浴室・バス・神奈川県・横浜市の評判・口コミ（8ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

・工事も丁寧にやっていただきありがとうございました。

この会社に決めた理由

・3社見積りをとりましたが、こちらの営業担当の方が一番親切で信頼ができました。
・価格も一番安かったです。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

ご提案で特に良かった点
・間取り変更によるパントリー収納
・プロジェクター用の壁紙
・和室小上がり
・洗濯機棚の造作
・寝室のウォーキングクローゼット

実際に生活した場面での使い易さを住宅専門家のきめ細かい目線で教えていただきました。リフォームを
ご検討されている方にお勧めしたい会社です。
本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

こちらの会社のご担当者様の初動より丁寧で迅速、
そして具体的な間取りと工期の調整の
ご提案に惹かれ契約を決めました。

各住宅設備ショールームにも同行していただき、
様々なアドバイスが心強かったです。
アシスタントの方よりセンスの良い各種サンプルを
沢山ご用意いただき、専門性の高い職人の方々のご尽力で、住み心地の良いリフォームになり感謝しております。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

大好きな家でこれからも長く暮らせるようにしたい、その想いをくみ取っていただき、丁寧で的確な応対をして頂き、心から感謝しています。

この会社に決めた理由

こちらの疑問、質問にも丁寧に答えて頂き、要望も伝えやすかったこと、ご提案を的確にして頂いたこと、返信が迅速で丁寧だったことなどから決めました。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんへの信頼が一番でした。
何より一生懸命ですし、この方にお任せしたいという気持ちでこちらの会社に決めました。
作業期間中も何度も足を運んでくださりいつでも相談出来ることができました。職人さんもどの方も良い方達で安心してお任せできました。終わってからもこちらにお願いして良かったと思えます。お世話になりました。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価も高く自宅に近い業者で探していました。他の業者にも見積もりに来ていただきましたが、こちらの担当者さんの対応がとても早く好感度も高かったのでお願いすることにしました。

『デザインセンス』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの人柄が良く、それぞれの職人さんもさすがプロ仕事でした。リフォームをしたいという相談から、とても心強いアドバイスを頂きました。洗面所の鏡を2面残したいとの要望に合う素敵な洗面台を提案して下さいました。リフォーム中も心配ごとを終始、真摯に向き合って下さり、中古とは思えない素敵なお家にリフォームして下さいました。
近々、お友達にも紹介したいと思っています。ありがとうございました！

この会社に決めた理由

ホームプロで紹介して頂いた中で、価格面、提案力に信頼できたから

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

一方的なプラン提示で推し進めるのではなく
こちらの意見をふまえた上で
さらにショールームでの一層の意思確認と
段階を踏んで話を進めていただきリフォームに対する不安な気持ちを拭うことができました
不慮の事柄に対しても誠実に対応していただきました
また何かありましたらお願いしたいと思います

この会社に決めた理由

不必要な他社批判 自社自慢もなく
誠実な双方向の対応をしていただき
安心しておまかせできると感じました

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

このたびは完璧なリフォーム工事をしていただきまして、ありがとうございました。工事も予定通り進めていただき、安心してお任せできました。将来台所のリフォームも考えておりますが、また御社のお願いしようかと思っております。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できる方だった。現場をよくご存知の方で、安心してお任せできると思った。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事担当の方にも、丁寧に対応して頂きました。大変に良い仕上がりで、満足しております。またの機会、宜しくお願い申し上げます。

この会社に決めた理由

対応が迅速、的確で、信頼できる方と認識しました。
色々と要望事項も聞いて頂きました。
価格も、頑張って頂きました。

『正確な納期』が良かった

お客さまのご感想

メーカーの施工に実績と自信があると営業の方がおっしゃった通り、施工がとても早かった。

この会社に決めた理由

他社より安い見積で、施工期間も最短だったので、契約することにした