リフォーム会社紹介
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リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（65ページ目）
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- リフォーム箇所： リビング
- 施工地：神奈川県
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
きめ細かい説明及び配慮をしていただき、工事も丁寧にしていただき大変満足しております。
この会社に決めた理由
最初にメールを受信したから
リフォーム会社からの返答
この度はご用命を頂きまして、ありがとうございました。 全てに「大変満足」との高い評価をいただけ、仕上がりにもご満足頂けましたこと、大変嬉しく思っております。内装工事は、リビングのデッドスペースがお部屋のアクセントととして素敵にリニューアルできたのは、センスのいい奥様のディスプレイが効いてこそと思います。ありがとうございました。インテリアコーディネーターとしてお役に立て幸いに存じます。今後もお困り事やご相談事がございましたら、お声掛けを頂けますこと心よりお待ちしております。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,640,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス リビング ダイニング 玄関 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
御社にお任せしてよかったと心より感謝しております。
お忙しい時期でたくさんの案件が同時進行だったと思いますが、まるで私の案件しかないかのように、きめ細かくご対応いただきありがとうございました。
おかげさまで思い描いた以上の空間が形になり、居心地は最高です。
今後もリフォームの必要あればお願いしたいと思いますし、他の方にもお勧めしたいと思います。
この会社に決めた理由
他に優秀そうな担当の方もいらっしゃったのですが
Ａ社の方には愛があると感じたためです。
私の要望をよく理解していただき、当面のことだけでなく何年も後に退去する時のことまで考えていろいろとご提案いただきました。
専門的な知識と経験もおありなので、安心してお任せできると感じました。
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございました。ご満足頂くことができ、私共も大変嬉しく思っております。イメージされていらっしゃった店内の仕様がとても素敵で、私共も日々仕上がっていくのを楽しみにしておりました。
弊社のミスでご不便・ご迷惑をお掛けすることもありましたが、色々とご協力頂き、また、工事中は施工スタッフにもお気遣い頂き、ありがとうございました。今後も、私共でお力になれることがございましたら、お気軽にお声掛けくださいませ。今後とも末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 813,763円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | トイレ リビング 洋室 玄関 廊下 |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
大変満足のいくリフォームができました。優柔不断なこちらの対応にも快く応じていただき、後悔のない納得がいく仕上がりになりました。施工中は急な要望にも即座に対応していただきました。担当者の方はもちろん、職人さんたちも気さくで話しかけやすかったです。なんといっても職人さんの技術はすばらしくプロのお仕事を見させていただきました。今後もリフォームするときは、Ｓ社さんにお願いしたいと思います。
このたびは、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・最初のメールでの印象がよかったこと。
・担当者の方のお人柄がよかったこと。
・自社ホームページで施行例と仕事ぶりが確認できること。
リフォーム会社からの返答
この度は、ありがとうございました。
このような評価までいただき大変嬉しく思いますし今後のはげみにもなりました。
ありがとうございます。
また、私共でお力になれる様な事がございましたら、お気軽にご連絡ください。
なにとぞよろしくお願いいたします。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,764,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 リビング ダイニング |
（60代/男性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
この会社に決めた理由
担当者や業者の対応がよかった。
価格に満足
リフォーム会社からの返答
この度は、弊社を工事業者としてご指名頂き誠にありがとうございました。
そして、お褒めのお言葉を頂き心より感謝申し上げます。
この度の工事を振り返りますと、
お打合せから工事完了に至るまで使用材料及び作業方法等について、
非常に慎重且つ熱心にご協力頂けたからこそ、
大変、ご満足頂ける結果にする事が出来たと思います。
またの機会がございましたら 何卒、宜しくお願い致します。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 108,540円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 廊下 |
（60代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
当初、数社による合見積もりとなり価格面では一番安くはなかったが、担当者2名の誠実さと、迅速な対応が発注する側から見てとても心地よく安心を与えてくれました。
工事の出来栄えも私共の要望をくみ取っていただき満足な仕上がりとなっていました。
全般的に、この度は御社にお願いして正解だったと喜んでおります。
この会社に決めた理由
担当者の誠意ある丁寧な対応が一番の理由です。
リフォーム会社からの返答
（旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。）この度は、マンション全面リフォームをさせて頂き、またこのような評価をいただきましてありがとうございました。リフォーム内容は、水まわり交換・内装替え・キッチンをL型から対面式に変更を致しました。当初は、キッチンは扉の交換やﾚﾝｼﾞﾌｰﾄﾞ･ｺﾝﾛ等の交換という提案内容でしたが、せっかくのリフォームという事で、奥さまご希望のキッチン対面式をおすすめしました。また、奥さまのお好みに合わせて、無垢材のドアやタイルをご提案し、当社のﾌﾟﾗﾝ力の高さを実感して頂けた事と思います。また、工事中は、お客さまとのご相談事は、メールや電話などで迅速に対応を行いました。そして、ご近隣のあいさつや専用部分の養生を行い、工事中の配慮を徹底致しました。お客さまには、仕上がりも大変満足して頂き、担当者として大変嬉しく思います。今後とも、末永くよろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 7,993,398円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
営業の方も雰囲気がよく。施工してくれた職人の方も誠実で人柄もよく安心してお任せすることができました。どの工事でこちらの要望を細かく確認しながらアドバイスもしていただき、こちらが気が回らない部分もしっかりフォローしてくれました。
小さいミスもありましたが対応もよく不快に思うことがなかったです。
仕上がりも十分満足なもので、価格もこちらの振り幅はあったのに最低予算に近くなるよう努力して下さりました。ちなみに他社ではこちらの２倍の見積もりが出たところもありました
終わった後、機会があれば次も必ずこちらにお願いしようと思う会社でした。
この会社に決めた理由
見積もりの時点で他社より気配りがあり、清潔感がありました。
見積もり前の細かい計測もどの会社よりも丁寧でした。
不満の残るリフォーム経験があったことを伝えていたため、商談時にもこちらの気持ちを汲む説明があり、短くない期間を自宅で工事するのならこちらの会社に任せたいと感じました。
リフォーム会社からの返答
大変ご満足の評価をいただきまして、誠にありがとうございます。営業及び作業担当者への労いのお言葉をいただきまして、大変嬉しく思います。お客様と弊社担当者のコミュニケーションの連携が大変うまく図れていたことが、ご満足に繋がった要因ではなかったかと考えます。弊社は、常にお客様のお気持ちになり、コミュニケーションを図る様に社員指導を心掛けております。今回、実践できた事は、社員一同励みになります。ありがとうございました。引き続き、お気付きの点がございましたら、お気軽にお問い合わせ下さいませ。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 923,452円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | リビング 和室 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
よくやっていただき感謝しております。
この会社に決めた理由
ネットでの見積もり価格がリーズナブルだったことと、二箇所を同時にお願いできるネットワークがあったことが、最もお願いする理由になりました。
担当者の方も両方とも誠意をもって対応していただきました。
仕上がりで何か所か不備だったところも、最後まで対処していただきました。
リフォーム会社からの返答
この度はご依頼頂き誠にありがとうございました。
今後とも何かご不便が思うことが御座いましたら忌憚なくご相談頂ければ幸いです。
末永いお付き合いを頂きたく思います。
本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,190,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 庭・ガーデニング 階段 |
（30代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
工事が始まってから、連絡もこまめにあり、進捗が分かりやすかったので、良かったです。
施工完了予定ギリギリになりましたが、トラブルに関しても誠意ある対応だったので満足しています。
この会社に決めた理由
最初の提案時の予算に対する幅のある提案や、納得感のある価格面での対応で決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足との高い評価を頂き、誠に有難う御座いました。
御話合いもテンポが良く、ご要望もしっかりとまとめて頂いていた為スムーズに進める事が出来ました。
補修工事がお引渡のギリギリになってしまい、大変失礼致しました。
今後この様な事の無い様、管理には一層注意して参ります。
御新居での生活で気になる点やご不便等が御座いましたら、お気軽にお声掛け下さい。
今後とも、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,810,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | 家全体 キッチン リビング ダイニング 洋室 収納 |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は本当にありがとうございました。初めてのリフォームを行うことに対して正直いろんな不安もありましたが、担当の方からお話を伺う度に安心や期待に変わって行きました。予算は少ないくせに要望の多い面倒な客だったと思いますが、うちの希望を汲み取りできる限り最善な方法を考えていただいたと感じております。多少の行き違いなどがあったときも対応が親身なのでかえって安心感があったように思います。プロとしての目、要望を聞き取る耳、感じる心を持って対応していただいたと思います。職人さんも皆さん気持ち良い仕事をしてくださって大変感謝しています。
この会社に決めた理由
ホームプロさんを通して知った会社でしたが、最初は会社の規模や年数、大きな会社の信頼感などが目につき、参考までに聞いてみようという気持ちでした。
見積もりの金額の多少も関係ないとは言いませんが、それ以上にこちらの工事内容に対して、できる出来ないだけでなく、より良い方法を理由も詳しく説明いただいたことなど、担当の方の誠実な対応も大きく傾いた要因でした。
リフォーム会社からの返答
この度は高い評価をいただき誠にありがとうございます。初回の訪問から、協力業者を同行しての確認調査を行い、早々に屋根の葺き替えをご案内させて頂きました。最初はいろいろとご不安もあったと思います。最終的に屋根は耐久性30年の屋根材を、同時に天窓の交換・内窓遮熱ガラスの種類もご案内させて頂きました。最後までこだわりを持って仕上げられた外壁は、担当した職人共々納得の出来です。この際だからと追加ご注文頂いた無垢フローリング。床暖房と併せて何度もショールームをご見学頂きました。今回のリフォームが成功したのも、お客さまのご協力あってこそだと思います。併せて当社の事例写真にもご協力頂きありがとうございました。まだまだいくつか未来のリフォームについてご相談を頂いていますので、末永くお付き合いをさせて頂ければ光栄に思います。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,062,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 リビング 玄関 窓・サッシ |
（50代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
Cさんの対応はとても誠実で熱心で気持ちよく接していただきました。工事業者さんの中では大工さんが特に熱心にお仕事をしてくださいました。他の業者さんが散らかしたまま帰られた跡もきれいに掃き掃除をしてくださったりしていました。設備やさんの若い人が土足のまま玄関から上がって来られた時は（養生の上とはいえ）驚きました。Cさんにお伝えしご指導を願いました。内装やさんが家具を移動の際に冷蔵庫に凹み傷が残りましたが、その後の工事分で気持ちよく対応していただきました。いろいろな事がありましたが住みながらリフォームすることの難しさも感じた数か月でした。Cさんは本当によく対応してくださり、今後も何かの時にはお世話になっていきたいと願っております。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
・他社3社に見積もりに来ていただく予定だったが、Ｆ社さんの行動は他よりも早く真っ先に見積もりに来てくださった。
・見積もり段階で、他社と比較の際のポイントをＦ社さんがまとめてくださった。
・ホームプロを介してのＦ社さんからの返信メールには、他社にない気品や思いやりを感じられる言葉があった。
・営業の方の実直な性格がうかがえ「持ち帰り検討してみる」という言葉が他社に比べて少なかった。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご依頼頂き、誠にありがとうございます。『大変満足』との暖かいお言葉を頂いておりますが、至らぬ点もあり申し訳ございませんでした。今後は更に職人の指導や現場管理に力を入れ、すべての項目で『大変満足』の評価を頂けますよう精進致します。また何かお困りの際はぜひ当社にもお声掛けくださいませ。どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,690,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 階段 |
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