神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（41ページ目）

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

2回目のリフォーム工事でしたが、前回と同様に満足のいくものでした。次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

１．当方の要望を入れつつ工事総額をほぼ予算内に収めてくれた。２．現調の進め方が的確で、見積もり書類が懇切丁寧だった。３．打ち合わせの議事録をとり、確認を行っていたこと。４．営業から施工まで担当者が一貫している体制。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

円滑な施工に感謝します。
居住しながらの工事で、日常生活を維持する上で種々配慮
いただき、施工日数も希望どおりで仕上げていただきました。

この会社に決めた理由

現地調査に来られた際の応接に好感しました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

工期予定が３日のところ作業者を増やして頂き1日で完了しまして大変助かりました。仕上がりも満足のいくものであり感謝しております。

この会社に決めた理由

工事内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

気になる箇所の確認、
点検及び修復には丁寧に対応いただきました。外部業者の作業と連携について不満はありましたが、フォローいただき満足しております。

この会社に決めた理由

地元で信頼出来そうだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約前の段階から他社とは違う的確な提案をいただいたと思っています。詳細な仕様相談の段階においても、いくつかの案を提案いただき心配なく進められました。施工の際も営業担当の方が常に見ていただき安心してお任せできました。職人の方も施工時間、受け答え等問題なく安心してお願いできました。今後も何かありまたら相談にのってください。

この会社に決めた理由

必要な条件・希望をお伝えするだけで的確な提案をいただけたことが決め手になりました。工事期間中の家の鍵の受け渡しや現場の監督体制等について、営業担当の方が全て責任を持って対応いただけるとの話を伺い安心して依頼できました。

お客さまのご感想

なし

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

業者さんのコーディネーションを適確にやっていただき、要所要所での取りまとめもプロフェッショナルな対応をしてくださいました。感謝しています。

この会社に決めた理由

当方で気づかない（あきらめていた）こともいろいろとアドバイスくださり、面倒見のよさに期待しました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

リフォームは他人の方が家に入るのでそれなりのストレスもあります。工事は大事ですが、やはり一番大切なのは人と人の相性や信頼関係だと思います。今回はベランダフェンスの取り替えで小さな工事でしたが、S様のお人柄でストレスも少なく済みました。雨の中、一生懸命やって下さった若い職人さんには心打たれました。何かと忙しい時期でもありますので、スタッフの皆さま、お身体にお気をつけて下さいね。

この会社に決めた理由

家の近所で、長くお付き合いしたい会社を探していました。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

色々と大変お世話になりました。手すりの取付け位置、壁に小さな傷ですがりタッチの後があったりしましたが直ぐに納得が行く対応をして頂きまして大変満足をしております。最終的に満足のいく仕上がりになりまして家族全員喜んでおります。

この会社に決めた理由

工事の内容の分かりやすさと納得がいく説明で決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

浴室、洗面所、キッチン、リビング・ダイニング、和室・洋室の模様替え、門扉・フェンス交換、塀の補修と外壁塗装、樹木伐採と砂利敷きへの変更、サンルームの設置と全面的なリフォームをお願いしましたが、特に塀の補修と補修箇所の外壁塗装は、周りの壁の塗装と殆ど変わらない色、形に仕上げて頂いたほか、植木伐採と砂利敷きも丁寧な仕事で感心しました。筋違が入っている壁についても、採光のため筋違を丁寧に磨いて残しながら壁を抜く提案をして頂き、リビングの開放感がより一層感じられる最高の仕上がりとなり満足しています。
キッチンカウンター・収納もこちらの要望を全面的に汲んで下さり、磨き上げられたカウンターが優しい雰囲気を醸し出しています。ご担当の方も、こちらの急な変更・要望にも嫌な顔一つせずに笑顔で対応して頂いたことにとても感謝しております。

この会社に決めた理由

価格面では二番札でしたが、当方要望に対する提案力やご担当の方の優しいお人柄、そして今後の補修や追加リフォームでも頼みやすい近所であることが決め手となりました。実際に当方が要望を出すと、どんなことでも一生懸命、親身になって、よりよい提案を考えて下さいました。また、評価コメントにも書きましたが、ご担当の方が、とても実直で、こちらの希望や急な変更要望にも一生懸命ご対応頂いたことに感謝しています。細かな要望や変更で何回もご迷惑をお掛けしてしまったと思いますが、嫌な顔をされたことが一度たりともなく、常に笑顔でご対応頂けたことが嬉しかったです。