神奈川県・横浜市の評判・口コミ（117ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

最終的に２社に絞り、見積もり等を比較しながら悩んだ。当初の予算よりも高めになってしまったが、実績もあり担当者が信頼できると思い契約の決め手となった。施工後はいくつかの箇所を指摘したが、迅速な対応でとても良かった。残念だったところは、雑な仕上がりが少し目に付いた。これが他社だったら同じような感じだったのかと疑問に思った。

この会社に決めた理由

ホームプロの評価が良く、担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

的確な現地調査に基づいた見積りを提示いただき、感謝致します。施工中も地元に密着した施工業者と円滑なコミュニケーションを取れているように見えました。施工内容については満足しており、今後追加のリフォームがありましたら是非ともお願いしたいです。

この会社に決めた理由

・相見積りを取ったが、複数の懸念点に対し、現地調査時に全て的確なアドバイスを行えたのが今回の担当者だった。
・当初値段は最安値ではなかったが、担当者による代替品の提案が素晴らしく、結果最安値かつ予算内となったため、契約した。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

始めから終わりで大満足で、ここでリフォームしてよかったと思える会社でした
担当の方はすべてにおいて完璧で、文句のつけようがないです
また、工事も迅速、丁寧できれいに仕上げていただき快適な洗面所になりました　
費用面でも納得いく価格で、後から追加もなかったです
次回他のところをリフォームするさいも是非お願いしたいと思っていますし、知り合いにも紹介したいです

この会社に決めた理由

見積もりの段階でも返信がとても早く、丁寧で提案力もあった。また費用もある程度の目安も教えて頂き比較検討できた
また実際現地調査をお願いしたところ、色々相談にのっていただき、かつ提案もしていただいた
また費用も安くすんだ

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

話が早くて本当に助かりました。
最速で施工完了していただき、その後の工程もスムーズに進めることが出来ました。

この会社に決めた理由

全てにおいて対応が早く、話がわかりやすかったので。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者さま、この度は大変お世話になりました。また最後まで丁重に対応頂き本当に感謝しております。また機会がありましたら是非、宜しくお願いします。

この会社に決めた理由

契約までの連絡のレスポンスの良さ。現場調査の丁重さ。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

ご担当者の皆さま
この度はありがとうございました。説明も丁寧でわかりやすく問合せ時にはすぐに図面による回答など初めから終わりまで安心してお取引をさせていただきました。

WEBご担当者さま
毎回、迅速かつ丁寧に対応いただきありがとうございました。
休日であってもご対応いただける安心感がありました。

この会社に決めた理由

ホームプロでの実績数や評価がきっかけですが、問合せ時の迅速な対応・回答や現地調査の丁寧さ（議事録作成や説明など）が契約の大きな理由です。
金額的には最終的には2番目でしたが、上記の対応から決定させていただきました。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

希望通りの仕上がりに　とても感謝しています。
言葉足らずで要望をきちんとお伝え出来なかったにも関わらず
ご提案をして下さり　何度もお見積りをして頂いて申し訳ありませんでした。
施工の段取りから日程においても早急に対処して頂き　ありがとうございました。
また職人さんの丁寧なお仕事は非の打ち所がなく大満足の仕上がりでした。　
本当にお世話になりました。
機会がありましたら是非お願いいたします。

この会社に決めた理由

ご担当者の丁寧なご説明
お人柄と対応力　
要望に添うようにと再度お見積もりをして頂きました。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

若々しく一所懸命な好印象を持ちました。

この会社に決めた理由

対応が迅速で誠意を感じられ、見積額も納得のいくものでした。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の事しか分かりませんが、誠実な会社という印象を持ちました

この会社に決めた理由

担当者のきめ細かい説明と価格に納得できたので契約

お客さまのご感想

途中の作業はともかく作業日程の遅れは残念（1月末の予定が3月）です。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよかった。