リフォーム会社紹介
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キッチンの評判・口コミ（1164ページ目）
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- リフォーム箇所： キッチン
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
依頼前に工事内容を明確にして頂き、要望を全て踏まえた上で希望通りの施工をして頂きました。
この会社に決めた理由
要望を全て聞いて頂いた上で明確な提案と価格を提示頂けたので
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。ウォターサーバーの電源がほしいのが、きっかけでお声がかかりましたね、コンセント増設４箇所だけでしたが、お客様の要望に応えられて良かったです。途中ステンレスのキッチンパネルにコンセント増設の穴あけに苦戦しましたが無事完了出来てほっとしました。作業スペースの所、事前に整理していただいだ御配慮にお礼を申し上げます。ありがとうございました。また宜しくお願いします。
| 施工地 | 埼玉県 所沢市 |
|---|---|
| 価格 | 32,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりで気になったのは、よくよく見た時のフローリングに傷が多かったことです。張り替えるほどでもなく、言いそびれてしまいました。
Iさんには大変よく対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
見積り金額が妥当だったこと。 二箇所の工事を両方請け負ってくれることになったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価を頂きありがとうございます。
フローリングについて、クリーニング時に気付けば補修等を行うのですが、気付かなかったようで申し訳ございませんでした。
今後も些細な事でも気になる事等ございましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 千葉県 千葉市 |
|---|---|
| 価格 | 2,780,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
有難うございました。手すりを付ける際、位置の確認をして頂ければ、なお良かったと思います。
この会社に決めた理由
説明が分かりやすかった。
こちらの要望に極力応えようとする姿勢がみられた。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事をご依頼いただき誠にありがとうございました。分かりやすい説明とスピード対応をモットーとしていますが、いたらない部分とご説明不足にてご迷惑をおかけした部分もあり申し訳ありませんでした。また今後は不便なことや、アフターサービスについても迅速に対応いたしますのでよろしくお願いいたします。 本当にありがとうございました。Ｋ様の益々のご発展を心よりお祈りいたします。
| 施工地 | 愛知県 北名古屋市 |
|---|---|
| 価格 | 1,123,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
説明は非常にわかりやすく、どれがお勧めか積極的に紹介してくれたので迷わず選べました。ただ、約束していた期限より、連絡が遅かったのは非常に残念です。せめて、長引きそうであればその一報も連絡いただきたかったです。
この会社に決めた理由
この会社からしか提案がなかったから。実際に家に来てもらった結果、よい提案をしてもらえたため。
リフォーム会社からの返答
ビルトイン食洗器の新規施工にてご提案させていただきました。
色合わせ面材のメーカー、型番の情報を頂きまして
色サンプルを手配し、実際のキッチンと確認の上
間違い無きよう対応させていただきました。
納期回答のお時間がかかり
大変申し訳ありませんでした。
工事仕上がりはご納得いただけまして
嬉しく思っております。
今後も何か新しいご検討内容やご不安点がありましたら
お知らせくださいませ
誠にありがとうございました
| 施工地 | 東京都 品川区 |
|---|---|
| 価格 | 147,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
変更や追加が多かったのですが、その都度迅速な対応をしていただき引越し日までに無事にリフォームを終えることができました。
また、担当者の方の人柄もよく、知識も豊富な方で安心しておまかせすることができました。
今後も外壁修繕工事等はお願いするつもりですのでよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
現地調査時の対応が良かった。
工事に関する知識の豊富さ、説明も分かりやすく、信頼できると感じたから。
リフォーム会社からの返答
今回はありがとうございました
変更追加等ありましたが、無事予定通りできました。
今後、またお手伝いする事が、ございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 奈良県 生駒市 |
|---|---|
| 価格 | 2,595,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 バルコニー・ベランダ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初のお話から決めるまで何度もショールームにも伺わせていただいたりし、納得の設備・材料を選定するなど時間がかかりましたが、さらに進行状況も毎日報告いただき、その際に気付いたいろいろな追加要望にも細かく対応いただき満足の仕上がりとなりました。ご縁があればまたお願いしたいと思います。本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方の丁寧なご説明と対応です
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社に工事のご依頼をいただき、誠にありがとうございました。
和室とリビングを一体化して、リビング広くするリフォームを含む、お住まい全体にわたるリフォームを、させていただきました。
お忙しい中、何度もショールームに脚をお運びいただき、お打合せのお時間をいただき、ありがとうございました。
リフォームの仕上がりに、ご満足いただけましたのも、お施主様のご協力のおかげでございます。
リフォーム中、いつも暖かいお言葉をかけていただき、細やかなお心配りもいただき、心から感謝しております。
アフターサポートも、しっかりさせていただきます。
末永い、おつきあいのほどを、何卒、よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 大阪府 東大阪市 |
|---|---|
| 価格 | 3,350,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング 和室 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
かなり無理難題をお願いしましたが、どの要望にも丁寧に応えていただけました。
ご連絡も、都度きちんと入れていただき安心してお任せできました。
費用面でも頑張っていただけたと思います。
この会社に決めた理由
次々とでてくる要望にも、丁寧にご対応いただけたこと。
ご担当者様のこまめな連絡に、誠意を感じたため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただき、ありがとうございました。
また、このような高い評価をいただけたこと、大変嬉しく思います。
ご満足いただけたようで、何よりでございます。
また何かございましたら、是非お手伝いさせていただければと思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 東京都 江東区 |
|---|---|
| 価格 | 1,598,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 洋室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
仕上がりはとても満足しています。細かい要望にも応えて下さってありがとうございました。色々ありましたが、最後はとても誠実に対応していただきました。
この会社に決めた理由
ホームプロさんの評価が良かったから。ローンの金利がゼロ円だったから。サービスが良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度は大変貴重なお声をいただきありがとうございます。
工事中は至らない点が多々あり誠に申し訳ございませんでした。私のご連絡不足、聞き取り不足が最大の要因だったと思います。今後二度とこのようなことがないよう、私自身はもちろん会社としても改善して参ります。最後にはご満足いただけた事を心から嬉しく思います。
工事の内容としては水廻りの交換が主でしたが、壁付のキッチンであったものをご家族のお顔を見ながら楽しく料理が出来るよう対面キッチンをご提案させていただきました。浴室に関しても、寒さが一番のお悩みとのことで断熱ﾕﾆｯﾄﾊﾞｽとし、暖かくなったと喜んでいただくことが出来ました。
また何かございましたらいつでもご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 宮城県 仙台市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 玄関 その他 |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
社長様自らの営業にて、価格面での優位性はあったように思いますが、施行内容の変更等によって見積もりが1円単位で反映されるために、見積書の修正、変更が頻繁に起きることになったり、担当者が少ないためか、社長様が、入口（営業）と出口（清算）に飛び回られており、日程の管理、施行の内容、仕上がりチェック等が、下請け業者任せとなり、管理が行き届かないように感じられました。
今回は、リフォームの範囲や、日程的に厳しいリフォームでなかった部分もあり、日程管理が余計に緩んだ感じで、日程の大幅遅れがリフォーム完了の印象を損ねた感に大きく影響し残念です。
この会社に決めた理由
価格の優位性
リフォーム会社からの返答
この度は、施工のご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。ご指摘頂きました通り、こちらの管理不足により日程も当初の予定から延びてしまい大変ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。弊社の至らない点について、お客様よりご連絡を頂き、またその点についてご理解・ご協力を頂きましたことに誠に感謝しております。今回の工事についての反省点を再度見直し、大変満足の評価を頂けるよう精進していきますので、またの機会がございましたらお声がけ頂けると幸いです。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,852,724円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 廊下 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
大変お世話になりありがとうございました。
お陰様で、引渡し直後に外資の会社役員と法人契約できました。個性的な内装も気に入ったようで即決されました。
迅速に対応していただいたので、異動のシーズンに間に合ったのが大きいと思います。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
①担当者が時間に正確、説明が丁寧で、見積もり時に施工技術面からのアドバイスや今後予想される経年変化などの説明があった。
②遠隔地からの依頼で、しかも時間的にも差し迫っていたが、担当者とすぐに連絡を取り合うことができ、柔軟に対応してもらえた。
③自社職人を有しているためか、現場養生、片付け、諸経費が他社より格段に低かった。
④少し個性的な壁紙づかいをしたいと思っていたが、賃貸に出す物件だったので躊躇していたところ、後押ししてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変にお世話になりました。また、お引き渡しの際、行き届かなかった箇所があり、残念な思いをさせてしまいまして、大変申し訳ございませんでした。今回の貴重なご意見を、真摯に受け止め、今後改善するよう努力いたします。 弊社にお決めいただいた 理由などを拝見しますと、スタッフ共々今後の励みになります。今後共、ホームプロを、よろしくお願い致します。今回は本当に、ありがとうございました！
| 施工地 | 東京都 八王子市 |
|---|---|
| 価格 | 246,400円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 廊下 |
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