リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ
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（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
作業の説明をもう少し細かくしてもらえたら良かった。作業自体は自分で考えてないことを行ってくれた所と、雑な所があった。
この会社に決めた理由
3件紹介してもらったが、見積もり書がきたのがこちらの会社だけだったから。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,048,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア 庭・ガーデニング |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
資材の決定、日程調整、契約書のやり取りなど間を待たずに進んでいき助かりました。
3日間の工程でしたが、作業中も経過を説明していただくなどご配慮もあり安心してお任せ出来ました。
作業後の問い合わせに対しても、営業の方が都度丁寧にご対応くださったので気になる点も解消出来ました。
この度は大変お世話になり有難うございました。
この会社に決めた理由
今回和室のリフォーム見積りを依頼した際、現場調査での営業の方の説明がとてもわかりやすく、見積り後の問い合わせやサンプルの要望にも迅速にご対応いただけたので依頼しました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事をご依頼くださり、誠にありがとうございます。
またお忙しい中お声の登録をいただき、重ねてお礼申し上げます。
今回お客様に満足いただける施工ができましたこと、嬉しく思います。
とくに担当の人柄や、説明力を高く評価いただけましたことが大変嬉しいです。
担当者の励みにもなりますので、伝えさせていただきます。
また「住まい」のお困りごとがございましたら、お気軽にご相談くださいませ。
誠心誠意対応いたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 336,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 和室 |
（50代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
施工はとてもきれいに仕上げてもらえたので満足だが、浴室の色などの選択についての説明が足りなかったこと、洗面所の床の施工優先と念を押したにも関わらず、工事の手配が不十分だったこと、ドア周りの壁紙の貼り直しが必要か確認して要らないと言う見込みだったにも関わらず、結局貼り直しが必要になったことなど、やや大雑把な作業見込みだったのが残念だった。
そのせいで施行日が1日追加となった。契約時の金額のまま追加分と別の箇所の壁紙まで貼り替えてもらうことまでサービスしてもらえたが、元々の料金的に問題がなかったのか、余分を見込んでいたのか気になるので、丁寧に見積もりを今後はお願いしたい。
この会社に決めた理由
明確な説明と対応が早かったこと
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,290,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
急な依頼でしたが、予定工期通りに終了してもらいました。
この会社に決めた理由
いち早く見積もりと工程表を送って貰えた。
リフォーム会社からの返答
このたびは工事のご依頼ありがとうございました。
浴室・洗面等の改修工事をさせていただきました。新しい設備で快適にご使用いただけましたら幸いです。今後もお客様のより良いお住まいのため、尽力してまいります。今後共よろしくお願い致します。このたびは誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,333,097円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 洋室 |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
一番良かったのは、丁寧な工事をして頂いたことです。古い木造家屋なので、工事の際に苦労されることも多かったと思いますが、丁寧な板金工事をして頂き、安心できる屋根に葺替えられたと思います。
残念だった点は、既存の瓦の撤去の時でした。天候要因なので仕方ない部分がありますが、風が強い日に当たり、撤去の際に古いルーフィングや土埃が大量に飛散してしまいました。ご近所の方へのフォローをして頂き、クレームにはならなかったのは良かったです。工事開始前の近所への挨拶廻りも丁寧に行って頂いたこともよかったです。
この会社に決めた理由
古い一戸建ての家なので、コストパフォーマンスが良いことを第一に業者さんを選びました。当初想定していた予算よりは高くなりましたが、屋根材についていくつかの選択肢をご提示頂き、納得感のある金額に収めて頂きました。
途中、いろいろ聞きましたので手間をお掛けしたと思いますが、ご回答もわかり易く良かったです。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,760,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 |
（70代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
満足するリフォームができました。ありがとうございました。
担当の方の応対や説明が的確で安心感があります。メールでの連絡等も迅速に対応して、こちらの意向を十分に反映したものを提案していただきました。また、できることとできないことをしっかり説明していただいた上で改善案を提示していただいたことで、完成のイメージがより明確になりました。
担当者以外の会社の方の応対も適切で信頼感が持てます。
当日、職人さんはマナーも良く、丁寧な仕事ぶりで、こちらの質問にも快く答えてくださり安心して見ていることができました。
この会社に決めた理由
見積もり依頼してからの対応の速さや応対から信頼できる会社だと判断しました。
担当の方にはこちらの要望を丁寧に聞き取り、的確なアドバイスをいただきました。こちらが当初希望していた商品では設置できないことをご指摘いただき、他の業者では「当日見てみないとわからない」と言われていたので事前に把握でき無駄な出費が抑えられて良かったです。
些細な疑問にも丁寧に対応していただき安心して工事を任せられると感じました。
工事金額もこちらの予算に沿った納得できるものでした。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、また早々にお客様の声のご登録を頂き、大変高い評価に沢山の有りがたいお言葉を頂きまして、本当に有難うございます。ご信頼頂き、弊社へ工事のご依頼をお決め頂けたとお伺い致しまして、大変有難く感謝すると共に、今後もお客様に気軽に、安心、信頼してご相談頂く事が出来ます様、社員一丸となり努めてまいりたいと思っております。有難うございました。また次回何かお考えの際にも、是非ご協力させて頂き、お役に立てましたら幸いでございます、今後共どうぞ宜しくお願い致します。またお手数ではございますが、もし不具合、お困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します、この度は有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 310,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（70代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
初めての事なのでいろいろ質問をしましたが、わかりやすく丁寧な説明で安心できました。外壁の色と艶の度合いをなかなか決められませんでしたが、何度もA4判のサンプルをいただき大変参考になり決めることができました。
また写真で施工前後を比較した完成報告書もわかりやすく良かったです。
完成後気になった点についての質問にも丁寧な説明があり納得できました。
この会社に決めた理由
築22年、屋根も外壁も一切手入れをしていませんでしたが、今回屋根工事、外壁塗装、ベランダ防水塗装等をすることにしました。ホームプロより12社から連絡がありましたが、HPや口コミを参考に内装リホームより、屋根・外壁工事をより多く手掛ける4社に絞り、施工方法・内容、工事期間、保証等の質問をするとともに現地調査と見積もりを依頼しました。
その中で評判がよかったこと、またドローンを使ってわかりやすく現状を説明してくれたり、希望した屋根の材質、塗装の質で施工した場合に価格が最もリーズナブルであったことから契約を決めました。
ホームプロへの登録から間がないこともあり、ホームプロ上の実績は少ないようでしたが、こちらに決めてよかったと思いました。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある工事会社の中から、弊社をお選びいただき、誠にありがとうございました。
初めてのメンテナンス工事ということでしたので疑問に思われることやご不安は多かったかと思います。私共とやり取りを重ね、お客様のご不安を払拭し、ご納得いただける工事ができたのであればスタッフ一同嬉しい限りです。ドローン撮影もご協力いただき、ありがとうございます。また気になる点がございましたら、何なりとお申し付けください。今後も末永いお付き合いのほどよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,607,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 バルコニー・ベランダ |
（30代/女性）
『充実のアフターケア』が良かった
お客さまのご感想
中古で購入したマンションの壁紙とフロアタイル上張りとクリーニングをお願いしました。
壁紙は、私の方で割とこだわりがあり、細かな張りわけや柄入の施工の難しい薄い壁紙などの要望をしてしまいましたが、きれいに仕上げていただきました。
また、かなり汚れの残る中古物件リフォームだったので、依頼した箇所以外にも細かな要修繕箇所などがございましたが、隅々まで目を配ってお気遣い頂いて大変助かりました。ハウスクリーニングも合わせてやってもらって本当に良かったです。
単純に依頼した内容のみを不足なくこなすだけでなく、これから住むことをしっかり考えてくださっているようでありがたかったです。
お陰様で部屋が見違えました。とても素敵になったので友達を部屋に呼ぶのが楽しみです。
また機会がありましたらぜひよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
対応してくださった方の印象が良かったのと、お見積り価格で決めました。
リフォーム会社からの返答
今回は数あるリフォーム会社からお選びいただき
ありがとうございました。
今回お選びいただいたクロスとフロアタイルが
とても素敵で
お部屋が明るくおしゃれになって
私も嬉しく思っておりました。
お友達にも是非素敵なお部屋に
呼んでいただき楽しい時間をお過ごして下さいませ。
完成時にとても喜んでいただいてる姿に
私もとても胸が熱くなりました。
今後とも何かございましたら
お気軽にご連絡くださいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,032,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 リビング ダイニング 洋室 玄関 廊下 |
（60代/女性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
定額制が何処までか、もっとしっかり聞いておくべきでした。工事が始まり、雨漏りがある事が発覚しました。屋根の状態はひどく、屋根は別料金で、葺き替え工事代金を別に支払うことになってしまいました。
それ以外はとても親身にやって下さいました。
仕上がりもとても満足しています。
この会社に決めた理由
自分の希望する内容と金額だった。
特に、自分の考えるリフォーム案を希望限度額で可能だと言って下さった。しかも、定額制。
リフォーム会社からの返答
この度は打合せから工事完了まで大変お世話になりました。
在宅ながらの工事で、大変ご迷惑をおかけしましたが、色々とご協力いただき大変感謝しております。
リフォーム期間中の差し入れなど職人さんも大変喜んでおりました。お気遣いいただき本当にありがとうございました。
今回は天井解体後の雨漏りで屋根改修が増えてしまい想定の見積もりから追加は出てしまいましたが、今後長く住むにあたって、見つかってよかったです。見つかった際はご理解ご協力ありがとうございました。
リフォーム後の仕上がりもご満足していただき私も大変うれしいです。
今後もアフターフォローとして定期訪問させていただきますので引き続き何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 10,000,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 屋根 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納 その他 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
既存の風呂場を解体した後、予想していた様に周辺部分の状態が悪く、この先どうなるか不安になる部分もありました。解体が終わった時点で、先の作業の予定を説明して頂ければよかったです。結果としては、大工さんの造作でうまく対応して頂いて、安心できるものになりました。
他にも紆余曲折がありましたが、最終的に満足できるものとして完成し、感謝いたします。
この会社に決めた理由
築60年の古い家のタイル張り浴室からユニットバスへのリフォームで、解体してみないと不明な点も多いのですが、当方の予算を考慮して見積り金額を工夫してくれました。
浴室のリフォームにかかわる付帯的な要望もあったのですが、うまく対応して頂きました。
リフォーム会社からの返答
解体後に初めて解かる内容、腐食状況等、開いた段階では不安な感じを持たれたところがありましたが、お客様の希望される内容をキチンと聴き取り、ご満足を頂ける改修が出来たと思います。
在宅で都度ご質問があり可能な範囲で対応できたと思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,287,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
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