リビング・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（62ページ目）

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

大工さん、電気担当の職人さんの気くばりには感心しました。住み心地は快適です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

契約後担当者以外の方と、一度もお話やお目にかかったこともなく工事が終了して、不安と残念に思いました。
私どもはエースプランと言う会社と契約したつもりでした。調査から説明、契約、施工管理まで 1人で行うスタイルの様ですが、決して安い契約では無いので最後まで不安がありました。
結果としては、良くやって頂き良かったと思います。

この会社に決めた理由

担当者の人柄、提案力が良かった。
営業所が自宅に近かった。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

住みながらのリフォームで不安も有りましたが、大きな不都合も無く工事が終わり、出来栄えには満足しています。工事終盤での変更にもご対応頂き有難うございました。

この会社に決めた理由

・ホームプロでの評価高かったこと。
・担当者の方のアドバイスが適確であったこと。
・納得の価格であったこと。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

この会社に決め工事を進めていくうちによかったと感じられたのは、いい工務店に巡り合えたことです。大工さん・電気関係・内装関係　皆さん、生活しながら工事をする私達に細かいところまで配慮してくださいました。お蔭であまりストレスもなく20日間を過ごすことができました。また、図面には表れない段差の解消やレンジフード取り付け時の外壁の穴あけをなくしたりこちらの要望をできるだけ叶えようとしてくれました。
こちらの会社さんのお二人にはプランと予算の関係で何度も変更をしましたがこちらの希望を快く受け入れて下さいました。リフォーム後大変快適に生活しています。

この会社に決めた理由

（1）水回り全般のリフォームでしたので、浴室・トイレ・キッチン等個別の工事の件数の多いところではなくトータルで工事件数の多い会社
（2）ホームプロの口コミを参考にして
（3）見積もりを3社から取ったところキッチンとリビングの一体化を感じさせるプランを提示
　以上の3点から決めました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

発注の前後にかかわらず説明が丁寧で、色々な要望に対し丁寧に調べて頂き、レスポンスも迅速でした。リフォーム工事にある程度のトラブルはつきものですが、真摯に対応を頂き、大変満足度が高く、感謝いたします。

この会社に決めた理由

今回は、兵庫に住みながら転居先の横浜でのリフォームを依頼するので、関西にも拠点のある会社を中心にオファーしました。他にも３社と比較しましたが、顧客のニーズを的確に掌握し、提案力とレスポンスが他社を圧倒して良かったため、選択しました。また、設備の選択は関西のショールームで行いましたが、発注前にもかかわらず東阪でスムーズに連携して頂きました。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

細かく迅速な対応に満足しています。

この会社に決めた理由

初回見積依頼から数回の変更依頼にも迅速かつ丁寧に対応して頂きました。
また、細やかな気遣いをして頂いたことで安心と信用により決定しました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

この度は、こちらのわがままを聞いていただきありがとうございました。
ショウルームへも何回も同行いただき、工事も近隣からも苦情もなく無事終了しました。
クロス・トイレ・キッチンの仕上がりもよく、気に入ってます。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価と会社案内を参考に、担当者の方とお会いして
家族との相性が良いと思ったので決めました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

トータル的に満足です。
支払の件についても考慮頂き、助かりました。
また日程が流動的になり、繁忙期の中調整して頂いたり、融通をきかせてくれました。

この会社に決めた理由

的確な見積もり
ホームプロの高い評価
担当者とのスムーズなやりとり

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

紹介して頂いた数社の中からこちらの会社さんに決めたのは、一番に担当してくださった方の誠実な人柄でした。この方なら信頼してお願い出来ると思ったからです。あらゆる質問にも分かり易く丁寧に説明して下さり、充分な時間をかけて限られた予算の中で納得のいく提案をして頂けました。職人の方々も皆さん礼儀正しく真面目に作業に取り組んでおられ、仕上がりにも満足しております。お陰様で明るく綺麗になった我が家で快適に過ごしております。お世話になりまして有難うございました。また次の機会にもお願いしたいと思っております。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が良かったいくつかの会社の中でも、対応が早く、担当者の方の人柄がとても良く、信頼できると思ったからです。そして見積もりの金額も納得のいくものでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
営業担当者の方は、迅速に対応頂けましたし、最善を尽くして仕事を進めてくれたと思います。
また、施工担当者の方々の腕は凄いと感じました。難しい部分も多かったと思いますが、大満足の仕上がりです。機会があったら、また是非お願いしたいと思っています。

この会社に決めた理由

金額に納得できたし、ホームプロの評価も高かったから