トイレ・神奈川県の評判・口コミ（194ページ目）

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

仕上がりは良かった。職人の数が少なく工期に遅れ、又T社との工事設定ミスが生じた。

この会社に決めた理由

見積もりの提出が手際良く、価格的にも希望どおりだった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

チームで来てくださって
人柄。高齢の両親の話を急かさず丁寧に聞いてくれること、途中水漏れが発生しましたが丁寧に対応いただきました。特に水漏れの修理を対応にあたった職人の方はとても綺麗な仕事をして下さったと母が言っておりました。
もう一軒のリフォームも安心してお願いできます。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

人柄。
チームで考えてくれるところ。

お客さまのご感想

完成引渡し書と領収書は頂いたが、保証書の説明も証書もない。とても他人にお勧めはできない。

この会社に決めた理由

同じ条件の見積もりを３社取った中で一番金額が安かった。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

この度は大変お世話になりました。
相見積もりの時、担当者の親切丁寧な説明を聞き信頼できそうなので工事を依頼することに決めました。職人さんもテキパキと仕事をしていただき満足の仕上がりになりました。
ありがとうございました。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できそうだから。
気がつかなかった所をアドバイスしてくれた。

『充実のアフターケア』が良かった

お客さまのご感想

優しく相談し易いＡ社長、そして きめ細やかに 心遣いをして下さるＩさん。主人の仕事の都合や要介護の母、そして怪我の為突然帰国した息子の為に内装のスケジュールを迅速に変更して頂き感謝しております！
1日の進行具合を分かり易くホワイトボードに書いて下さり、工事内容の変更や要望にも親身に対応して下さいました。又 内装のクロスや床素材で迷った時にはコーディネーターのIさんが事情を踏まえながら的確にアドバイスをして下さいました。 それぞれ職人の方々は熟練した高い技術で仕上がりには大変満足しております。特に 内装クロスのＴさん、無口でモクモクと仕事をこなし無駄な動きが一切ない流れるような美しい手捌きでした。猫の爪研ぎでボコボコだった下地を期待以上に綺麗にクロスを張って頂き大満足です。Ｋ社 そして職人の皆様、末長く次回もどうぞ宜しくお願い致します。ありがとうございました‼︎

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価が高かった事。担当の方々が好印象で何でも相談出来た事です。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

素人の漠然とした現状の住まいへの不満を、プロとしてきちんとくみ取って下さり、それをリフォームの内容へ具体的な形にしていただきました。いただいたご提案は、他社と比べても非常に親切な内容で、また素人には思いつかない解決策が盛り込まれており、納得のいくものでした。大変感謝しています。担当の方が男女ペアというのも、内容によってそれぞれにご相談できましたので、話しやすくて良かったです。しっかり打ち合わせをしたので、仕上がりに不安はありませんでしたが、想像以上の仕上がりで家族みんなで喜びました。本当にありがとうございました。

この会社に決めた理由

現状の不満をきちんとくみ取って、プロとして的確かつ良心的な提案をしてくれたこと。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんの対応がとても感じよく、説明も適切にしてくださり、不安なくリフォームを進めることが出来ました。例えば、クロスやウォシュレットなどの選び方について、価格帯なども考慮してアドバイスしてくださり、とても頼りになりました。リフォームしておいた方が良い箇所や、反対に必要ない箇所などのアドバイスもくださり、無駄な出費もなく済んだと思っています。

この会社に決めた理由

ホームプロで複数の会社とやりとりをした結果、一番、感じの良い対応をしてくださったＦ社さんに決めました。対応が丁寧でしたし、柔軟だったと思います。例えば、リフォームにかかる費用について、まったく皆目検討がつかなくて不安だったので何社かに問い合わせしたのですが、目安となる価格を一番わかりやすく教えてくれたのはＦ社さんでした。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

大変お世話になりました。
仕上がりには大変満足しています。ありがとうございました。
今回、部屋の壁の撤去をお願いしましたが、まるで初めからこうであったかのような自然な出来栄えに驚いています。工期が１日延びましたが妥協しない丁寧な仕事をされた表れと思います。
営業の方の対応の速さ、熱心さも好感が持て、機会があればまたお願いしたいと思いました。

この会社に決めた理由

・見積もり時の説明の丁寧さ
・レスポンスの速さ
・価格の安さ

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

途中でリフォームの内容、範囲を何回か変更しましたが、担当のかたにとても丁寧な対応をしていただき、気持ちよく契約、着工ができ工程についても天候などの影響で多少工事の前後がありましたが最終的に完了提示していただいた日にちに無事完了しました。工事をしてもらった職人のかたも丁寧な仕事で仕上がりにも満足しています。

この会社に決めた理由

•ホームプロでの評価がよく、最初のメールに当方のリフォーム内容に対する事柄の記載があった。
•お風呂の提案など、こちらで気がつかなかったものがあり金額的にも工事費が割安で材料費を含む全体の金額でも納得できるものでした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

小さな要望ばかりでしたが、臨機応変に対処していただき、ありがとうございました。
施工後の後片付け等も細やかで、施工はもちろん　全てにおいて丁寧に対応してくださり感謝しております。
また、何かの折には宜しくお願いいたします。

この会社に決めた理由

ホームプロだけでなく、個人的にも見積もりを何社か依頼しましたが、施工内容や金額に納得いくものでした。
見積もりも、とても早く丁寧に対応してくださいました。