リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港南区の評判・口コミ（20ページ目）
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（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が丁寧。
工事の提案も具体的で良かった。
この会社に決めた理由
概算見積りの段階から、具体的な提案があり、
プランのベースになったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。今回は、お問合せ時にお客様から1枚のお写真と洗面所の広さを教えて頂きましたので、これらの情報から考えられるご提案と概算金額をお伝えいたしました。
その後、現地調査において事前にお伝えしておりましたプラン通りに設置ができ、かつお客様のご要望通りのものでしたので、その点を評価して頂けた事かと思います。少ない情報でしたが、お客様のご要望をいかに叶えられるかを考えた結果、ご満足頂けたことに大変嬉しく思います。これからもどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 360,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 |
（50代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
台風接近などその場の状況に応じた柔軟な対応をしてくれました。
この会社に決めた理由
対応の速さ。
リフォーム会社からの返答
嬉しいお言葉ありがとうございます。台風など安定しない日が続き何かとご迷惑をお掛けしましたが、ご協力いただきありがとうございました。また何かございましたら、お声掛けいただけますと幸いでございます。この度は弊社をご利用いただき、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 747,902円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
打合せからご近所への挨拶、施工完了まで丁寧な対応をして頂き満足しております。
価格はもっと安価な見積もりを提示された業者もありましたが、工事に関しては５年保障があり、仕上がりには絶対の自信が有りますとの担当者の言葉通り、心配していた浴室のドア周りも綺麗に仕上げて頂きましてありがとうございました。
ホームプロサイトでのやり取りですぐに返信して頂けない事があり、少し不安が有りましたが電話でのやり取りは問題無く、工事も予定通り進めて頂きました。
今後洗面回りのリフォームも検討している旨お伝えして有ったので工事ではその辺りも考慮して頂きました。
お支払いは銀行振込みを利用しましたが、入金確認の連絡が無かったので少し心配をしました。
ドア上部と換気扇のスイッチ周りに継ぎ目、目隠しがありますが、洗面所のリフォームで綺麗にする予定なのでそれまでの辛抱ですね！
今後とも宜しくお願いいたします。
この会社に決めた理由
メーカー（TOTO)のショールームで工事会社の名前を出したら良く出入りされている様でした。
そして、５年保障が有る事と、熟練した専門の職人さんが施工するので仕上がりには絶対の自信がありますとの担当者の言葉が決め手でした。
他社の説明ではドア周りの壁紙を張り替えないと見た目が良くないリフォーム枠を使うとの説明でしたが、依頼した会社は資材の一部を持参して頂き壁紙の張り替えなく綺麗に仕上がりますとの説明でした。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。
「大変ご満足」の評価をいただき、大変、嬉しく思います。
メール等のお返事がすぐに出来ない時等、ご心配をお掛けしまして、申し訳ございませんでした。
当店は、熟練した職人が責任をもって施工させて頂いておりますのでこれからもお住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,080,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
ほぼ満足しています。こちらの希望もよく理解していただけました。職人さん達もテキパキと作業をしていて良かったです。
この会社に決めた理由
1番の理由は価格です。
予算内で納まりました。
営業の方も対応が早く、話やすかったです。
リフォーム会社からの返答
この度はシステムキッチン、洗面台、クロス等の工事をさせて頂きました。システムキッチン【クリナップ】の『ラクエラ』サイズ2550、オールスライドを設置しました。収納能力も上がり喜んで頂けると思います。洗面台は【TOTO】Ｖシリーズを提案させて頂きました。シャンプドレッサーとなり、より便利になったと思います。最後に、弊社職人をお褒め頂き、誠にありがとうございます。一同大変喜んでおります。
今後もなにかありましたら、お気軽にお申し付け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,167,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
限られた予算の中で細かいこちらの希望を聞いていただき、大変感謝しております。内容、金額ともに大変満足しておりますが、あえて言うなら、もっと工事の進捗の報告と、細かい事の確認をとっていただければより良かったと思います。
いずれ、外壁、屋根のリフォームもお願いしたいと思いますので、その際はまたよろしくお願い致します。
この会社に決めた理由
やはり、他者と相見積もりをとった際、圧倒的に安い価格を出していただけたので。
他者と比べて金額の安さから、工事の内容に多少不安がありましたが、見積もり外の細かい要望も聞いていただき、大変感謝しております。
リフォーム会社からの返答
この度は誠にありがとうございました。
お住まいになられてからのアフターを含め、これからも長いお付き合いをさせて頂ければと思っております。
これからもどうぞ宜しくお願い致します。
改めましてこの度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,800,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 バルコニー・ベランダ |
（40代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
この度はありがとうございました。
概ねイメージ通りの仕上がりになりました。
一度、依頼内容と異なる仕上がりとなり、確認していただきながら慎重に進めていただけたら、なお良かったと思います。
ただし、追加工事、およびやり直し作業は非常に迅速に、かつ慎重に対応していただきありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格の安さ
見積り対応の速さ
リフォーム会社からの返答
今回の工事は、シャッターゲート設置の御依頼でした。シャッター部分は現状と合わせる為説明がなかなかうまく伝わらず、仕上がりがイメージと変わった感じとなり、補修工事を行い、御納得頂けたかと思いますが、今後は工事前に御説明で理解して頂けるように努力してまいりたいと思います。有難う御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,815,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
平日夜や日曜など、勤めがあっても対応しやすい日時に相談ができ、助かりました。こちらの要望にも専門家としての的確にアドバイスいただけ、納得できる仕上がりとなりました。
この会社に決めた理由
対応の速さと的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にリフォーム工事をご用命いただき、ありがとうございました。今回は、ユニットバス、給湯器の交換、収納スペースの拡張などのリフォーム工事をご用命いただきました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、うれしく思います。また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。お客様のお幸せとご健康を心より、お祈り申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,136,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 浴室・バス トイレ 玄関 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
洗浄、塗装、仕上げとも、丁寧な仕事ぶりに、大変満足しています。
この会社に決めた理由
今回採用した塗料の使用方法やガス給湯器の交換時の工事の手順に関して、的確な提案があり、価格面でも最も良い条件であったから。
リフォーム会社からの返答
クリヤー塗料での施工でしたので、熟練した職人にて作業をさせて頂きました。きれいに仕上がり満足して頂き安心しました。今後も宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,671,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 洗面 外壁 屋根 |
（40代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
工事の提案や担当者の対応も良く、価格も適正で明瞭でした。
この会社に決めた理由
対応の良さと適正価格です。
リフォーム会社からの返答
この度はダイニングキッチンのキッチンパネル工事とリビングの床補修およびクッションフロア貼り、収納庫設置などの工事をさせていただきました。
お客様に満足していただき、大変嬉しく思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 361,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 洋室 玄関 廊下 |
（50代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
先ず、システムキッチンの件では、注文は高さ80cmを希望していましたが、85cmのものが取り付けてありました。次に工期が当初1週間とのことでしたが、工事内容lの変更はあったものの、1カ月もかかってしまいました。高年齢の両親にとっては負担だったようです。大工さんが不足している様子で、造作があまり上手に出来ていなかったと思います。
この会社に決めた理由
見積りの金額が、他の業者より良心的に思ったから。
リフォーム会社からの返答
この度は、貴重なご意見を頂きありがとうございます。
お住まいなっておられるご両親とお打ち合わせさせて頂いておりましたが、別居のお嬢様とあまりお会いできなかったため、お嬢様のご要望をきちんと反映できず、大変申し訳ありません。
また年度末ということもありましたが、追加のご要望に対しての対応が遅くなってしまい、お客様にご負担をお掛けしてしまったこと、大変申し訳なく思っております。
今後はお打ち合わせ内容の可視化と、別居のお客様へのこまめな連絡、職人の教育をさらに徹底し、お客様皆様にご満足いただけるよう努めて参ります。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン ダイニング |
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