トイレ・神奈川県・横浜市戸塚区の評判・口コミ（12ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事日程をこちらの要望に沿って設定していただいて、大変助かりました。
トイレは壁から便器が突き出た形のもので部材も多くて、職人さんは苦労されていましたが、おかげ様でステキなトイレになりました。
見積りから工事完了まで足かけ４カ月間、大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

営業担当の方が丁寧で素早い対応をしてくれたため。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

今回のトイレ改修工事では、担当者の時間厳守の対応や解りやすい説明など、毎回　安心して話が進められました。有難うございました。

この会社に決めた理由

今回で2回目の施工依頼ですが、担当者の対応が好感が持てる親身になった対応がいい。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

丁寧な対応と、着実な準備、施工を行って頂き、仕上がりに満足しています。

この会社に決めた理由

施工実績が多いこと、価格が適切であったこと、機器選定の説明がわかりやすかったこと。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

メール返信のレスポンスは良かった。毎日の工事後のごみの廃棄が良くない。

この会社に決めた理由

浴槽を広げることができた。また、洗濯機の排水方法の改善提案があった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

トイレ＆その他の施工に大変満足致しました。対応者の人柄や細かいサービスまでして頂き、本当に有難うございました。作業のスタッフの方々も皆さんとても親切な対応でした。
また、機会があったならばお願いしたいと思います。

この会社に決めた理由

対応者の人柄や、会社自体の評価、実績内容、どれだけ客のニーズに丁寧に対応できるか等判断し決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

結露とカビで悩んでいた浴室・洗面所・トイレのリフォームをお願いしました。限られた予算の中で、気持ちの良い水回りに仕上げて頂きました。初めてのリフォームで、工事前は、色々心配でしたが、お陰様で無事工事が終わり、気持ちよく過ごさせて頂いています。本当にありがとうございました。
また何かの時には宜しくお願い致します。

この会社に決めた理由

限られた予算の中で良い提案をして頂き、安心して工事をお願いできそうだと感じた為です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

消費税値上げの忙しいタイミングで、色々と対応していただき有難うございました。

この会社に決めた理由

ローンが組めたこと、工事開始予定が他社より早かたのっで。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

それぞれのの職人の方が、非常に高い技術を持っており、施工・仕上がりに満足しています。ただ一部部材の発注漏れなどがあり、工期が長引いたのが残念です。

この会社に決めた理由

施工が出来るか否かを見積もり面談の中でハッキリ回答し、工事価格についても、「安かろう悪かろうはやらない会社です」と少々高いとハッキリ言われたことに、安心感を持ちましたので決定しました。

お客さまのご感想

【評価する点】
・入居希望日までに大方の工事を終えた。
・仕上がりの良さ。（但し、一部を除く）
・手直し工事対応。（但し、一部を除く）
【がっかりした点】
・マンション管理規約の遵守が徹底されていなかった。
・一部工事に度重なる補修を要した。
・見積の精度が著しく悪かった。（見積漏れなどが多く、契約直前に提示金額を大幅に上げた。）
・営業担当者は大変熱心に対応していただきましたが、「軽さ」が気になり不快に感じたことがありました。
　以上の事から、数十万の工事ならまだしも、数百万の全面リフォーム工事を任せるには不十分な点がありました。

この会社に決めた理由

・時間をかけて営業担当者と施工内容を相談できた。
・見積の最終提示を受ける前までは、他社より安価であった。
・交渉途中で他社に依頼すると入居希望日迄に工事が終わる見通しが立たなかった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさに、消費税増税前の駆け込みリフォームにもかかわらず、日程を押えて、丁寧に工事を施工してくれました。仕上がりも満足です

この会社に決めた理由

見積もりを依頼した中で価格は最低ではありませんでしたが、担当者の誠実な人柄に惹かれて工事を依頼しました。