神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（36ページ目）

お客さまのご感想

暑い中、お世話になりました。納期通り仕上げて頂いて感謝しています。今後もよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

安心感とローン。

お客さまのご感想

猛暑日の続くなか作業ありがとうございました。素敵な屋根に仕上げて頂きました。軽くて地震に強いメンテナンスフリーの屋根に大満足です。

この会社に決めた理由

以前にもＴ社さんに屋根・外壁塗装を依頼し良い印象を持っていました。今回、ホームプロの評価も良い事と取り扱い屋根材が自分の気に入ったものであったことが決めた理由です。

お客さまのご感想

ミリ単位の細かい注文にも対応していただき、期待通りの仕上がりでした。打ち合わせや工事日程も、無理を聞いていただき感謝しています。また機会がありましたら、お願いしたいと考えています。

この会社に決めた理由

迅速かつ誠意が感じられた為

お客さまのご感想

海外からの依頼に誠意を持って対応してくださり、工事をすすめるのに困難な状況が多々あったにも関わらず、無事完了することができ、感謝しています。ただ、はじめの見積金額より大幅に価格がアップしてしまいました・・・・・。

この会社に決めた理由

はじめの見積時点で、きちんとした調査をする・・という姿勢に誠意を感じたから。

お客さまのご感想

壁紙にカビがひどかった為，壁紙張替えとカビ除去も行ったほうがよいのではと勧められ契約した。しかし、壁紙を剥がしたところ，下地までカビは広がってなかった。もっとしっかりチェックしてからカビ除去作業を考えればよかったと後悔している。張替え時のカビ除去作業が余計な工事となってしまった。F社もカビ除去作業がどのようなものかもっと詳しく説明してほしかった。

この会社に決めた理由

サッシ交換に対していろいろな案を提示していただいた。また，対応も迅速だったところ。

お客さまのご感想

このたびお世話になりました。希望通りな仕上がりで、価格もリーズナブルでとても満足してます。工事現場は施工し易い場所じゃないのにも関わらず、細かい要望まで柔軟に対応していただいて誠にありがとうございました。引き続き、よろしくお願いいたします。

この会社に決めた理由

最初のお問い合わせの際に概算見積りをいただいたし、日程厳しい中でも対応してくれそう事。そして、急な現場打ち合わせ依頼にも対応してくれて見積もりの提示も早かった。初めてお会いした時社長さんがとても話し易かったので好印象でした。高い素材ばっかり選んでしまいまして他社さんの見積もりでは大部予算オーバーしていましたが、価格を抑える提案をしていただいたので、最終的に依頼することにしました。

お客さまのご感想

全般的に以前リフォームした業者に比べて各段に良かった。細かな依頼に対してもよく対応してもらえた。職人さん達の態度､仕上がりも満足がいくものであった。

この会社に決めた理由

企業規模は大きくはないが誠実に対応してもらそうだった。価格もリーズナブルで設備の費用も大手と比べても遜色はなかった。責任者が直接に管理してもらえることも理由の一つ。

お客さまのご感想

フットワークの軽さときめ細かいサービスを感じました。（一例：床板の一部に現存の板と一部色違いが出来たため、サービスで職人が塗装しましたが、社長が納得せず、塗装工を呼んで完璧に仕上げてくれました。）また、リフォームの老人部屋には、使われていない荷物が雑然と多く、作業困難と思われましたが、気持ち良く作業してくれました。感謝しています。

この会社に決めた理由

偶然、材木屋を創業とする工務店さんである事を知っていました。更にフットワークの軽さときめ細かいサービスとのことでしたので決めました。

お客さまのご感想

最初に見積もりをお願いしてから施工するまでに１年近くかかったが私達に根気良く付き合ってくださりありがとうございました。私達からの質問などに関してもしっかり調べて対応してくださり感謝しております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く、見積もりの段階から私達の話を聞いてしっかりした対応をしてくださったのでお願いしました。

お客さまのご感想

１、屋根裏部屋の増築が大きな目的でしたが他社のアイデアを此方から提供し、施工いただいた。アイデア・提案力が少ない。２、大工工事、壁紙工事、電気関連工事は満足でしたが窓ガラス入れ替え工事で建てつけが酷くクレームして再工事を実施。エントランスポールは前後ろ逆に設置されてしまい、再工事、外壁塗装はクレームが多々あり対応をお願いした等、施工が適当な部分が多かった。工務店と間に入っているＦ社が施工のチェックをしておらず施工主が一生懸命にチェックする必要があった。３、見積もりに比して契約後の作業中に費用がどんどん跳ね上がっていった。クレームを言って費用を調整し直しました。４、工事前の事前確認が足りず、工事中にどうします？と求められる事が多く、家にいた家内は非常に困っていた。■ただし、こちらのクレームには全て迅速対応いただき、そこは大変GOODで最終的な仕上げは大体満足しています。