リビング・神奈川県・横浜市青葉区の評判・口コミ（4ページ目）

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

作業内容は、問題なかったが、見積もりに誤りがあったり、約束の時間を間違えたりがあった。
最終的なクリーニングが家事手伝いの掃除よりお粗末だったのが、1番残念でした。

この会社に決めた理由

営業担当者の説明がわかりやすく、実績があり、作業の質にこだわっているように感じたから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの希望に誠実に対応していただき感謝の気持ちでいっぱいです。

この会社に決めた理由

ホームプロの中で塗装専門だったから。

お客さまのご感想

上記評価のとおり

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったとともに、提案が良いと思ったため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

良い点
営業の親身の対応。
営業の専門知識、スキル
納得できる設備、部材の選択


悪い点
施工やり直しによる納期遅延
洗面ユニット施工時の床下の漏水

全体として
いろいろあったが、最終的に
イメージふる仕上がりになり、
頼んで良かった

この会社に決めた理由

自宅から近いこと。
営業の対応、接客態度。
ノウハウや専門知識。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工程途中でも疑問点、不明点は思った時に言って下さいの一言で何でも質問させていただきました。常にわかりやすい説明で納得できました。
団地で住みながらのリフォームのため家具移動や、寝る場所の確保のためわがままを言って四期にしてもらいましたが、快く細かいスケジュールを組んで下さいました。飛び飛びの作業になるにもかかわらず職人さんは同じ方々でしたし、皆気持ちがよく安心して鍵を預ける事ができました。
チームを感じました。
築年数の古さから出来ない事もありましたがそれを納得の上で、満足出来ました。
年齢を考えると気力、体力のある今が最後のチャンスと思いましたが、リフォームを楽しむ事が出来ました。あとは、このリフォームを活かすために、どの様に品物を収納していくかが私の課題です（笑）

この会社に決めた理由

最初の回答が、こちらの要望をちゃんと受け止めたものであった。
地元の業者であった。
台所の床をフロアータイルにする提案。
施工方法、床を上貼りではなく、剥がして下地から見直すこと。
業者選びにあたり注目すべきことをお話しくださったこと。
お話しをしていて職人気質を感じたこと。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業していただき感謝しています。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

迅速に見積もりいただき、こちらの求めている建具を手配いただけたため。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に施行していただき満足しています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。価格が他店と比べてリーズナブルだったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

当初工事予定の見積書と内容が解りやすかったことで、工事箇所を洗面化粧台・玄関収納・サッシ交換・エコカラットなどと追加しました。工事結果に満足しており、アフターの保証もしっかりしている事が安心。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良く、実績が多く、さらにアドバイスが良かった。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

良心的に、対応して下さった。
仕上がりも満足がいきました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

説明者 営業の方の適切なアドバイスが信頼できたので。
大工さんが下請けでなく社員の方なので対応が早いと思った。
良心的な価格提示だったので。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

施工の段取りについてはもう少し検討の余地があると思うが、スケジュール通り完了したのは評価できる。

この会社に決めた理由

見積もり時にデザインの提案を戴き、完成時の状況が理解できた。
金額的にも納得感があった。
担当者に誠実感を感じた。