リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（22ページ目）
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（50代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
おかげさまでとても満足のいく仕上がりになりました。最後までこちらの細かい要望・変更に気持ちよく答えてくださりありがとうございました。職人さん方も皆様腕はもちろんですがお人柄の点でもとても接しやすく有り難かったです。現地調査の時に今後水回りのリフォームが必要になった時のことを私が心配していたのを覚えていてくださり、床張りの時点で配管を確かめてくださったのも大きな安心感につながりました。いつになるかわかりませんが、次の水回りのリフォームの際も是非お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
身体に優しい品質の良い物をというこちらの希望にしっかり答えてくださると感じられました。表面だけ綺麗にするのではなく、下地など見えない部分にもしっかり配慮してくださる点も決め手となりました。
リフォーム会社からの返答
今回は、横浜市港南区のお客様でした。このたびは良きご評価を頂きましてありがとうございます。また、私たちの考えにご賛同くださり、健康に良い素材をお選びくださいましてありがとうございました。
リフォームするなら、丁寧な工事で良い品質を望まれておられて、着工までお待ちくださった点も頭が下がる思いです。
また、施工にあたって快くご協力いただきまして感謝です。
これからもよろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,553,580円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 洋室 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早い対応や気配りがあり、さらに途中の要望にも対応していただいたので大変満足しています。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかったから
リフォーム会社からの返答
ご満足いただき、誠にありがとうございます。
工事中なかなかお目にかかれず、施工状況や仕上がりについてご満足頂けているか心配でしたが、完了時には、大変素晴らしい評価を頂き本当に嬉しく思います。何かとお忙しい中無理を言ってお時間をとっていただきましてありがとうございます。安心しているとおっしゃって頂けたこと、とても嬉しかったです。また、点検に伺わせていただきます。これからもお困りことがございましたら、お気軽にお声掛けください。今後共、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,278,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
迅速な対応、分かりやすい工事手順説明
この会社に決めた理由
価格の適正さ、3月中に工事完了可能
リフォーム会社からの返答
お世話になります、評価のご登録有難う御座います。また、高評価を頂きまして、有難う御座いました。
工事前にご質問も多く頂けたので、工事の時は、とてもスムーズに作業させて頂く事が、出来ました。有難う御座います。
何か御座いましたら、ご連絡頂けますようお願いします。
今後共、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 176,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 玄関 階段 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
寒い時期の工事、大変だったと思います。足場を組んだ後も雪が降りましたね。検査後の補修工事が、他の現場の後、１９時位で「暗くて見えるの？」と思いました。それがなければ全ての項目で「大変満足」でした。本来の工事以外、樋や門の補修、アンテナの支柱の撤去までしてくださり、とても感謝してます。
この会社に決めた理由
予算内で希望通りの工事を請負ってくれた（築年数から難しいと言われたクリアタイプの塗装）
近所にある
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用下さいまして、誠にありがとうございました。
年度末に加え、増税前の駆け込み需要のなかで、どうにかこうにか、お施主様の希望の工程にのせるのが非常に困難でしたがスタートは何とか出来たものの2度の大雪に見舞われて更には人員も最低催行になってしまい余裕をみた工程表を目一杯使いました。
検査是正は次物件の帰りに寄り、補修内容はサイディングの形状復元といった工程を重ねる為に数回寄らせて頂き日没後の作業を強いられました。
照明のもと、作業をした事が結果として、お施主様に不安を与えてしまったようで申し訳無かったですが、作業は問題なく完了しました。
これからはアフターのお付き合いになりますが宜しくお願いします。 お客様の声を励みにこれからも邁進していきたく存じます！
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 990,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
消費税増税前で工程管理が難しい時期だったと思いますが、施工期間が少し長引いたのが残念です。職人さんは時間をかけて慎重に作業する方の様で、仕上がりには大いに満足しています。
この会社に決めた理由
見積を依頼した３社のうち２社は内容、価格ともにほとんど同じ内容だったので、２社のうち実績の多い会社を選んだ。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご用命を頂き、ありがとうございました。工事の仕上がりにはご満足頂けたようですが、工期の遅れについては大変ご迷惑をお掛けいたしました。申し訳ございません。
今後、仕上がりはもちろんですが、予定通りの工期に納まるように段取り良く施工を進めるよう、職人にも徹底してまいります。
ご意見ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 697,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
私たちの希望に丁寧に応えてくれたことに満足しています。すり合わせに半年かかりましたが、納得行くまで繰り返し提案してくれたことも良かったです。担当者の方も本当に親身なって検討してくれたことも伝わりました。完成も満足しております。
この会社に決めた理由
私たちの希望に対して担当の方が実現の可能性を即時、回答してくれたこと。また、丁寧な対応をしてくれたこと。最後に、見積もりが安価だったこと。
リフォーム会社からの返答
この度はリフォームをご依頼を頂きまして、誠にありがとうございました。お客様の最初のご要望に「できます」と即答したのが当社だけだったとお聞きし、困難な内容でしたが強い責任感を持って進めました。最終的にプラン通りに施工を行うことができ、「満足」とのお言葉を頂き安心しております。
お客様とはメールも含めて述べ100回以上のやり取りを行い、プランニングも半年かけて熟成させて、可能な限りお客様の希望を実現できるよう誠心誠意頑張りましたが、目に見えない部分でお客様の100%の満足に至らず、残念に思います。
数多くの情報交換、数度のプランの練り直しの中、説明不足になってしまった点があったと自戒しております。大変申し訳なく思います。
今後は120%の満足を得られるよう、プラン・対応・施工を見直し、より良いリフォームを目指し尽力致します。今後の糧になる貴重なご意見、叱咤激励ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,424,614円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は真冬の寒い中、丁寧かつ一生懸命に施工して頂き本当にありがとうございました。今度は私の実家の塗装を是非お願いします。
この会社に決めた理由
施工に関する説明や提案が分かりやすく、且つ値段的にも勉強して頂いた為。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の高評価を頂きまして誠にありがとうございました。
ご計画が進まれましたら是非、ご紹介下さい。
今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 997,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（70代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
進行状態が把握出来安心しました。（現場にいる期間が限られている中で）
この会社に決めた理由
相談事に対し、的確な対応をしてくれた。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社工事の仕上がり、また対応に際し、高評価を頂き大変嬉しく感じております
工事が始まってからの、追加窓が工事工程内に終わりほっと致しました。工事中に職人へのご配慮を頂き、ありがとうございます。弊社では、お客様に作業の進捗状況をお知らせするツールとしての作業伝票は、施工中はほぼ毎回お客様ポストへ置かせていただき、お客様、施工スタッフ、管理担当者の連絡用として活用しており、細やかな工事の進行を実現できるよう心がけております。また、点検へお伺いさせていただきます。今後共、末永くよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,655,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
ホームプロでの一括見積もりをした中で、全く知らないまま工事をしていたら後悔をしていただろう事をＥ社の方だけが指摘して下さり大変感謝しております。
作業の方々の仕事にも大変満足しております。
この会社に決めた理由
提案・プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
ユニットバスの天井高の件、喜んでいただき幸いです。
今後もお客様にとって最良のご提案が出来るよう
日々勉強してゆきますので、お住まいのことで何かありましたら
是非、ご相談ください。
今後とも宜しくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,170,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
細かな要望に応えていただき大変満足。また、こちらが気づかないような使い勝手などについてのアドバイスもあり、分かりやすくありがたく思った。
この会社に決めた理由
担当の方の説明が分かりやすく、また誠意を感じられたため。
リフォーム会社からの返答
高いご評価をいただき、とても嬉しく思います。
新居の住み心地はいかがですか。
ご入居前の改装工事でしたので、お引っ越しをされてから、使い勝手の実感が湧くと思います。
ご不便な点等、ございましたらご連絡下さい。
ありがとうございました。これからも宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,600,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
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