リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市港北区の評判・口コミ（26ページ目）
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（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。私どもの希望や問題点をじっくり聞いていただき、最適なプランを考えていただきました。工事期間中も毎日顔を出してくださったので、気軽に相談や質問をすることができ、安心して過ごせました。近隣住民への配慮も丁寧にしていただきました。また、リフォーム箇所ではない壁紙のはがれや、フローリングの補修もサービスでしてくださり、本当にありがたかったです。娘のために、和室を洋室にリフォームしたのですが、娘が大喜びで、思い切ってリフォームしてよかったです。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が高かったから。
担当者の対応がよかったから。
価格が納得できるものだったから。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある会社の中から当社をお選び頂き誠にありがとうございます。ホ-ムプロの評価が高いとのことで現地調査のご依頼をいただきました。何より工事を任せていただいたこと本当に感謝いたしております。昨今の住宅事情では自然素材のものはなかなか取り入れにくくなっていて数少ない自然素材である畳をフローリングにかえる今回のリフォームではできれば自然素材の無垢のフローリングを！との想いもあり、お嬢様が無垢のフローリングがご希望しているとお聞きした時は心の中でガッツポーズしておりました。完成後も喜んでいただけているとのこと何よりです。今後ともよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,070,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 洋室 和室 窓・サッシ |
（50代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
業界では珍しく若い女性でしたので、とても相談しやすく、アドバイスも的確で、おしゃれなデザイン力が良かったです。
客のリクエストにも真摯に対応してくださったおかげで、大変素敵なガーデンが出来上がり
ました。
施工も大変丁寧でキレイに仕上がり、またトラブル発生にもすぐ対応して頂き、アフターフォローもあり、安心できます。
今後も、お願いしたい業者です。
この会社に決めた理由
何社か見積もりをお願いしましたが、当社が1番デザイン力・提案力が長けていたので、安くはありませんでしたが、当社に決めました。
リフォーム会社からの返答
この度はグランド工房に工事をお任せいただきありがとうございました。
とても嬉しいコメントもいただき、心より感謝いたします。
また、工事完了後におしゃれなファニチャー等でお庭をコーディネートしていただき、F様のセンスでより素敵な空間になったと思います。
これから、椿の花が咲き、一層鮮やかなお庭になるのが楽しみですね。
アフターフォローもしっかりさせていただきますので、何かありましたらいつでもお声掛けください。
今後とも末永くお付き合いをよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,560,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 庭・ガーデニング |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
契約時の「最後までしっかりやらせていただきます！」の言葉通り、きめ細かな対応をしていただけました。
何度も納得いくまで内容変更に付き合っていただけましたし、わがままも多く、とても面倒くさい客だったかと思いますが、Ｈ様のおかげで理想に近い完成になったと思います。
気持ちのいい取引でした。
本当にありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
この度はショールームイベントなどご来場頂きましたが、お客様ご家族様のお姿、ご対応を横で拝見させて頂き、いつも感動しておりました。優しく温かいご家族様の雰囲気に、私も多くを学ばせて頂きました。お客様のこれからお住いになる新居のリフォーム工事に携われました事、大変光栄に思っております。
また、大変嬉しいお声を頂きまして誠に有難うございました。工事に携わりました弊社スタッフ・職人の支えがあっての事だと存じます。今後とも何かお困りの事や、ご相談事などございましたらお気軽にご連絡下さいませ。
この度は誠に有難うございました。工事に携わりましたスタッフを代表して厚く御礼申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,046,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（40代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
そうそうに職人の方をアサインしていただき、見積の精度が他社とは違いました。また、工法についても躯体に負担がかからないことを第一に考えていただきました。
やりたいこととできることの区別を説明してもらえたのでよかったです。
この会社に決めた理由
見積が迅速だったこと。他社に比べやすかったこと。会社規模も大きかったこと。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして誠に有難うございます。
弊社及び営業担当者の対応につきまして、ご満足いただけたことを大変嬉しく思います。工事に際しましては、お客様のご希望に対し最良方法を考えご提案することが、プロとしての使命ではないかと考えております。これからも、皆様方に最良のご提案を提供できます様に、社員一丸となり努力してまいりたいと思います。
今後共、末永いお付き合いをお願い申し上げます。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,600,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 屋根 バルコニー・ベランダ |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
役所との調整などが面倒おかけしましたが、丁寧にご対応いただきありがとうございました。
仕上がりに、大変満足しております。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
価格に納得感があった。
担当者の対応、人柄。
リフォーム会社からの返答
この度は、数ある中より弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。
この度のリフォーム工事は、バリアフリーなどご家族様の状況を考えてのご依頼でした。役所の担当者様と連絡を取合いながら、ご希望を叶えるよう工事を進めてまいりました。現地確認など役所との日程調整などお手数をお掛けしましたが、お陰様をもちまして、無事工事完工を迎える事ができました。
また、大変嬉しいお声を頂戴しまして有難うございます。今後の励みにもなります。まだまだ足らない部分もあったかとは存じますが、ご満足頂きました事大変嬉しく思っております。工事に携わりました弊社スタッフ・職人にもお客様のお声を伝えさせて頂きます。
この度は誠に有難うございました。今後とも末永くお付き合いの程宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,050,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 和室 収納 その他 |
（40代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
満足！納得！のリフォームができました。築40年の母屋を耐震補強し、少し部屋割りを変更しつつ壁・床・収納・洗面・キッチンを刷新、特殊な資材と工法を指定して簡易防音室を作りました。事前に決めるのではなく臨機応変、壁内の痛みを確認後に最適な手当をしたり、施主の考えが進んで変化した希望を汲んでくれたり、やりたい事と予算が合わない時に別の方法を提案してくれたり等、客側のペースに合わせてくれました。使う資材が減った時、施主には見えない個所なのに最終見積で数を変更してくれるなど誠実でした。寡黙な老練の大工と明るく真面目な若い大工のコンビ担当さんも秀逸でした。社長や担当さんと会話を重ね、少しづつ信頼を築きながら進めた３か月、住みながらの工事は家中で埃っぽい煩わしい状態が続くというのに、気分の良い楽しい毎日でもありました。リフォーム希望の親戚や友達に、迷わずお勧めしたい会社です。
この会社に決めた理由
見積時にわざわざ手間をかけて屋根裏あけて上がって梁組を確認してくれた点を好感しました。他社も我々の希望通り柱と梁を抜いて部屋を広げるプランで見積してくれましたが「そもそも抜いて大丈夫？」という点を深慮し、市の公認ソフトでの耐震診断をやってくれたのはＫさんだけでした。はたして、311超の揺れでは逃げる間もなく2秒で倒壊する悲惨な診断結果だったのです…
ホームプロ経由３社、他１社から見積を取り、実は大手はもっと安かったのですが、詳細に見ると、Ｋさんは高めの材料を選んでたり、予備費を大目にとるなど、これ以上高くならないMAX価格でした。逆に他社の見積には余裕がなく少しの変更で高くなる予感がしました。顔がみえる小さい会社ならではの相談しやすさと小回りに期待して決めたのですが、心配りの細やかさは予想を超えました。ついでに予算も超えちゃったのですが、必要な工事を納得して増やしたので満足です。
リフォーム会社からの返答
このたびはリフォーム工事をご依頼いただきありがとうございます。完工後すぐに追加の工事のご依頼、又2回目の追加工事のご依頼までいただき重ねてありがとうございます。
リフォーム箇所のご要望が決まっていましたので、当社見積りとご予算とのすり合わせで、ご家族の話し合いに参加させていただき、工事箇所を減らしたり工夫しました。契約後も工事中に高額な資材を取りやめたり、ステンレスシンクを安価な品を購入して、カウンター材を切り抜いてサブキッチンにしたり減額し、でもメインのキッチンは人造大理石ハイバックカウンターや昇降吊り戸棚を採用され、メリハリをつけて打ち合わせしながら工事を進めさせていただきました。また補助金も申請いたしました。
完工後。ご家族の会にお招きいただき、皆さまが笑顔でリフォームの事のお話しされていましたので、ほっといたしました。
今後もよろしくお願いします。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 9,510,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 不明 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 洗面 洋室 和室 廊下 窓・サッシ 収納 その他 |
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
工期まで時間があまりない中でのリフォームになったため、キッチンや内装材選びでずいぶん悩みましたが、こちらの要望に合わせてサンプルの手配を速やかにしていただき、またキッチンの水栓など色々アドバイスをいただき、大変良かったです。こちらの要望に対する対応力が高く、限られた時間内で満足な仕上がりにになりました。
どうもありがとうございました。
この会社に決めた理由
価格が良心的であったこと。
ホームプロの口コミ評価がよかったこと（マイナス評価が少なかったこと）
担当者の対応が的確で迅速であったこと。
こちらの要望に対しての対応がよかったこと。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社へ工事のご依頼を頂きまして、誠に有難うございました。この度はご希望の工事時期もございましたので、あまりお時間がない中でのご商談となりました。内装工事ヶ所が多くありましたので、クロスやカーペットなどのご選定もお客様にとりまして、楽しくも大変な作業だったと存じます。お客様のイメージから、床/壁/天井の組み合わせを紹介させて頂き、サンプルを手配しご確認頂きました。お陰様をもちましてご納得の商品にて工事を迎える事ができました。キッチンのご選定含め、大変な作業であったかと存じますが、誠に有難うございました。また、嬉しいお声を頂きまして有難うございます。至らない部分もあったかと存じますが、今後の励みにさせて頂きます。この度のリフォーム箇所はもちろん､お住いでご不便な点などございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合いさせて頂ければ幸いです。この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洋室 玄関 廊下 |
（50代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
見積もり作成時から、工事内容について的確なアドバイスおよび詳細な見積もりをいただきました。こちらからの質問に対しても丁寧迅速に対応していただきました。
完成後も十分満足することができました。
もし、リフォーム工事を行う方がいましたら是非紹介させていただきます。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価がよかった。
担当者の人柄およびプロとしての的確なアドバイス
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社へご依頼いただきましてありがとうございました。また、大変良い評価をいただきまして当社スタッフ・職人を代表しまして御礼申し上げます。
ご在宅での工事でしたが、仮住まいをしていただいたり、事前に家具類の中身を空にしていただいたり等ご協力ありがとうございました。お陰様で工事もスムーズに進めることができました。
キッチンリフォームをご検討中とのことでしたので
ぜひ機会がございましたらお声掛けいただければ幸いです。
その他気になる点が出てまりましたらお気軽にご相談下さい。
この度はお問合わせいただきましてありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,365,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方にショールームに同行いただき 有難うございました。
おかげ様で、カタログでは迷っていたパーツ選び・バスルームの方向が一気に進みました。
壁紙の大きめカットサンプルも送って頂き、お手数をおかけしました。
トイレには、思い切って選んだ花柄の壁紙… お風呂の壁柄にも相まって明るく楽しい空間になりました。 同じ横浜市と思ってたのに、青葉区って遠いんですねぇ！ お疲れさまでした。
この会社に決めた理由
ホームプロの評価が良かったから。
水回りに強そうだし、名前が良いですね!
現地調査を３社にお願いしましたが、洗面所の水栓交換・天井壁のひび割れ対策として補修を引き受けて下さったのはこちらの会社さんだけでした。
見積額が安い他社もありましたが、結果的には こちらの会社さんが一番安かったと思います。
有難うございました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼頂き誠にありがとうございました。
ご満足いただける工事が出来たこと、大変嬉しく思います。
たくさん悩まれた末に決められた壁紙やユニットバスの仕様もご満足いただけて本当に良かったです。
今後ともアフターメンテナンス等含めてご対応させて頂きますので、何卒よろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,490,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
安心してお願いできました。
こちらの立場に立ってお話しいただく姿勢に感激しました。
仕上がりも納得です。
これからもよろしくお願いいたします。
この会社に決めた理由
担当の方の人柄です。
リフォーム会社からの返答
外壁（ハイブリッド塗料）・屋根（遮熱塗料）・付帯（ハイブリット塗料）塗装をさせていただきました。
色決めでは、お忙しい中お決めいただきまして、ありがとうございました。
仕上がりについては、大変満足していただいて感謝しております。
今後とも何とぞよろしくお願い申しあげます。
誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,250,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
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