リフォーム会社紹介
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キッチン・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（73ページ目）
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- 検索条件
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- リフォーム箇所： キッチン
- 施工地：神奈川県
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当のHさんには大変お世話になった。レスポンスも早く、穏やかで人柄もよい。
問題は職人の技術のなさ、配慮のなさ、気が付かなさである。
至る所に仕上がりの問題があり、こちらの指摘がないとおそらく気が付かないのか開始早々に不安と不信が募りました。担当のHさんには伝えればすぐに対応してくれるのだが、職人の技術が低いので何度も何度もやり直しでとても疲弊してしまった。知り合いにリフォームのことを相談したが、大体リフォーム会社なんてそんなものだから何度でも申し立てをし続けるしかないとのこと。そうなんでしょうか？自分は職業柄ミスの許されない仕事であり、顧客が気が付かないようなところまでせっせと詰める作業をしているが、こちらから指摘しないと動かない気づかないは本当に問題である。
この会社に決めた理由
ホームプロを通じて数社にオファーをだし、相見積もりや担当者の面談で決めた。
施工する職人のレベルは実際に開始されるまでわからないので、どの会社が入るのかまで確認するのが良いのかもしれない。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から当社をご選定いただきまして誠に有難うございました。
またこの度はご満足頂いた上で工事完了とする事が叶わず、誠に申し訳ございませんでした。今回、多くは壁紙工事でのご指摘を頂きましたが、技術的な工事ヶ所でもあり、お客様のご希望のレベルに達する事が出来ませんでした。色々と方法を変え、補修工事を完了させましたが、度々のお伺いとなり誠にご迷惑をお掛けしました。お客様の仰せの通り、職人の技術不足も問題であったと存じますが、私の管理不足にも原因があったのだと存じております。お客様のお声以降、さらなる施工レベルの向上はもちろん、管理体制につきましても見直しを行っております。この度のお客様のご指摘を深く受け止め、より良いリフォーム工事を行えるよう努力して参りたいと存じます。この度はご指摘を下さり誠に有難うございました。今後とも宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 5,110,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
（40代/男性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
リフォーム中やリフォーム後も、予定していなかった工事や相談に、すぐに対応していただいて、とても助かりました。
この会社に決めた理由
とても近くて、気軽に相談できる点と、色々な悩み事に、丁寧に対応してくれる点。
キッチン、和室以外の内装をどうするか悩んだ際に他社は、ただ単に金額や工期の説明をしただけでしたが、こちらの会社は、工期が長くなるとお客さんの方が疲れてしまうから、今回は、キッチンに隣接したリビング、廊下、玄関だけの内装にしたらどうかと、提案してくれたのがとても良かった。
リフォーム会社からの返答
このたびは、当店のキッチンリフォームをご用命いただき
誠にありがとうございました。
3年ほど前に、ユニットバス、洗面台、トイレのリフォームを
施工させていただき、今回は2回目の
リフォーム工事となりました。
「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、感謝します。
また、お住まいのことでご用がございましたら、ぜひ、
お申し付け下さい。
お客様のお役に立てるよう、色々とご提案させていただきます。
引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,285,200円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン リビング 和室 |
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
価格も安く仕事も丁寧
この会社に決めた理由
提案に納得
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足頂きありがとうございました。外部にシェードの取付で直射日光の日差しを遮る効果が出ると、良いですね。またお近くですので、何かございましたらお声掛け下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 249,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 外構・エクステリア 窓・サッシ |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
工事が終了してから、早、半年が過ぎました。その節はお世話になりました。
お陰様で、半年たった今でも、毎日キッチンに立つたび、快適さを実感し機嫌よく台所仕事ができています。担当のお二人のお陰で私はあまり、難しいことは考えず、現状の不満や家族の話しなど、楽しくおしゃべりしていただけで、担当者の方も難しい話しはほとんどされませんでしたが、いざ、工事が始まると、工事屋さんとの会話で、実に色々なことを綿密に考えてくださっていたのだなぁ、と改めて感じ、安心して工事がお任せできました。
工事もそれぞれの工事屋さんが手際よくスムーズに連携され、追加の工事にも対応していただけました。大変お世話になりました。また、なにかのときに、お願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
ホームプロでの口コミ評価を参考に二社。近所の気になっていた工務店含め三社の見積もりをお願いしました。I型キッチンですが、動線の悪さがストレスで、L字にしたいと思いながら、予算とスペースに問題があると思いました。見積もり依頼すると、予算は去ることながら、スペース的にも難しいと他の二社はL字のプランは持参せず、こちらの会社さんだけが、L字プランを、予算内に、しかも、設備面もそれなりのグレードで提案してくださいました。
本当にL字で快適になるのか、不安もありましたが、せっかくお金をかけるのだから。。。現状で設備だけ新しくするのはつまらないと思い、こちらの会社さんに決定しました。
また、担当が女性2名だったため、お話がしやすかったのも良かったです。
リフォーム会社からの返答
大変御世話になりました、担当のKです。ご機嫌で快適にお料理ができるキッチンになり、本当に嬉しく思います。女性３人のおしゃべり、とても楽しかったです。
お客様がL字への間取り変更をご希望され、窓の位置は注意しましたがサイズはオーダーで調節できるので技術的な問題はありませんでした。限られたスペースでも、ご家族との時間を大切にされたいお客様のご希望を叶えるため、収納（コーナ収納など）や動線、ライティング等を念密に設計しました。またリビングとの一体感を増すために開口を広げ、視界と空間を広げました。予算も踏まえながら、キッチン設備は気兼ねなく使えるようにプランしました。
お客様との会話から、注意深くメモしてプランニングに反映したことがご満足に至ったのかなと思います。お客様もDIYに挑戦されると聞き、職人にアドバイスなどもお願いしました。またの機会もぜひ私ども女性コンビにお声がけくださいませ。（担当K&K）
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,550,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
初めてのリフォームに不安もありましたが、こちらの要望を把握して下さり的確なアドバイスを頂けました。担当者の朗らかな人柄で小さな疑問・質問もしやすかったのも良かったです。優先順位の低い箇所のコストダウンの提案は有難かったです。工程通り１日半で終了。施工の方の手際もよく仕上がりにも大変満足しております。大変お世話になりました。
この会社に決めた理由
・見積金額に納得できた。
・ホームプロでの直近一年の受注工事で高評価だった。
・提示された工期が最短であった。
・担当者の対応。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,344,600円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当して頂いた方には、様々な要望や困っていることについて最初から遠慮無くお伝えすることができたので、最後まで信頼して話を進める事ができて良かったです。
打ち合わせのたびに要望が増えていってしまい、ご対応大変だったかと思いますが、お陰様でとても快適な空間となり、本当に感謝しています。
この会社に決めた理由
担当の方の的確な提案、対応が良かったから
ホームプロでの実績・評価が良かったから
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご協力頂き誠に有難う御座います。
お困りごとや、ご要望をお話頂けることがリフォーム工事の成功の大前提かと思います。家具のお写真を頂いたり、ご家族のお話し合いをして頂いたりと私どもと致しましても大変スムーズに進めることが出来ました。そのリフォーム工事がご満足を頂けていましたら、きちっと仕事が出来たのだと胸を撫で下ろしております。また、このような形で勿体無いお褒めのお言葉を頂き、職人さん達共々、今後の仕事にとても励みになります。まことに有難う御座います。この度は工事の御依頼頂きましたこと、このようにありがたいお言葉を頂きましたこと、重ね重ね誠に有難う御座います。今後とも誠心誠意リフォームに携わって参りたいと思いますので、何卒よろしくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,340,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 洗面 |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
リホームをしたいと相談させて頂いてからＫさんに誠実に対応してもらい安心してお任せ出来ました。
一生懸命で素敵な担当者だと家族中で絶賛してます
工事に入って頂いた業者の方も皆さんとても親切で一生懸命にお仕事して頂きました。
Ｋ社さんに決めて全て良かったと思っています。
関わって頂いた皆さんに感謝です。
お陰様で水周りが綺麗になり毎日気持ち良く生活しています。
ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当者のＫさんです。
どんな相談にも一生懸命に対応して頂き人柄に感動しました。
リフォーム会社からの返答
お客様の声のご登録を頂きまして、誠に有難うございます、登録のご返信が遅くなり誠に申し訳ございませんでした。
この度は沢山の業者さんのなかより弊社をお選び頂きまして、また、有難いお言葉を沢山頂戴致しまして、誠に有難うございます。
その後、不具合無くお使い頂けておりますでしょうか。
こちらこそ、ホームプロさんを通じ、ご縁が出来ました事が何よりでございます。 ご近所という事もございますので、是非、これからも末長いお付き合いをさせて頂ければと思います。
尚、お手数ではございますが、もし不具合、お困りごとなどございましたら、ご連絡頂けますよう 、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,802,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス |
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
今回は大変お世話になりました。素人の私たちにもわかりやすく説明して頂き、また迅速に対応して頂きました。和室→洋室への変更は色々な提案をして頂きました。工事の途中経過の写真も時々メールにて送付して頂いたので、わざわざ現場に足を運ぶ必要もなかったので助かりました。
この会社に決めた理由
見積を依頼した会社の中で1番早く見積書を提出して頂いた上に、私たちの予算額に近づくように、色々とリフォーム案を提案して頂いた。
リフォーム会社からの返答
この度は数ある中より、弊社に工事のご依頼を頂きまして有難うございました。今回はお客様が遠方にお住まいなので、限られた時間の中でいかに完成のイメージを持って頂くかと、考えてご提案・打ち合わせさせて頂きました。また、工事中は現場の写真を送りながら確認をさせて頂きました。お手数をお掛けした点もあったかと思いますが、ご満足頂けたご様子で大変うれしく思っております。
今後、お住まいになられていく中でお困りの点などがございましたらお気軽にご相談下さいませ。今後とも末永くお付き合い頂けますようよろしくお願い申し上げます。
この度は誠に有難うございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,775,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 和室 |
（40代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者の方の対応がとても感じが良く、小さな質問にも丁寧にお返事していただきました。
仕上がりも予想通りで、とても嬉しいです。
この会社に決めた理由
今回の施工内容の事例実績があったから。
担当者の方が信頼できると思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）食洗機を後付する工事では、当社独自のノウハウがあると自信を持っております。施工事例で完成のイメージも十分お伝えできたと思います。ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 195,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（40代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
担当者始めそれぞれの担当の方々が皆さんチームワークが良くいい方ばかりでした。
満足な、仕上がりでリフォームしてよかったです。
この会社に決めた理由
担当者の方が、感じ良かった事とショールームに行かせて頂き実際の感じを見る事が出来たのが良かったと思います。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をお選び頂きまして、誠に有難うございました。 また、早々にお客様の声のご登録頂きまして、誠に有難うございます。
その節は貴重なお時間を頂戴しショールームをご案内をさせて頂いた事で実感頂けたとお伺いしまして、安心致しました。
二世帯でご利用されるにあたり、試行錯誤しながらご提案させて頂きましたが、結果的にうまくご利用頂けておりますでしょうか、もし何かございましたらお手数ではございますが、お気軽にお知らせくださいませ。
また高い評価を頂きまして、誠に有難うございます、評価に恥じぬ様に、一同一丸となり努力して参りたいと思います。
今後共、末永くお付き合いさせて頂ければと思いますので、どうぞよろしくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 4,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 洋室 |
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