神奈川県・横浜市旭区の評判・口コミ（34ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

個人のリフォームの場合、リフォーム会社に共通の仕様説明書を配布して入札を受けるわけでもない以上、工事価格に絶対的な高い安いはなく、評価は定性的かつ相対的なものになると思います。T社が提示した価格の水準は最安値ではないものの、担当者の誠意ある対応、的確な説明・提案と施工品質は、かかった費用に納得感をもたらしました。

この会社に決めた理由

制約の多いマンションのリフォームで、施主のニーズを先取りした提案をいただけるとともに、施主の質問に的確かつ真摯に答えていただける担当者の姿勢。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

バスルームがすっかり新しくなり、仕上がりにも満足しています。最初、追い焚きが出来ない不具合がありましたが、割と早く対応いただき、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

見積り金額が他社よりも低かったためと担当者の印象が良かったため。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

満足しています、音鳴の調整をついでのおりにお願いします。

この会社に決めた理由

実績先施工業者さんとの相見積。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

問題発生時の対応は、満足できましたが、下請け業者の使い方など改善の余地があると思います。

この会社に決めた理由

価格

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

自宅に住みながらの全面リフォームだったので、少し心配でしたが、何とか予定通りの期間で完了出来て安心しました。また、職人さんの対応が丁寧であり、非常に綺麗に仕上がりました。有難うございました。最後に残った天井シーリングの交換については、初めの段階からお願いしていたにも拘らず、天井直付けのため交換できない、塗装をする位しか方法がないと言われ、完了後の対応となったことが残念でした。また、計画段階で、もう少しデザイン的なアドバイスをしてもらえれば、更に良かったと思います。

この会社に決めた理由

他社と比較して、価格が安かったこと、特に値引き後のメーカー購入価格が明示されていて、内訳がはっきりしていた。また、工事施工会社が自宅の近くにあり、担当者の対応が丁寧であり、好感が持てました。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。施工し辛いところも臨機応変に対応していただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者の対応がよく、的確なアドバイスをしてくれた。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

初回のご相談から長期にわたってのおつきあいとなりましたが、一言で申しますと「丁寧」で、全てにおいて納得のいくご対応をしてくださいました。担当者の方はとてもお人柄がよく、こちらの細かい要望にも気持ちよくおこたえくださるので、本当に感謝しかありません。今後リフォームをする際には、迷わず貴社へ依頼するつもりです。誠にありがとうございました。

この会社に決めた理由

「親切丁寧」という姿勢がしっかりと伝わってきた、に尽きます。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

無垢のフローリングや塗り壁、ちょっと気の利いたキッチン、ダイニングの棚等、おかげさまで想像以上に満足の行く仕上がりになりました。犬も含め、家族全員が大満足です。こちらの希望を取り入れつつも、安全上問題がある場合等は、はっきりノーと言っていただき、合わせて代替案を提示いただけたので、私も妻もプラン変更をすんなりと納得する事ができましたし、信頼してお願いする事ができました。また、工事の途中で何度も仕様を変更したにもかかわらず、都度ご丁寧に応じていただいた事にも大変感謝しています。今後はアフターケア含め、末永くお付き合いをお願いします。

この会社に決めた理由

初回の提案時に専門家としての的確なアドバイスをいただいた事、価格が明瞭で予算内での提案であった事、そして一番の理由は信頼出来る人だと感じた事です。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格については満足しています。日程についての連絡が遅くどうなっているか不安でした。あと、植樹した木が少し枯れていたのが気になりました

この会社に決めた理由

価格

お客さまのご感想

１Ａ社を選定したのは、見積もり価格が一番安かったのと、塗装の専門店だったからです。２.仕事は７月１３日から２２日までかかりましたが、雨と休日で３日休んでいます。大部分が一人での作業のため、工事期間が７日で、少し長過ぎたと感じています。３.仕上がりは全体としては普通です。、玄関のドアでは最後の日のためか、塗りむらがあり、くぼみの補修をしませんでしたので、責任者に話し数日後補修をしました。作業者が翌日から、次の予定があり、やや雑な作業で終わらせたとお思います。４.塀の塗装では、下地を補修するよう頼んであったのに、作業者に伝わってなかったのか、そのまま上塗りしたので、今日３日に補修することになっています。５.工事費は７0万円で、既に支払済です。６.作業者は真面目で、暑い環境で大変だったと思いますが、やや経験が浅いように感じました。７.全体としての評価は普通の上位です。