リフォーム会社紹介
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(60代/男性)
前回の給湯器、今回の内装とお世話になりました。
価格への対応と、担当者が丁寧に間取りのイメージミニチアをてづくりで作って
見せてくれた。
当社へご用命いただきましたこと、心より御礼申し上げます。担当者の対応や仕上がりなど、トータルでご満足いただけたようで良かったです。またリフォームが必要な個所やお困り事がございましたら、お気軽にご相談ください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 880,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 洗面 |
(60代/男性)
他の業者と比較して、細かなリフォーム工事を多く手掛けている様子であり、今回の我が家リフォームにマッチしていた会社。しかし、他の工事日程が詰まっていたのか、施工を慌てて寸法ミスとなったことが残念です
相見積もりでの費用が安価であった事
質問の回答が、はっきりしていた事
担当営業の方が、誠実な感じであった事
お施主様に満足と思って頂け無かった事がとても残念です。職人と反省会をし同じ事の無い様改善していきたいと思います。
お施主様には残念な結果となってしまいましたが、お世話になりまして、ありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 150,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 26〜30年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/女性)
リフォームに関する知識が豊富で、安心してお任せできました。
特に難しい工事に関しては、事前に調査くださり、リスク含めて説明頂けました。
施工では、常にお付き合いしている会社の方々をアサインいただけ、情報伝達など問題ありませんでした。
作業いただいた方々は技術力、コミュニケーション力共に優れており、住みながらのリフォームでしたが、大きなストレスなく進めることが出来ました。
今回のリフォームのうち、キッチンの交換においては、設置場所を壁付けから対面に移設したいと考えていました。そのためには給排水の配管を移動しなければなりません。この工事を、床のレベルを上げずに実現できる、と回答いただけたのが3社中1社だけでした。契約前に、本当に実現可能かを事前調査していただき、リスク含めて丁寧に説明いただけました。安心してお任せできました。
この度は弊社にリフォーム工事のご用命を頂き、誠に有難う御座いました。
また、高評価を賜り大変嬉しく思います。
住みながらの水廻り工事の為、ご苦労も多々あったと思います。
お客様のご協力があったからこそ、リフォームが無事に完了出来たと思っております。
今後とも、末永いお付き合いをさせて頂ければ幸いです。
何卒よろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 5,140,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 窓・サッシ |
(60代/男性)
トイレ便器の交換と壁紙・床の張替を依頼しました。また、追加でキッチン・脱衣所の床材の貼り替えや、水栓金具の交換等もお願いしました。
営業の方には細かな希望まで全てくみ取り、よく合った提案をして頂きました。
また、金額的にも納得の行く金額でした。
特に壁紙・床材の貼り替え工事では細部までの丁寧な施工で、非常に満足の行く仕上がりでした。
また何かあったらお願いしようと思っています。
ホームプロでの評価が高かったこと。
成約案件の中心価格帯が今回依頼する工事の予定価格に近かったから。
良い提案をして頂いたから。
この度は工事のご依頼を頂き誠にありがとうございます。今回はトイレ交換と内装工事のご相談でした。お引き渡しの際に、お申し込みいただいた理由をお伺いしたところ、私どもが内装工事についてもっとも丁寧に説明したとのことでした。新築時からの内装でずっと気になっていた箇所や軽微な劣化があり、今回はその対応が大きなポイントだったそうです。劣化箇所の補修への提案にもご納得いただき、内装工事ではクッションフロアの目地や、クロスの柄を丁寧に合わせ「大満足」とのコメントをいただきました。また何かありましたらお気軽にお声掛けください。今後ともどうぞよろしくお願いいたします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 644,500円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(40代/女性)
対応も早く、見積もりも明確でわかりやすく、工事当日も営業の方も立ち会って下さり、丁寧な対応でした。リフォーム最後にトイレの床と廊下まで営業の方が自らタオルで拭き掃除してくれた事に感動しました。とても信頼できる会社です。
担当の営業の方の人柄と、値段が決め手でした。
この度は工事をお任せ頂きまして、誠にありがとうございました。また、お困りの事ございましたらご連絡下さい。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 196,560円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 11〜15年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(60代/女性)
プロとしての知識の低さ
価格が安かったので契約しましたが・・・
お風呂場の水栓の取り換えができないことになり、苛立ちました。
発注商品の手違い、加えて何度も確認に来られて、結局対応できないとのことで
プロとしてありですか?と言いたい。めんどくさくなってしまい、これ以上頼みたくなくなりました。
トイレのリフォームは丁寧な仕上がりだったので、満足しました。
このたびは、お客様に大変ご不快な思いをさせてしまったこと、お詫び申し上げると共に、率直なご意見をいただきました事深く感謝申し上げます。 ご満足を頂けず痛恨の極みでございます。 弊社は創業以来お客様第一主義をモットーに誠意を持って対応させて頂いておりますが大変ご迷惑をお掛け致しました。既存に設置されていた商品の品番が分からなかった為、一番近いもので商品を選定しましたが設置スペースに限りがあり結果、残念ながら交換不可能という結果になってしまいました。
今後はこの様なご迷惑をお掛けする事の無い様、施工前により具体的な進め方のご説明を心掛けると共に社内体制のより一層の強化に取り組む所存でございます。 この度は貴重なご指摘をいただき誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 221,039円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ |
(50代/女性)
この度はお世話になりました。工事もすばやく半日で完了し、感謝しております。
ただ便座の仕様が期待していたものでなく、カタログではわからない部分だったので残念に思っています。
見積もり依頼から工事までの段取りが迅速だったから
(旧株式会社LIXILリニューアルでの評価です。)商品のご説明が行き届いておらず申し訳ございませんでした。
今後より良いサービスのご提供を心掛けて参ります。
この度はありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 167,724円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ |
(50代/男性)
とても満足のゆく仕上がりです。
また、大工さん、電気屋さん、内装屋さん、建具屋さんとのチームワークも良く、安心して、住みながら工事を進めて頂くことが出来ました。
システムキッチンをはじめとする設備施工、工事の質の高さ、扉、床材、照明、壁紙から見切り材に至るまで細部にわたりセンスの良い選択、提案を頂き、お任せして良かったです。
担当営業の方も工事期間中こまめに来ていただき、細かい部分での対応に安心感がありました。
ありがとうございました。
ホームプロでの評価が良かった。
こちらの意図を汲み取っての提案を頂けた。
経験値の高さから、その場で的確な提案を頂けた。
コミュニケーションが取りやすかった。
(旧東京ガスリモデリング株式会社での評価です。)この度はご依頼いただき誠にありがとうございます。戸建住宅の1階部分のリフォームを行いました。キッチンを対面式にし、和室を縮小させ広々としたLDKをご提案しました。活用しきれていなかった広い玄関ホールは半分を大容量の納戸にしました。間取り変更に伴い、構造的に取れる柱・取れない柱のご説明をした上でより開放的になるプランを計画しました。和室の間仕切りは、縦格子の3連引き戸をご提案したところ、コスト面で悩まれていましたが、ご採用いただけました。モダンなアクセントクロスや木目の見切り材などと共に最終的に出来栄えにご満足いただき、担当としても大変嬉しく思います。Mさまとはいつも和気あいあいとした雰囲気で打合せをさせていただきました。工事中は、スムーズに工事が進むよう工務店と連携を取りながら施工管理を行いました。今後もお客さまのご期待に沿えるよう、邁進していきたいと存じます。どうぞよろしくお願い致します。
施工地 | 神奈川県 三浦郡葉山町 |
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価格 | 4,695,840円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 21〜25年 |
リフォーム箇所 | キッチン トイレ 洗面 リビング ダイニング 和室 玄関 廊下 窓・サッシ 収納 |
(50代/男性)
対応力がある
ホームプロで評価が高い
お客様
このたびは当店に、賃貸マンションのリフォームをご用命いただき、誠にありがとうございました。今回は、ご入居者様退去に伴うリフォーム工事でしたが、1Kからワンルームへ間取りを変え
広々した明るい部屋にすることが出来ました。「大変ご満足」の評価をお寄せいただき、大変、うれしく思います。また、お住まいのことで、ご用がございましたら、ぜひ、お申し付け下さい。
引き続き、よろしくお願いします。
施工地 | 神奈川県 横浜市 |
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価格 | 1,850,000円 |
建物のタイプ | マンション |
築年数 | 30年以上 |
リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 |
(50代/男性)
こちらが疑問に思っていることや、要望に対して、言葉少なめではありましたが、タイムリーに的確にお答えいただけたことで、とても信頼してお願いすることが出来ました。また、もう1つあるトイレや、浴室に修理や交換が必要になった時には、お願いしたいと思っています。
エコキュートの配管被覆を修理して欲しいというこちらの要望に対して、ハードカバーで覆うという恒久対策を提案してくれたこと
この度は弊社にリフォーム工事をご依頼頂き、誠にありがとございました。ご満足を頂けたとの事、大変嬉しく思っております。
今回の工事をご縁に末永くお付き合いをさせて頂けましたら幸いです。
この度は誠にありがとうございました。
施工地 | 神奈川県 相模原市 |
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価格 | 550,000円 |
建物のタイプ | 戸建住宅 |
築年数 | 16〜20年 |
リフォーム箇所 | トイレ 外構・エクステリア 玄関 |
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