家全体・神奈川県の評判・口コミ（27ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のことはわからない。

この会社に決めた理由

•相談をちゃんと汲み取ってくれたこと。
•相談の時に、期待ができた。
•家に入った時に違和感がなかったこと
•職人さんから、気に入られそうな監督さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めて利用させていただきましたが、とても対応も良く、担当者の方の人柄もよくて安心して任せられました。
最終チェックの日に気になるところは遠慮なく言ってくださいと言われ、すぐに対応してくれたり、金額の面でもとても助かりました。
近隣への配慮も素晴らしく、ありがたかったです。
またどこかリフォームしたくなった時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

お金をあまりかけないハウスクリーニングの提案などをしてくれた。
金額も納得のいく金額でおさまった。
人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のＡさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＡさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、３社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼でそうだったため契約しましたが、貴社に任せて良かったです。

この会社に決めた理由

複数社と相見積もりした中で、担当者が信頼できそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を何度も変更してしまい、見積もりを何度もお願いすることになりましたが、非常に丁寧なご対応を担当者の方にはしていただけました。
こちらの日程に合わせて、柔軟に補修工事などもしていただけています。

この会社に決めた理由

クロスの張替と、バスの浴室換気扇の取り換え、水回り部分のクッションフロアの張替。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期、金額ともに問題なく満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえて的確に対応してくれたため

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が親身になって相談に乗ってくださりとても良いリフォームになりました。施工の期間や出来上がりも問題なく満足してます。
また何点かサービスもしていただきましてありがとうございました。

次回浴室のリフォームの際もお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

口コミ評価が高かったから。
現地調査時の対応が良かったから。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初めての事だらけで不安もありましたが、提案のご担当者様から現場担当者様、施工して下さった大工さん・仕上げ作業の方まで、皆さん人柄が良く、とても親切丁寧に接して下さり頼りになりました。
間取りを変えたり、収納を造作して頂いたりとお願いが多いリフォームでしたが、素晴らしい出来でとても満足しています。

一点だけ自省を込めて。決めることが多くある分、実際の施工に入ってから幾つかオーダーとの相違が出てきたので（造作や畳の色等）、都度、打ち合わせ後に記録を確認し合った方が良かったなと感じました。

想定外のトラブルもありましたが、対応も柔軟で常に細部まで気遣いをして頂き、親身に考えて下さった事に感謝です。機会があれば、また是非こちらの会社様にお願いしたいと感じます。この度は有難うございました。

この会社に決めた理由

３社相見積もりを取りました。
こちらの会社様の提案が、一番柔軟だったので契約致しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当者ではなく社長自ら担当してもらえるので、安心できるのと、社長やアシスタント？のお嬢さんの対応がとても信頼できるものでした。
・工事の仕上がりも希望通りで、工事中もこちらへの気遣いが素晴らしかったです。こちらへお願いして良かったと思いました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価が高かった。
・価格も他社と比べてかなり安かった。