家全体・神奈川県の評判・口コミ（48ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
初めてのリフォームで何もわからなかったのですが、迅速な対応、的確なアドバイスを頂き本当に助かりました。
暑い中での打ち合わせ、工事と大変だったのにもかかわらず、仕上がりもすばらしく家族一同、大満足しております。
また機会がありましたら、よろしくお願いします。

この会社に決めた理由

迅速な対応、親切なアドバイス。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の実力は説明を聞くと分かります。Ｙさんはうわべだけでないきちんとした説明で、ひとつひとつ納得のいくまで説明をくださったところが一番の評価ポイントです。

この会社に決めた理由

見積もりの詳細さと担当者の説明力です。そしてアフターサービスもしっかりしてくれそうだったので、Y
社に決めました。思っていた通り、アフターサービスも充実していました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

引き続きよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

対応の速さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

色々なお願いにも速やかに対応して頂きましてありがとうございました。
ショールームに付き合って頂いたり、メールのやりとりでもわかりやすいように絵や写真を添付してもらったり、何かと気遣い頂いたことに感謝しています。
満足している部分ともう少し熟慮すべきだったかと反省している部分がありますが、やはり思い切って全体をリフォームして良かったと思っています。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

・ご担当の方の第一印象が良く、何でも話しやすくてキャリアもあり頼りになりそうな気がしたこと。
・見積が工事費、部材費等わかりやすかったこと。
・何度も再見積をして頂いて納得出来る内容と金額を提示してもらったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応に感心いたしました。
床の張替えも、あけてみないと分からないがやってみますと正直に話してくれて、他の業者さんには初めから納期に間に合わないと断られていたので、とても心強い一言でした。
金額面が他と同じくらいで迷いましたが、最終的には担当者様のお人柄と低コストに抑えて納期内に施工してくださるとおっしゃっていただけたL社さんに決めました。
大工さんやクロス屋さん、ハウスクリーニング業者さんもみなさん短い期間の中で最後までキチンと終らせてくれたおかげで、中古のマンションが見違えるようになり家族で喜んでいます。
L社のみなさんそれぞれが挨拶もきちんとしてくださり、周りの方も褒めてくださいました。
今後、また何かお願いすることがありましたら間違いなくL社さんにご連絡したいと思っております。
今回は本当にお世話になりありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できるとおもったので。
金銭面でもこちらの条件に合ったので。

お客さまのご感想

顧客が何を望んでいるのか、リフォームのレベルはどの程度を望んでいるのか、また生活目線でのリフォームが必要であるがこれらの細かい気配りやアドバイスが全くない。顧客はリフォームのプロではないので顧客目線に立ったアドバイスが欲しかったが、予算での判断のみであった。結果、料金とリフォーム仕上がり価値のアンマッチであった。

この会社に決めた理由

地元業者優先及び予算と日程。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

うちは色々こだわりがあったので、又、年齢的に最初で最後のリフォームだと思うので、無理難題や細かい要望が多かったのではと思いますが、細かい希望、要望を伝えると、必ずメモをとり、一生懸命に真摯に対応して下さいました。壁紙等かなり迷いましたが、納得がいくまで選ぶ事が出来たので大変満足しています。担当者の方がほとんどデザイナーさんと2名で対応して下さり、プロの御意見を伺うことができ、大変参考になり相談しがいがありました。

この会社に決めた理由

まず最初のメール返信等の早さ、そして施工事例を見た時の若々しいデザイン性、価格、担当が2名体制、その2名の方の人柄　熱意　対応の丁寧さ早さ等です。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

今回、妊娠をきっかけに空き家にしていた古い団地のリフォームをお願いしました。こちらの都合で大変タイトな工期での作業をお願いしたのですが、相見積もりをしたどこの業者さんも無理とのことでしたが、しっかり計画を立てて下さり無事に希望通りの日程で引越まで出来ました！
経年劣化の激しい団地とあって仕上がりに期待をしていなかったのですが、イメージ通り！むしろそれ以上の仕上がりに大変満足しています。
また、引越後に近所へご挨拶に伺うと「工事の職人さん達みんな感じがよくて、うちもリフォームするなら紹介してほしい」と言われました！
こちら都合で何度も予算、価格の相談にのっていただき納得のいく金額でお願いすることが出来たことも安心してお任せ出来ました。

この会社に決めた理由

予算の見直しに何度も応対して下さったこと。見積もり時の設計士さんの知識の多さと的確なアドバイスがあったこと。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

お世話になりありがとうございました。
リフォームは初めてでしたが、こちらの話を良く聞いていただけ、丁寧な対応をしていただきました。
おかげさまで、我々の予想以上の仕上がりとなり大変満足しています。

この会社に決めた理由

丁寧な対応で最大限の提案を出していただけた。
見積金額もこちらの要求に応えた金額を提示していただけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な施工に大変感謝しています。
このため、当初予定していなかった洗面台の交換とトヨの修繕まで依頼してしまいました。
今後、浴室リホームの場合に近くのスーパー銭湯の回数券をサービスすると大変喜ばれると思います。

この会社に決めた理由

施工実績の多さと妥当な見積金額から施工を依頼しました。