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家全体・神奈川県の評判・口コミ(49ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,438件の評価・クチコミを公開中!

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563件中481〜490件表示
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  • リフォーム箇所: 家全体
  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
4 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/06/11
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理2
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感2

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

当方の細かい要求&仕様変更のせいもあってか、現場でミスが目立ったので、結果的には厳しめの評価となってしまいましたが、全てきちんと対応して頂きました。代表様の対応力はホームプロの加盟店インタビュー通りでしたし、皆様の評価通り、信頼出来る会社だと思います。

この会社に決めた理由

見積の段階で、こちらの細かい要求に対しての対応力が一番優れていたので、安心して任せられそうだと思い決めました。

リフォーム会社からの返答

良い評価をいただきましてホッとしております。今回のリフォームは「魂のリフォーム」と呼ぶにふさわしいお客さまのこだわりを尽くしたリフォームでした。コンセントのデザインから、配線のセンチ単位の位置、床の張り方や塗装の仕方など細かいご指示をいただきました。また水廻りの設備決めには、各メーカーの特徴を大変よく研究されておりショールームではメーカーもうならせていらっしゃいました!現場ではお客様の満足度合を計れず行き違う場面もありましたが、お客さまのダメ出しを真摯に受け止め、現場スタッフ全員でお客様のご要望に対応したいと努力したと思います。今回、この現場の仕事ぶりを評価していただけた事が大変嬉しいです。そして、何よりお客様のご要望にお応えでき本当によかったです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,950,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/06/08
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮2
仕上がり5
価格の納得感4

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました!
普通の一戸建を増築せずに2世帯にするという、スペース的に厳しい希望だったにもかかわらず、2階に家族5人が快適に暮らせる場所を作ってくださいました。
ホントに理想通りの家になって、以前の部屋に比べると信じられないくらい素敵です。
アイデア満載の設計をしてくださったAさん、おしゃれな提案をたくさんしてくださったデザイナーのHさん、細かな気配りでどんどん使いやすい家にしてくれた現場監督のMさん。職人さんもみなさん腕が良くて仕上がりがキレイでびっくり。
心から感謝です。ありがとうございました。Q社さんにお願いして本当に良かったです。
打合せがいつも楽しくて、工事が終わって寂しいくらいでした。

この会社に決めた理由

「提案力」です。
最初、こちらで12社紹介されましたが、Q社さんの提案力はずば抜けていました。
他社さんは「まずは現地を見ないと」しか言わないのに、Q社デザイナーのHさんは、具体的な事例などを交えて様々なご提案をしてくださいました。
そして12社の中からQ社さんに決め、実際に家を見てもらったときのこと。
設計者のAさんとHさんの間でどんどんアイデアが湧いてきたようで、お二人の会話を聞いていたら、こちらも「すごいいいプランを作ってもらえそう!!」と感じて、期待で胸が膨らみました。
もちろんプランはとても素晴らしく、家族みんな「これがイイ!!」と一発で決定。
工事が始まってからもどんどん素敵な提案をしてくださったのも、本当にありがたかったです。
迷っている方がいたら、ぜひ一度Q社さんとお話しされることをおススメします。

リフォーム会社からの返答

こんなに喜んでいただいて、スタッフ一同本当に大感激です!2世帯でありながら水廻りや玄関などはすべて共用というお住まいでした。息子さまご夫婦(特に奥様)は1階に住むご両親に家事などの負担がかかることを大変気になさっており、これがリフォームのきっかけでした。工事の条件は「1階は決して触らず!」新たに2階に水廻りつくる工事でしたので、荷物の搬入や多くの職人の出入り、配管や配線などを2階で完結することは大変創意工夫が必要でした。1階に続く階段工事の際にはご両親世帯にご迷惑をおかけする場面もありましたが、ご両親には大変ご理解とご協力をいただき感謝しております。仕上がりもさることながら、お客様の「ご両親への思い」など気持ちのご要望に現場スタッフ一丸となって努力し、お応えできたことを私は担当者として誇りに思えた工事期間でした。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体
4 /5

(50代/男性)

工事完了日:2015/06/05
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理5
作業中の配慮3
仕上がり4
価格の納得感4

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

生活しながらのリフォームでしたが、作業の段取りなどを考えると、最小限の不便さで工事を終わらせていただけたと感じます。あと、細かな点にもすぐに対応されてよかったと思います。

この会社に決めた理由

正直にいうと特に理由はありません。どの加盟会社さんにしても実際に施行してもらって、はじめて評価できるのではと思います。

リフォーム会社からの返答

この度は大変お世話になりました。ご在宅での工事だったため、水廻りが仕様できない期間が出たりとご不便をおかけ致しましたが、段取りや管理をお褒めいただきありがとうございます。また何かございましたらお声掛けください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,391,501円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洋室 和室
5 /5

(70代/女性)

工事完了日:2015/06/04
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者には細部まで親身に対応して頂き感謝しています。20年住んだマンションを今回思いきって全面リホームをし快適な住み心地に新築の時以上に大満足です。

この会社に決めた理由

施工事例のセンスが良さそうで自分なりにイメージを膨らませる事かできました。担当者が男性と女性のペアでというシステムできめ細かい提案をしていただけた。

リフォーム会社からの返答

この度は高い評価をいただきましてありがとうございました。初回の打ち合わせから女性の設計スタッフと、男性の施工スタッフの2名で伺いましたので、工事のご説明からインテリアまで様々なご相談にお答えできたのではないかと思います。築20年マンション全面のリフォームで、室内の暗さがお悩みでした。今回3LDKのお部屋を、和室(寝室)を思い切ってリビングと一つにまとめた2LDKとし、窓からの景色を楽しめる対面キッチン・ダイニングをご提案させて頂きました。中央の間仕切りは3連引戸にすることでワンルームとしても使用でき、明るく広い空間になりました。お客さまにご満足頂けたとのこと、私共も大変嬉しく思っております。今後もチーム一丸となって、質の高いプランをご提供できるよう努力して参ります。今後共末永くお付き合いをお願い申し上げます。また何かございましたら、お気軽にご連絡ください。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 8,208,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 家全体
5 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/31
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

思った以上にきれいな仕上がりになりました。
急な変更にも、すぐに対応して頂けました。
今後、何かあったら、またお願いしたいと思います。
子供が、「ホテルにいるみたい」と言ってました(笑)

この会社に決めた理由

ホームプロの評価がよかったこと。

リフォーム会社からの返答

このたびは当店に、ご新居のリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
築15年の戸建て住宅の、外壁塗装、キッチン、浴室、トイレ、洗面所、和室のリフォームを施工させていただきました。

ホームプロにお寄せいただいた「大変ご満足」の評価とご子息様の「ホテルにいるみたい♪」のコメント大変、うれしく思います。
これからも、お住まいのことで御用がございましたらぜひ、お申し付け下さい。
お客様のご多幸を心より、お祈り申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,500,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 11〜15年
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 外構・エクステリア リビング ダイニング
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2015/05/30
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりに不満があり、やり直していただいたのですが、きちんとやって下さり感謝しております

この会社に決めた理由

担当者の人柄が良かった。こちらの問題点にあった提案をしてくれた

リフォーム会社からの返答

今回は、当社への依頼ならびに感想の登録を誠にありがとうございました。おおよそはご満足いただいたようですが、仕上がりの項目が普通という評価を頂いたことを真摯に受け止め、今後出来栄えにもご満足を頂けますよう勤めさせていただきます。 今後も改装の予定がありましたら是非よろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 藤沢市
価格 1,641,600円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 家全体 浴室・バス トイレ 洋室
5 /5

(30代/男性)

工事完了日:2015/05/27
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

築年数の古い物件でしたが非常に綺麗にしていただき満足しています。打ち合わせは休日の夜に来ていただいたり、一部材料支給にさせていただいた工事もスムーズに対応していただいて助かりました。

この会社に決めた理由

他社とのコスト比較と担当者の対応のよさ。

リフォーム会社からの返答

大変高い評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、ご入居前の全面改装を承りました。
基本は、弊社の未入居マンション限定のリフォームパックを採用し、全体のコストを抑えた上で、ご希望の仕様にリフォームさせていただきました。
照明器具等お客様からのご支給品もあったのですが、事前に製品仕様をいただき、納品もお早めにいただいたので、施工上の問題は全くありませんでした。
水廻りについては、設備配管も含め全て交換・更新させていただきました。築年数を考慮すると、大変良いご判断だと思います。木製建具など既存を再使用いただく物につきましては、シート(フィルム)を貼ることでのリニューアルをご提案申し上げました。

お子様の成長に伴い、再度リフォームのご必要があった際は、是非お声をかけていただければ幸いです。
今後とも、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 4,440,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納
5 /5

(40代/男性)

工事完了日:2015/05/25
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

常に丁寧に対応していただきました。
リフォーム内容の見直しや追加も快く引き受けていただきました。
リフォームの仕上がりもとてもキレイで、お任せして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

見積内容が分かりやすかった点と、リフォームの希望をしっかり汲み取っていただけていると感じられた点です。
費用面のリスクもちゃんと事前に説明していただき安心出来ました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,600,000円
建物のタイプ マンション
築年数 6〜10年
リフォーム箇所 家全体
5 /5
工事完了日:2015/05/15
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感4

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせをしたにも関わらず、こちらが素人のため、何回か変更をしましたが、そのたびに迅速な対応をして下さり、満足のいく仕上がりになりました。

リフォーム会社からの返答

(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度は高い評価をいただきありがとうございます。戸建て住宅の水まわり交換・内装替え・収納造作・床暖房・外壁塗装(2棟分)・屋根重ね葺 などのリフォームを行いました。お客さまが一番こだわった「LDKを明るくしたい」というご要望に対し、キッチンからLDまで光が入るようキッチン正面にある窓の開口を広げ、その窓や吊戸収納のレイアウトなど、入念に打合せを行い、分かりやすくパースなどで提案を致しました。工事中、照明の位置など間取りのイメージが付きやすくなってから、改めてお客さまと確認をし、変更箇所は迅速に対応するよう致しました。工事完了後も気持ちよくお使い頂いていると伺い、大変嬉しく思います。今後もわんちゃんと一緒に床暖房のあるリビングで快適にお過ごし頂ければ幸いです。この後も定期点検がございますので、どうぞ末永くよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横須賀市
価格 11,000,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 26〜30年
リフォーム箇所 家全体 キッチン トイレ 洗面 外壁 屋根 外構・エクステリア リビング ダイニング 玄関 廊下
4 /5

(40代/女性)

工事完了日:2015/05/14
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

いろいろと細かいお願いや無理も聞いていただきつつ、ほぼ予定通りに完了でき、仕上がりのイメージもぴったりでとても満足しています。残りの作業とエコポイントの件、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

希望の工事内容と価格との納得感と、担当の方への期待と相性。

リフォーム会社からの返答

すごくご丁寧なお客様のお宅を工事させていただきまして、弊社・職人ともどもすごく感謝しております。
間取りも構造体をいじることなく、お客様からのアドバイスもちょうだいし使いやすくまとめられました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 7,480,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 家全体
563件中481〜490件表示

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