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神奈川県・横浜市の評判・口コミ(168ページ目)

実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
評価・クチコミをご紹介します。リフォーム会社紹介にお申込みいただくと、
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評価・クチコミについて

評価・クチコミ一覧 87,479件の評価・クチコミを公開中!

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6,437件中1671〜1680件表示
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  • 施工地:神奈川県
工事完了日が新しい順 評価が高い順 評価が低い順
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/14
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トータルの品質と、デザインにも、大変満足しております。それぞれの、工事の業者の方々も極めて、質の高い技術で大変満足しております。

この会社に決めた理由

担当者の方のお人柄と、こちらの意向を組んでの的確なアドバイス。珪藻土に関心があったため。ご提案頂いた、トータルデザインにも大変満足したため。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社に工事のご依頼誠にありがとうございました。
また大変良い評価をいただきましてありがとうございました。
間取りに合ったキッチン、無垢材フローリング、珪藻土をご提案させていただきました。住みながらの工事でご不便をおかけしたかと思いますが、お客様のご協力のおかげでスムーズに工事を終えることができました。また何かございましたらぜひお声がけいただければ幸いです。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 3,280,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 キッチン トイレ 収納
2 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/12
対応の早さ3
約束・時間の厳守3
マナー・態度3
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮1
仕上がり3
価格の納得感3

 

お客さまのご感想

本来であれば「不満」であるが、その後の「誠意」は感じたので、「やや不満」とする。
大手だからと言って、下請けに「丸投げ」だからこう言うことになる。

この会社に決めた理由

大手だと思って安心した。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をご依頼いただき、誠にありがとうございます。お客さまのご希望の施工日に担当者の立ち合いができず、結果としてご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。当日お詫びにお伺いした際にご指摘をいただいた内容は、営業所内で共有した上で、職人にもしっかりと指導をいたしました。お客さまのご期待に応えられるよう社員一丸となって精進して参りますので、今後ともよろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 89,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/09
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最初からとても親身になって考えてくださり、ありがとうございました。壁紙など、いろんなご提案をしていただき、イメージを固めるのにとても役立ちました。またとても丁寧に作業、仕上げをしていただき、大満足です。その上扉のゆがみまで直してくださり、感謝です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高く、見積もりに来ていただいた時からサンプルを提示してくださるなど、具体的にお話を進めていただけた。
またその折に、水漏れの箇所を応急処置してくださったこと。

リフォーム会社からの返答

この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。メッセージに水漏れの記載がありましたので、すぐに伺い応急処置をいたしました。水漏れも止まり安心いただいた状態でのお打合せでしたので、ゆっくりお話を伺えました。内装についてすでに希望のイメージをお持ちで、サンプル帳を開きながらの打合せが盛り上がりました。仕上がりをご覧いただいた際に、大満足!とコメントをいただきました。また何かございましたらいつでもお気軽にご連絡くださいませ。今後ともよろしくお願いいたします。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 230,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 トイレ
4 /5

(70代/男性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ3
約束・時間の厳守4
マナー・態度3
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理3
作業中の配慮4
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

①工事進行途中に打合せ仕様と異なる工法に気づき修正されたが下請け業者(大工)等とは十分に打合わせして置いて欲しい。
②全般に満足のいく結果で、クロス、カーペット貼り工事は丁寧である。また担当者の細部の部品設置などへの気配りは評価できる。

この会社に決めた理由

・Web公開の施工事例を参考にした。
・予算に近い施工請負価格帯が多いことを考慮した。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事のご発注を頂きありがとうございます。
工事の途中のご指摘で修正させていただきました事
大変申し訳ございませんでした。
今後、下請けとのコミュニケーションをしっかりとさせて頂きます。
また、満足の評価を頂き恐縮致致します。。
より一層コミュニケーションの大切さを自覚し
今後の仕事に取り組んでまいります。
お客様のご期待に沿えますよう精進致します。
ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 798,184円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 和室
5 /5

(60代/女性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感3

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

マンション洋室のフローリング工事と壁紙クロスの張替え(ウォークインクローゼット含む)をお願いしました。リフォームというのは、最終的な仕上がりがどうかというのが一つの賭けみたいなところもあると思います。私どもは何より丁寧な仕上がりを望んでいました。
その点で満足しております。その後のチェック時の指摘にも、快く飛んできて下さり手直ししてくださいました。職人さん達は、時間的に結構大変だったと思いますが、気持ちの良い方たちで、一仕事一片付けが徹底されており丁寧な仕事をしてくださったと思っています。
担当者様(社長さんです)のお人柄を信頼して良かったです。
お忙しい時期だったかもしれませんが、こちらのマンション提出物の時は(こちらの確認不足で遅れてしまい)すぐ対応していただき感謝しております。
少々楽観的かなと思われる点、返信が遅い時もありましたがご愛敬でしょうか。(笑)ありがとうございました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、担当者が信頼できると思ったから。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 395,000円
建物のタイプ マンション
築年数 21〜25年
リフォーム箇所 洋室
4 /5

(60代/男性)

工事完了日:2019/09/07
対応の早さ4
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり4
価格の納得感3

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

見積対応は良かったですが、少しですが管理費を支払っていましたが、監督者は現場には顔出しだけなので、意味は無いと思います。

この会社に決めた理由

築40年の屋根ー棟瓦の結束銅線の破断と瓦の位置ずれと漆喰ーホワイトセメントの補修を行って戴きました。
施工に来られた下請け会社の方は丁寧な作業でした。価格的には感覚としては30パーセントぐらい高いかなと思います。
職人さんが一日約5時間ほどでしたので、そう感じました。

リフォーム会社からの返答

先日はお忙しいところ、施工に多大なご協力賜り洵にありがとうございます。また、この度は、貴重なご意見を頂き心より深謝いたします。今後、お客様から頂いた貴重なご意見を社内で徹底したいと思います。この度は、当社で施工させて頂き本当にありがとうございます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 102,643円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 屋根
4 /5

(40代/男性)

工事完了日:2019/09/06
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ4
施工の段取り・管理4
作業中の配慮4
仕上がり2
価格の納得感4

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者は非常に良かったのだが、工事の細かい部分の仕上がりに不満があった。
頼んだ寸法と違う棚板の神棚が据え付けられていたり、トイレの壁紙にマーキングの跡が残っていたりした。
一度指摘して補修してくれたと思った1箇所について、後からちゃんと補修してくれてないことが分かって、再補修してもらうことになった。
初めてのリフォームだったので、他社はどうなのかわからないが、こんなものなのだろうか?
担当者の方が非常に良かっただけに、仕上がりについてももう少しちゃんとしてくれると良かったと思う。

この会社に決めた理由

1級建築士を持っている女性の担当者が、こちらの希望や悩みに対して、様々な提案をしてくれたのが非常に良かった。わからないところもちゃんと答えてくて、疑問や不安が解消し、価格についても納得感が高かった。経験も豊富そうで、終始安心感があった。
壁紙や化粧板などの色について相談に乗ってくれたのも非常に助かった。

リフォーム会社からの返答

このたびは工事のご依頼をいただきありがとうございました。いろいろ至らないところが多く、お客様にご満足いただけなかったことがとても残念です。施工班を含めて反省会をし、いろいろな面で改善していきたいと思います。 お客様には残念な結果となってしまいましたが、たいへんお世話になりました。ありがとうございました。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,700,000円
建物のタイプ 戸建住宅
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 階段 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/03
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理5
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『分かりやすい説明』が良かった

お客さまのご感想

・一定の枠組みの中で担当者が自由に決めれるようなので、担当者の裁量・技量次第で結果が違ってくると思います。
・提案内容の詳細が明示され、ネット検索結果に見劣る価格ではないことが自分で検証できるので、価格面の納得感は得られると思います。

この会社に決めた理由

・最終工程まで一人でこなす体制なので、最終段階を見越した提案ができる。
・契約後も、施工中にもいろいろと「ベター」な提案を、追加料金なく持ち掛けれくれた。
・不足していた照明も、サービスで追加してくれた。

リフォーム会社からの返答

この度は、工事をご依頼いただきありがとうございました。
また、各所ご評価いただき、ありがとうございます。
弊社の強みを活かし、ますますご満足いただけるよう、今後も努めてまいります。
引き続き、よろしくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 1,680,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 収納
5 /5

(50代/男性)

工事完了日:2019/09/02
対応の早さ5
約束・時間の厳守5
マナー・態度5
説明の分かりやすさ5
施工の段取り・管理4
作業中の配慮5
仕上がり5
価格の納得感5

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

些細なことでもきちんとまじめに聞いていただけて、工事途中も安心でした。
最後の最後までトラブルにも真摯に対応していただき、大変満足な仕上がりとなりました。
自慢のリビングになりました。

この会社に決めた理由

提案内容、価格、細かな質問にもきちんと回答いただけた事、総合的に判断しました。
担当者の方はとても良い方でした。

リフォーム会社からの返答

この度は大変高い評価を賜り、誠に有難う御座いました。
工事中に問題も起きましたが、お客様にもご協力頂くことができ
しっかりと直すことが出来ました。
施工のメインになるLDKを気に入って頂けたようで、大変うれしく思っております。
今後もお住いのことで気になることが御座いましたら、何なりとお申し付け下さい。
今後とも何卒よろしくお願い致します。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 5,540,000円
建物のタイプ マンション
築年数 16〜20年
リフォーム箇所 キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 玄関 廊下 窓・サッシ 収納
3 /5

(50代/女性)

工事完了日:2019/09/02
対応の早さ4
約束・時間の厳守4
マナー・態度4
説明の分かりやすさ3
施工の段取り・管理3
作業中の配慮3
仕上がり3
価格の納得感3

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

価格並みだと思います。

この会社に決めた理由

割安だったこと、見積もりの修正に何度も応じてくれたこと。

リフォーム会社からの返答

この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き有難うございます。
今後共、末永くお付き合いをさせて頂ければと思っておりますので、
何卒宜しくお願い申し上げます。

施工地 神奈川県 横浜市
価格 2,140,000円
建物のタイプ マンション
築年数 30年以上
リフォーム箇所 キッチン リビング ダイニング 洋室 和室 廊下 窓・サッシ
6437件中1671〜1680件表示

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まとめ

横浜市でリフォーム会社への評価・クチコミはどのくらいある?
横浜市のお客様からいただいたリフォーム会社への評価・クチコミは6,437件登録されています。
全国での評価・クチコミは8万件以上登録されていて、すべてサイト上で見ることができます。

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