リフォーム会社紹介
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神奈川県・横浜市の評判・口コミ（197ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
仕事は、きちんとやってくれましたが、対応が遅く、10月下旬から工事が始まり、完全に終わったのは1月中旬でした。
予定では、11月中には終わる予定でしたが、結果的に2カ月程かかってしまいました。
遠方に住んでいたため、この点が1番大変でした。
仕上がりには、満足しています。
この会社に決めた理由
現場の近くの業者だったから
リフォーム会社からの返答
この度は数ある業者の中から弊社へ工事のご用命をいただき誠にありがとうございました。工事について完了が遅くなり、お客様へはご負担をかけてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
仕上がりにはご満足の評価を頂戴し、大変恐縮です。工期管理につきましては、社内体制を整え、対策を講じてまいります。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,808,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 和室 玄関 |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
わからないこと、不安なことは担当者の方が納得のいくまで説明してくださり、
安心して進める事ができました。
パネルやクッションフロアーは
色見本を見ただけではイメージしにくかったので大き目のサンプルをお願いしましたが、快く対応してくださり、お陰様で家族みんなでじっくり考える事ができました。
工事当日は担当者の方は時間が取れず
不在でしたが、打合せ通りの施工で、
申し送りもしっかりされているんだな、と
感じました。
仕上がりもとてもキレイで満足です。
ホームプロの口コミや評価を参考に
選びましたが、担当者の対応、施工、
価格、どれも評価の高さに納得でした。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価、口コミが良く、
水周りに強いということ。
3社の見積もりを取り、その中で担当者の方の対応も良く、金額も一番安かった。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼から完工まで、お打合せのお時間もたくさん頂戴し、誠にありがとうございました。
お客様にはしっかりしたイメージがございましたし、色々と興味を持って調べて頂けており、私も具体化しやすく大変助かりました。結果、大変素敵な仕上がりになったと思います。
アフターフォローもしっかり対応して参ります。
今後も気になることがございましたら、お気軽にご連絡下さいませ。
今後も末永くご愛顧賜りますよう、宜しくお願い申し上げます。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 260,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
対象工事がトイレなので施工実績の多そうな工事代理店を選んだ
この会社に決めた理由
トイレの取り換え工事なので、施工実績が多く、メーカーの子会社と思ったから。
リフォーム会社からの返答
（旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。）この度のリフォームにご満足いただけた様で大変光栄です。
今後とも安心・満足のサービスを心がけて参ります。
また、お声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 194,508円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/女性）
『プロとしての的確なアドバイス』が良かった
お客さまのご感想
古い建物で、工事の途中でいろいろなアクシデントがありましたが、そのたびに丁寧に対応していただきました。これからもお世話になりたいと思っています。
この会社に決めた理由
地元の業者さんだったので、安心して任せられると思いました。価格も適正だと思ったので。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社に工事依頼いただき、誠に有難うございました。
また過分なご評価に恐縮致します。
お忙しい年末時期での工事での、解体後のｲﾚｷﾞｭﾗｰなものが
発生しましたが、快く対応させて頂き、工事を進めることができました。
ありがとうございました。
快適にお使い頂けているｷｯﾁﾝを拝見致しまして、とても嬉しく思います。
内装材の選び方で、とてもお部屋も明るくなり、雰囲気が変わりました。
特にわたくしは、ﾚｽﾄﾙｰﾑの内装が気に入っております。
この度は、数多くある会社の中から弊社をお選び頂きありがとうございました。
また、お困りの事がございましたらお声がけ下さい。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,464,353円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン トイレ |
（60代/女性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
・価格を予算内に設定してもらった。追加工事でコンセントの増設とキッチンパネル貼りがあったが、予算通りで追加徴収がなかった。
・工事の施工の人たちもきちんとした印象で丁寧な仕事ぶりだった。
この会社に決めた理由
・担当者が誠意ある印象を持った。工事に関する知識も現場を見ての提案も納得できた。
リフォーム会社からの返答
このたびは当店にキッチンリフォーム工事をご用命いだたき、誠にありがとうございました。
今回はシステムキッチンの交換工事を施工させていただきました。「満足」の評価を寄せていだたき、うれしく思います。またお住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。引き続き、よろしくお願いします。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,590,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン |
（50代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
ポストを直していただき、ありがとうございました。
この会社に決めた理由
ホームプロが提示していたから
リフォーム会社からの返答
この度は数あるリフォーム会社の中から弊社をご用命頂き、まことにありがとう御座いました。ご満足して頂いてよかったです。また困ったことがあれば小さいことから大きいことまでご用命頂ければ幸いです。是非またお世話になりたいと思っております。ありがとう御座いました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 36,158円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 11〜15年 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
生活しながらのリフォーム工事だったため、担当者の方（女性）に細かなことを確認･要求しましたが、いつも穏やかに聞いてくれて、速やかに対応いただきました。ありがとうございました。
今後も必要があればこちらの会社さんにお願いしようと思っています。
この会社に決めた理由
･ホームプロにおける評価が高いこと
･見積調査時における第一印象（身なり）及び言動が良かったこと
･見積書の提出が一番早かったこと
･見積額が、予算の範囲だったこと
･地元の会社であること
･担当者の説明から信頼できる会社だと感じたこと
リフォーム会社からの返答
お客様の声の登録、ありがとうございました。
在宅工事でご負担の多い中、工程の変更等ご協力いただき、工事をスムーズに進めることができました。
また、お客様がとても和やかな雰囲気でいらしたので、気持ちよくお打ち合わせ、現場でお話をさせていただきました。
また、何かございましたら、お気軽にお声かけください。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 1,300,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
最初の対応が早かったのですが、工事の完了が部材の調達の関係で遅くなりました。
また、施工する方と連携がとれてるのか？と感じる所も有りましたが、アフターフォローもしっかりしてくれたので、全体を通しては満足しています。
この会社に決めた理由
一番早く、現状確認と見積もりが早かったから
リフォーム会社からの返答
この度は、「段取り」「作業中の配慮」について、ご不安をいただかせてしまったことについて、まずはお詫び申し上げます。お客様がせっかく「工事内容のわかりやすい説明」、「仕上がり」について、ご満足をいただけているにも関わらず、工事プロセスにおいてお客様にストレスを与えてしまう結果となり大変申し訳なく思っております。今後はこういったことを起こさないよう、案件進捗管理を担当ひとりに任せるのではなく、会社として管理していけるよう体制を作る所存です。この度は工期遅延してしまい重ねて申し訳ありませんでした。
今後も何かありましたらお気軽にご連絡頂ければと思います。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 2,479,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（30代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
軒天や塀、床下の補修工事をお願いしました。営業担当の方は、工事の説明を誰にでも分かるように丁寧に説明してくださいました。また、全ての補修工事を提案されるのではなく、工事をしなくても良い箇所もしっかり教えてくださり大変助かりました。職人さん達も礼儀正しく感じの良い方々でした。ありがとうございました。
この会社に決めた理由
担当の方が丁寧に説明してくださったので。
リフォーム会社からの返答
このたびは、弊社にご用命いただきまして 誠にありがとうございました。 今回お客様よりこのような評価をいただけた事は、 大変光栄であり、大きな活力となりました。またご満足して頂ける様日々経験を積んで参りたいと思います。 今後共お力になれることがございましたら細かなことでも何でも結構です。お気軽にご相談下さい。 末永いお付き合いをさせて頂けます様宜しくお願い致します
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 546,620円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 屋根 外構・エクステリア その他 |
（40代/女性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
住みながらのリフォームということで他の会社の方は大変ということを強調されましたが、こちらの担当者の方の大丈夫ですという言葉で安心してリフォームを進められました。作業は最初から想定外のことがありましたが、的確に対処して頂けました。作業も丁寧でとても満足です。また、次にリフォームをすることがありましたらよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良かったこともありますが、担当者の方の対応の素早さや的確さ、相談しやすさで決めました。
リフォーム会社からの返答
工事がしやすいように、色々な面でお心遣いをしていただき、
とてもスムーズに作業をする事が出来ました。ありがとうございました。お仕事されていらっしゃるのでお疲れの中、いつもご協力いただき、大変、感謝しております。
また、大変、良い評価をいただき、ありがとうござます、職人も営業も励みにし、これからも精進していきたいと思います。
お困り事やご相談など、いつでも駆けつけますので、お気軽にお声をかけていただけたらと思います。末永く、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 横浜市 |
|---|---|
| 価格 | 3,475,053円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング 玄関 廊下 |
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