リフォーム会社紹介
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家全体・神奈川県の評判・口コミ（28ページ目）
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（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
1ヶ月間、住みながらのリフォームで、想像していた以上に大変でしたが、完成した我が家に大満足です。リフォームして、本当に良かったと思いました。
担当者の方が、こちらの細かい要望にも相談にのってくれたし、職人さんたちもとても丁寧な仕事をしていただいたと思います。
この会社に決めた理由
3社に見積もりをお願いしたのですが、価格面で一番こちらの希望に近かったのと、対応も早く、担当の方がとても感じが良かったからです。
リフォーム会社からの返答
この度は、大切なお住まいの工事を任せていただき、ありがとうございました。
仕上がりにご満足いただけたとのこと、大変嬉しく思います。
長い期間の工事となりましたが、少しずつ変わっていく様子を確認しながら、私もわくわくしておりました。
お荷物の移動などでご不便をおかけしましたが、ご協力をいただきまして本当に有難うございました。
もし不具合やお困りごとなどございましたら、お気軽にご連絡いただけますよう、これからもどうぞ末永く宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
セカンドハウスとして使用しているマンションのリノベーションをお願いしました。うまくまとまらない私たちの希望をうまくデザインに盛り込んでいただき、また、海辺ということで塩害に強い素材や、後々掃除や手入れがしやすいものを提案いただくなど、初めはとてもいい印象を持っていました。ですが、施工業者さんが入った数日後に行ってみると換気扇や電灯がつけっぱなし。トイレのタオルハンガーが違っていた。洗面所のタオルリングがついてなかった。9枚になるはずの畳が12枚になった。天井のクロスが変更されないまま貼られていた。畳の色が注文と違ってた。建具に釘の先端が飛び出ていた。プロパンガスに、都市ガス用のガスコンロが設置されていた。洗面所の引戸のレール部品が欠けて穴が開いている。などの不具合が見つかりました。原因と経過の説明がないまま繰り返されたことは非常に残念でした。全体の出来栄えは良かっただけにとても残念です。
この会社に決めた理由
.ホームプロ内での口コミ評価が高く、施工例の写真もよく、実際に担当者に会った
印象が良かったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは至らない部分があり、ご迷惑をお掛けしてしまい大変申し訳ございません。工事の際には、最終的な確認不足、職人への指示不足によりこの様な結果を招く原因となってしまい深くお詫び申し上げます。今後はお客様にご満足いただける工事ができる様、確認の徹底、施工管理・職人への知識力向上に努めて参ります。今後ともよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 8,526,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
・迅速な対応ありがとうございます。
・適切なアドバイスと提案して頂いた内容に満足しています。
この会社に決めた理由
・提案、プランが良かった。
・一番気にしていた、基礎補修・湿気対応プランが良かった。
リフォーム会社からの返答
この度は「大変満足」とのすばらしい評価をいただきまして誠にありがとうございます。２ヵ月間の長期にわたる仮住まいにご協力いただき、重ねて御礼申し上げます。基礎補修・湿気対策・耐震補強を施した事で、これまでのご不安を解消しご安心していただけた事を大変うれしく思います。今後ともお役にたてることがございましたら精一杯努めますので、お気軽にご相談いただけると幸いに思います。
| 施工地 | 神奈川県 愛甲郡愛川町 |
|---|---|
| 価格 | 9,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 外壁 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ 階段 窓・サッシ |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
工期も予定通り（むしろ少々早いくらい）で，工事結果も大変綺麗で丁寧にやって頂けたと大変感謝しています．
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高く，本施工に近い工事実績が豊富で，その実績価格帯も希望範囲に合っていたため．
リフォーム会社からの返答
お客様
このたびは当店に、新しくご購入されたマンションのリフォーム工事をご用命いだき、誠にありがとうございました。今回はシステムキッチン交換、塗装、クロス、CF張替えなどの内装仕上げ工事を施工させていただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいだたき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付けください。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,073,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
夏に契約し、年末に完成しました。
工事が始まり、解体中の室内を見せて頂いたのですが、壁紙の裏には結露によるカビで真っ黒になっていました。
こんな家に住み続けていたら、体調もおかしくなってしまいます。
工事が終わり、冬になり室内に入ってみると、全シーズンまでは寒くて仕方なかった室内エアコンなしでもとても暖かく、また、悩まされていた結露も発生していません。
今後は心配をせずに生活していくことができると思うと、本当に頼んでよかったと思っています。
特に担当者の方が親身になって一緒に問題を解決しようとしてくれる姿勢に感銘を受けました。
もっと多くの方に、この工法を知ってもらい、快適な生活を送って欲しいと思います。
この会社に決めた理由
・担当者の人柄
・技術力の期待
・会社に対する信用力
・問題解決提案力
リフォーム会社からの返答
（旧積水化学工業株式会社での評価です。）お客様
この度はリノベーションの工事をお任せ頂きまして誠にありがとうございます。 大変高い評価を頂けました事、重ねてお礼申し上げます。 お住まいが1階の角部屋で結露からのカビが酷く、冬場の寒さをどうにかして欲しいというお悩みから、数あるホームプロさんに登録されている会社と比較頂き、弊社の工法がぴったりだと仰って頂けました。 早速その効果を実感頂けて安心しました。とても良かったです。
お住まい頂いて気になる点等ございましたらご連絡下さい。すぐにお伺いさせて頂きます。今後とも末永いお付き合いの程よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 12,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
親切丁寧な対応で、希望どうりの納期で、想像以上の良い仕上がりでした。本当にありがとうございました。こちらの会社さんにお任せして良かったです。またお願いしたいです。
この会社に決めた理由
最初に来た方の親切丁寧な対応で信頼できたことと、見積もりなど仕事がはやいから。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきありがとうございました。
弊社の対応と施工をご評価いただき、恐縮しております。
お施主様のご協力にも、心より感謝申し上げます。
今後とも、弊社をご利用くださいますよう、お願い申しあげます。
| 施工地 | 神奈川県 伊勢原市 |
|---|---|
| 価格 | 397,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 窓・サッシ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
様々な要望を真摯に受け止めてくれました。そのおかげで家内のイメージどおりに仕上がり大変満足しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が女性で家内の話をよく理解してくれました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足評価をいただきまして誠に有難うございます。
お客様及び弊社営業担当・工事担当のコミュニケーションと連携が良好に進められた結果だと考えます。今回は、女性営業が担当でしたので、奥様との意思疎通が大変うまく機能したのではないかと思います。弊社の営業担当は、４０％程の女性が活躍をさせていただいております。女性目線でのアドバイスも得意でございますので、引き続きお気付きの点がございましたらご連絡下さいませ。
これからも、お客様が笑顔になっていただける様なお手伝いができます様に、社員一同努力してまいります。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横須賀市 |
|---|---|
| 価格 | 7,800,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方は、親切丁寧に対応してくれる。実際に現場で工事する職人によると思うが、任せっきりは良くないと思う。
リフォーム工事中は途中経過を自分でも把握することと、工事完了後、しっかり隅々まで確認しないと、汚れや塗装忘れなどがある。後日連絡すると、しっかり対応してくれた。
全体的に見ると良い。最後のクリーニング以外は、特に問題はない。
この会社に決めた理由
・プラスαの提案は少ないが、こちらから要望を出せば、客目線で配慮してくれるところ。
・LIXIL製品に統一することで、無金利ローンを組めるため。
・連絡が一番スムーズだったため。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にリフォーム工事を任せていただき、更にアンケートへのご回答誠にありがとうございます。
ご指摘のクリーニングについてですが、清掃作業後に残作業をし、その際汚してしまった様です。ご迷惑をおかけして申し訳ございません。今後はクリーニングのタイミングなど、改善に努めて参ります。
また、+アルファのご提案につきまして、自分では中々気がつけず、貴重なご意見として今後の参考にさせていただきます。
また、アフターメンテナンスも含め何かありましたら、いつでもお声掛けいただければ幸いです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,185,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
作業内容、作業者の態度、近隣の人達への配慮等、好感が持てた。
この会社に決めた理由
価格的には、他の会社と同等もしくは少し高い見積りだったが、
見積査定に来た、社長の人柄、説明の内容等が他社と比較し
信頼出来ると感じた。
リフォーム会社からの返答
好感・ご信頼をお寄せいただけたこと、何よりも嬉しく思っております。今後も経過観察等、お付き合いの程、何卒宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,210,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 外壁 屋根 外構・エクステリア バルコニー・ベランダ |
（60代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
私は仕事のため、担当者の方には、無理を言って夜に打ち合わせをお願いしましたが、快く受けていただき感謝しています。担当の方次第で、その方の行動が、かなり大きく占めるかもしれません。
この会社に決めた理由
何社から見積もりをしていただきました。会社にも訪問させていただき、担当の方の丁寧な対応です。
リフォーム会社からの返答
この度「大変満足」とのアンケートをいただき、誠にありがとうございます。限られた空間の中で、設備機器を配置しなおし、収納スペースを増やせたことにご満足していただき、大変嬉しく思っております。アフターメンテナンスを含め、また何かございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,000,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 |
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