家全体・神奈川県の評判・口コミ（27ページ目）

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大満足です。
リフォームを検討し始めてから約1年間、本当にお世話になりました。
初めてのリフォームで分からないことだらけの中、度々の変更にも快く丁寧に応じてくださりその都度よきアドバイスをいただきました。
打合せに時間をかけた分、工事も安心して任せることができたと思います。
職人さんたちはみな感じの良いかたばかりで、片付けや荷物の移動もきちんとされていました。
また、工事中や完成後の細かな要望にも素早く的確に対応してくださり、思っていたことがほぼすべて形になり大変感謝しています。
毎日の進捗状況も楽しみで、大工さんってすごい！と何度も思いました。
これからも末長くお付き合いさせていただきたいです。
また何かあればこちらの会社にお願いしようと思います。
本当にどうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、こちらの要望を的確にとらえた提案をいただいたこと、また、担当者の人柄もよかったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりなりました。2階の増築をするにあたって、一階が2×4建築だったため、屋根が無くなる時期があるにもかかわらず、母が1階に住み続けたいとの意向で、雨との戦いの中での建築でしたが、職人さんもとても頑張ってくださり、無事、工事が終了致しました。部屋の壁や床も個人の希望に合わせて部屋ごとに変えていただき、ステキな家になったと思います。建築過程で、都度、色々なアイデアを出してくださり、それに関わる費用なども細かく教えてくださったので、安心してお任せすることが出来ました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

契約したのが晩秋であり、3月の引越繁忙期前には入居したかったので、スケジュールはかなりタイトでしたが、逆算して色々とご提案いただいた上にしっかり工程を進めていただき、大変助かりました。また、こちらの希望に対しても柔軟に対応していただいた上、現地での設備確認をとても熱心にしていただき、満足のいくリフォーム内容となりました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績・評価が良かったこと、見積もり依頼に対するリアクションが早かったことが候補にした理由です。これに加えて、限られた納期や制約の中で、見積もりをお願いした会社の中で一番柔軟に工期に対応し、かつ適正な価格でご提案いただいたので契約しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

会社のことはわからない。

この会社に決めた理由

•相談をちゃんと汲み取ってくれたこと。
•相談の時に、期待ができた。
•家に入った時に違和感がなかったこと
•職人さんから、気に入られそうな監督さんだったこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回は初めて利用させていただきましたが、とても対応も良く、担当者の方の人柄もよくて安心して任せられました。
最終チェックの日に気になるところは遠慮なく言ってくださいと言われ、すぐに対応してくれたり、金額の面でもとても助かりました。
近隣への配慮も素晴らしく、ありがたかったです。
またどこかリフォームしたくなった時もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

お金をあまりかけないハウスクリーニングの提案などをしてくれた。
金額も納得のいく金額でおさまった。
人柄が良かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

今回のリフォームでは大変お世話になりありがとうございました。
仕上がりも工期も大変満足しています。予算の都合で浴室の全面リフォームができませんでしたが、何かやりたいと考えています。その時はまたこちらの会社のＡさんに是非ともお願いしたいと考えていますのでその際はよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

担当のＡさんは、こちらのリクエストに対してできる限り低予算で実現する方法を考えてくれました。また、３社の相見積りでも値段では絶対に負けませんと断言し、実際に一番安い価格での提示がありました。
こちらのイメージを実現可能なレベルに噛砕き、とても丁寧に相談に応じてくれたところが決め手になりました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者が信頼でそうだったため契約しましたが、貴社に任せて良かったです。

この会社に決めた理由

複数社と相見積もりした中で、担当者が信頼できそうだったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事内容を何度も変更してしまい、見積もりを何度もお願いすることになりましたが、非常に丁寧なご対応を担当者の方にはしていただけました。
こちらの日程に合わせて、柔軟に補修工事などもしていただけています。

この会社に決めた理由

クロスの張替と、バスの浴室換気扇の取り換え、水回り部分のクッションフロアの張替。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工期、金額ともに問題なく満足しています。

この会社に決めた理由

こちらの要望を踏まえて的確に対応してくれたため

お客さまのご感想

満足度の評価通りです。

この会社に決めた理由

契約前（＊）までは、対応がどの会社よりも早く信頼できそうだったから。