二人を割いて、しかもレーザー距離計を有効に使われていたこと、採寸後のプレゼンでは詳細な部屋のレイアウト表をご用意いただいた他、複数ある和室に番号振りをして、以降の論議にわかりやすくしてもらったこと、が挙げられます。
あえて難を言えば、あまりに忙しすぎるため、施行が決まった後の回答連絡が遅れがちになり、前回との変更点を把握されていないのでは、と思ったことがあったことです。最終的にはすべてこちらの要望通りにしていただけたので大満足です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事中、想定外のトラブルがありましたが、フォローもしっかりしていただき今のところ全く影響はありません。工期、工事費、仕上がり全て満足しています。

この会社に決めた理由

当方の予算に収められるような、プランを明確に提示してもらったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

私の「DIYで出来るところは極力DIYで行い。プロの力を必要とするところをお任せしたい。」という希望を十分に汲みとって頂いた。また、浴室天井の特殊な梁加工等も綺麗に行って頂けたので、とても満足している。

この会社に決めた理由

私の「DIYで出来るところは極力DIYで行い。プロの力を必要とするところをお任せしたい。」という希望を十分に汲みとって頂けた。時に欲張った案をプロの視点から修正いただいたり。例えば；「システムキッチンはまだ使えますからそのまま活かしましょう。」とか「クロスは家具が入ったら殆ど目立たないのでそのままでよいでしょう。」等のアドバイスで、その予算を浴室やキッチンの設備（スイングダウンウォールやビルトイン食洗機取付け、コンロのアップグレード等）に回すことができた。また浴室の改造については経験から色々な提案をしていただき、見積もりの時点でコストパフォーマンスの高い提案を頂けた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

キッチン収納の取り付けだけではなくコンセントの配置や壁の補強なども相談に乗ってくださいました。結果、すべてをＭ社様にお世話になることにし、２日間で終えることができたので満足しております。価格も他社様と比較して協力的な金額をご提示いただきました。

この会社に決めた理由

金額が安かった
依頼したい内容をすべて受け持っていただけた

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームだったので、毎日の仕上がりを見ながら、その都度気づいた事への注文に素早く対応していただき感謝しています。Yさんには、いろいろお願い聞いていただきありがとうございました。
職人の方達もみなさん良い方で安心して家を空け仕事に行く事ができ助かりました。
仕上がりについては、工事中の想定外に生じた不具合の対応も良く、予定よりいい仕上がりになってた事や玄関側の壁紙の配慮には感動しています。この次リフォームする時もお願いしたいと思ってます。

この会社に決めた理由

今回6件見積もりとりました。
なかなか納得できる会社が見つからず、最後の、6件目で担当者さん（2名）の対応や感じが、とてもよかったので迷うことなく決める事ができました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

安心して生活できます。近隣住民への配慮、有難うございました。知人にも御社を紹介したいと思いました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度はありがとうございます。
お陰様で快適な毎日を送っております。
工事の際は思わぬ出来事にも素早く対応して頂き感謝しております。
次回も何かありましたら是非お願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

担当者の方の誠実さにお任せして大丈夫だと思ったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

工事内容と価格のバランスがよかった。
設置する商品のランクを下げずに希望通りでした。
営業の方に工事に関する知識があり、打ち合わせの時から意向に沿った分かりやすい提案や、細かい質問にもすぐに答えてくださり、安心して契約できました。
大満足の仕上がりになりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価の良さ。
打ち合わせの時のやりとりや、こちらの意向に沿った提案力。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

日程的に制限のある中で、非常に細やかかつ速やかに対応いただきました。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かったから。
・見積時の説明が非常に丁寧だったから。
・担当さんが大変丁寧に対応してくださったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

施工中はいろいろとわがままを聞いてくださり、ありがとうございました。
何度か行き違いはありましたが、完成した今となっては家族みんなとてもよろこんでいます。
いつまでもこの家を大事にしていこうと思います。

この会社に決めた理由

他社にはない、目的にあった的確なアドバイスをしてくれたから。