リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・トイレの床、クロスの張替え、階段・廊下のクロス張替え、階段手摺の取付をお願いしたのですが、仕上がりは事前に説明頂いた際のイメージ以上で大変満足しております。
・営業担当の方がこまめに連絡下さり、こちらの要望や工程などを共有できて安心してお任せできました。
・契約時に提示頂いた通りの工程で完工頂きありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロから紹介された３社に見積をして頂き、下記理由から貴社に決めました。
・見積時にこちらの要望に対して案（水回りの壁へのサニタリーパネル貼付、木目調のクッションフロア等）をその場で示して頂いた対応の早さ
・トイレの給水管の水漏れが疑われたのですが、原因を推定し見積金額に織込んで頂いた事
・大工さんを自社で抱えており、工程調整、技術力、対応の早さに期待が持てた事
リフォーム会社からの返答
この度は、工事をご依頼いただき、また大変満足の評価まで頂戴し、誠にありがとうございます。今回のご相談は、2階トイレの給水部分からの水漏れという緊急性の高い内容でございましたが、早期に対応させていただき、無事解消できたことを大変嬉しく思っております。また、併せて内装工事および階段手摺の設置もご依頼をいただき、重ねて御礼申し上げます。完成後に見せていただいたお写真(シネマモード)は大変美しく、トイレや階段の仕上がりの良さ、空間の雰囲気がより一層引き立っており、スタッフ一同感激しながら拝見しました。今回の工事に満足いただけましたことが、何よりの励みでございます。今後もお困りごとやご相談等がございましたら、どうぞお気軽にお声がけください。末永くお付き合いのほど、何卒よろしく申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 495,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ 玄関 廊下 階段 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
素早く工事をしてくれて、ありがとうございました。とても､助かりました。
この会社に決めた理由
営業のKさん､Mさんの対応が丁寧で、とても早くこちら側の気持ちをくんで対応してくれました。事が一番です。
リフォーム会社からの返答
高い評価をいただきありがとうございます。今回のご相談内容は、屋外排水管高圧洗浄のご相談でした。現調時、流れが悪く、急遽カメラでの調査となりました。その後、流れ方に問題ないとの事でよかったです。今後も何かございましたらご相談いただけますと幸いです。今後共よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 98,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア その他 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
トイレの水漏れの対応をお願いしましたが、見積りの内訳も明確で、営業担当者の人柄も良く信頼して任せることができました。また工事中には、職人さんが私たちの要望をしっかり聞き取り、さらにプラスアルファの提案をしてくれました。結果的に想定以上の仕上がりになり家族全員大満足で、知人にもぜひ紹介したいと思います。こちらの会社さんにお任せして本当に良かったと思っています。
この会社に決めた理由
対応の早さ、費用、現地調査での説明を総合的に評価して、信頼して任せることができると判断しました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足の評価をいただき、ありがとうございます。
今回は、トイレからの水漏れのご相談でした。原因判明後、工事の日程につきましてはこちらの都合で調整していただき、ありがとうございました。また加えて施工のご依頼もいただきましてありがとうございました。
ご協力いただきまして、最短の期間内で工事することができました。今後また何かございましたら、お気軽にご相談いただけますと幸いです。今後共よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 245,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
この度はリフォームありがとうございました。
社長さんから職人さんまで皆さんお人柄が良く、感じの良い方ばかりでした。連絡のやり取りも迅速で、不明点に関しての説明も丁寧にして頂きました。お陰様で気持ち良く引越しができました。行き届いたサービスや施工後のお気遣いなどして頂き大変満足しております。また機会があればお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
対応が迅速です。事前にかなり質問させて頂きましたが、納得いくまで対応して頂きました。大手と比べて見積りも良心的な額で、着工や完了予定日も早かった為決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社から
お選びいただきありがとうございます。
お気になされていた箇所やカップボ－ドのサイズについても
最後まで妥協せずにお話合いの上決定施工させて
いただきご満足いただけたようで安心しております。
気持ちよく引っ越しが出来たとのお言葉を
頂戴出来ましたこと事業者冥利に尽きます。
是非またの機会もお声かけくださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング ダイニング |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
こちらの意見も聞きつつ、メーカーのショールームに行き、形を決めました。
壁紙は、サンプルをA4サイズで、送ってもらえて、トイレの壁紙をどうするか、とても役に立ちました。
父の形見のスカーフを額縁に入れていて、それが｢アニメのキャラクター｣だったので、担当者の方が、｢キャラクター｣のサンプルも送って下さいました。
トイレには入って、すぐ目に入る壁に｢アニメのキャラクター｣を選び、天井から他の壁紙は、白で少し柄が入っていたのですが、この壁紙は外せないと思い、最初から決めていた壁紙にしました。
出来上がった壁は、色的にも明るくなり、とても満足しています！
また、浴室も、メーカーのショールームで、床と壁を決めたので、落ち着いたピンク色の壁が、華やかで想像以上に良かったです。
この会社に決めた理由
足が悪く、浴室とトイレのリフォームに伴い、手すりを付けるため、｢介護保険に入れば、区の福祉制度が使えるかもしれません｣と教えて下さり、年齢的には、入る条件が厳しかったったのですが、介護保険に入ることが出来ました。
数社と見積りを出してもらいましたが、介護保険の提案が良く、区役所とのやり取りも全てしてくれたのがありがたかったので、ここでお願いしようと決めました。
リフォーム会社からの返答
担当させていただきましたTです。
この度は「大変満足」の総合評価をいただきましてありがとうございます。
住みながらのリフォームでしたので、玄関廊下の荷物移動等の御協力いただきましたお陰で速やかに工事を進めることができ、ユニットバスの交換とトイレの便器交換と内装工事を2日間で完了することができました。
新たに設置しました浴室とトイレの手すりにより、以前より快適にご利用いただけると思っております。
また、御提案させていただきましたキャラクタークロスも気に入っていただけたとのことで良かったです。
今後共宜しくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,232,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
また困りごとがあれば相談したいので、その節はよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
３社に見積を依頼したが現場調査と見積提出が一番早く、一番丁寧な対応であった為
リフォーム会社からの返答
このたびは、数ある業者の中から当社をお選びいただき、ありがとうございます。
現地調査やお見積りの際の対応について、良い印象を持っていただけたとのこと、うれしく思います。
今後も分かりやすく、安心してご相談いただける対応を心掛けてまいります。
また何かお困りのことがございましたら、お気軽にお声がけください。
このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,662,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（50代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
年内工事実施、有難うございました。
補助金申請も間に合いそうで、費用的に安く抑えることができました。
実は御社の前に、メーカーのサッシ屋さんに問い合わせしたところ、年内の工事が無理という返答でどうしようかと考えていたところ、御社が間に合わせるということで、相見積は取らずに即決しました。
この会社に決めた理由
他社は短納期での対応ができないという会社もあったが、こちらの会社が調整して短納期を実現してくれた為。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にサッシ工事をご依頼頂き誠にありがとうございました。
タイトなスケジュールではありましたが、限られた日程での現地調査や工事日のご提案にもかかわらず、ご調整していただけたおかげで、年内施工をする事が出来ました。
ご協力いただき感謝申し上げます。
【満足】の評価をいただき、スタッフ一同大変励みになります。
今後とも是非宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 160,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 窓・サッシ |
（60代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
当日は作業担当者の若い方2名で対応していただきました。
作業中、こちらの質問にも答えていただけたので安心しました。
ただ、使用したお風呂場のシャワー位置が変わったのと、排水口の蓋が開けたままだった点が残念でした。
この会社に決めた理由
見積もりの際に、これまでの事象に対しての説明がわかりやすく、経験豊富な印象もありお願いしました。
リフォーム会社からの返答
この度は、トイレのリフォーム工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。
工事後の貴重なフィードバックをいただき、重ねて御礼申し上げます。
施工担当の振る舞いおよび、お風呂場の使用状況につきまして、ご不安とご不快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
【アフターメンテナンスについて】
工事は22日に完了いたしましたが、今後お使いいただく中で、もし少しでも気になる点や不具合がございましたら、些細なことでも構いませんので、すぐにご連絡くださいませ。
また、弊社では末永く安心してお使いいただけるよう、**「安心メンテナンスパック」**をご用意しております。定期的な点検やサポートを承る大変おすすめのプランですので、ぜひこの機会にご利用をご検討いただけますと幸いです。
今後とも、末永いお付き合いのほど、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 231,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（40代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こちらのお願いに対し早急かつ柔軟に対応いただけました。
緊急を要する内容であったため大変助かりました。
この会社に決めた理由
希望の工期に間に合うようとすぐに連絡をくれたので、相談がしやすく短い期間で、満足のいくリフォームを行うことができた。
リフォーム会社からの返答
この度は、ご検討していただき誠にありがとうございました。
ご納得していただける評価をいただき、大変恐縮でございます。
今回は、「ご自宅のトイレが壊れてしまい緊急性の高い工事」であったため
「納品が早い商品、コストを抑えつつ必要な性能を十分に備えた商品」を
最優先に考え、ご提案をさせていただきました。
また何かご不明な点等ございましたらなんなりとご相談ください。
引き続きどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 470,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
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