リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（64ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

その節はありがとうございました。
親身なご対応に感謝しております。
システムキッチン交換と壁紙張替え、畳交換のリフォームでした。
中古マンション購入後、入居者前に工事完了というスケジュールで、約一カ月の間に打合せから工事完了までいたしました。
時間の無い中の打合せとなり、ご担当の方には時間外にも対応頂き感謝しております。
工事開始後に、別件で現場に行く機会があり、図らずも職人さんの仕事を見る事が出来ました。丁寧に作業をして頂いている様子を見て安心出来ました。
完了確認して気になった点が少しありましたが、対応して頂けました。
仕上がりにについて、約一カ月居住しての感想ですが、満足しています。
次回もお願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったから。
ホームプロでの実績が多かったから。
事務所が自宅、現場こら近かったから。
割安だったから。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

担当の方が非常に誠実に対応していただいて、とても好印象でした。
事前にきちんとマンションについて下調べをしてきていたのも素晴らしかったです。
ほかのリフォーム業者と比べてもとてもお手ごろな価格でしたが、仕上がりはとてもきれいで大変満足しています。

この会社に決めた理由

価格が安かったため。
担当者の対応がよかったため。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりありがとうございました。
担当者の方が、こちらの希望をよく聞いてくれて、追加要望にも真摯に対応いただきました。
知識力も高く、信頼してお任せして、価格的にも仕上がりも大変満足しています。

この会社に決めた理由

・担当者の知識力、丁寧な対応
・他社よりも価格が安かった
・家から近い
・ベイスターズファンだったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

キッチン、和室、廊下、洗面所がバリアフリーになり、足の悪い妻も大喜び。何より各所が明るくなり、生活がしやすくなりました。足場を組んで3日後に強風で足場がはずれたり、いろいろありましたが、大工さん、塗装・電気他、リフォームに関わった方達が皆、誠実な良い人柄の方達でとても良かった。無事に事故もなく終わることができ、何よりでした。感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

想像以上に部屋が明るく、広く、使いやすくなり、リフォーム大成功、大満足です!
約2週間の工期も守って下さり、近隣への対応、気配り、仕事の早さ、仕上がり、すべて満足しております。
本当にありがとうございました!!

この会社に決めた理由

こちらのプランを好く理解して下さり、内装の提案も的確でした。

お客さまのご感想

床をはがした後、断熱材を入れてくださいと急に言ったにもかかわらず対応して頂けた事、こちらの都合により打ち合わせ等をなるべくメールにておこなって頂けた事には大変感謝しております。
ですが、工程・工期というものをあまりにも軽視しているかと思います。
また、必要最低限の連絡（工期が遅れる場合等）はしてください。
仕上がりに関しては今後住んでみないと正確には分かりませんが、見た目は満足してます。
価格に関しても自分の想像の範囲内でしたので満足しています。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良かったので。

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

見積もりを複数とりましたが、他業者に比べ色々なことを付け足さず、こちらが最も必要としている内容をしっかりとくみ取り、対応してくれました。また、ちょっとしたこちらのお願いも快く聞いてくれ助かりました。

この会社に決めた理由

施工代が安く、信頼できる説明がされたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

不動産会社紹介の会社と相見積をしたが、総工事費用が安く、見積内容が分かりやすかった。
フローリング張りとして推薦された床材は、初めて聞く名前だったので、当初不安だったが、
出来上がったフローリングは、感触もよく、しっかりコーティングされているらしく、傷もつきにくく、汚れにくい。品質の割には、安価だと思った。こちらの突然の問い合わせに、夜遅くなっても連絡して貰ったことが、何回かあった。その熱心な仕事振りには感心した。
追加工事を依頼するにあたって、ああでもない、こうでもないとの我が儘を辛抱強く聞いて、
対応して頂いたのは、有り難かった。

この会社に決めた理由

リフォームの内容をよく詰めてあり、仕様が細かかった。
事前に現場の写真を撮ったり、打ち合わせのメモをその場で渡してくれた。
無理な要求も、聞いてくれた。
安心して任せられる印象をうけた。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

工事中の様々なトラブル対応を素早くして頂き、出来映えは大変満足しています。
事務所から近いことも幸いしたのかもしれませんが、やはり大工さんや工事責任者の方も含め、丁寧に且つ当方の希望を真摯に検討していただき、しかも注文を殆ど予算の範囲で対応いただいたことに感謝しております。
また、外壁の工事等思い立ったときには、お願いしようと思っています。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できることと、自分の出身地と同じ関西系の会社だったから。
相見積を取った業者の中で、価格的に最もリーズナブルだったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。いろいろな提案もいただき、こちらの要望にもスムーズに対応していただきました。今後ともよろしくお願い致します。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、近所のため