収納・神奈川県の評判・口コミ（6ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

急遽な変更や追加リフォームにも可能な限り対応してもらいました。担当者さんのアドバイスも含め、満足いく仕上がりになりました。こちらにお願いして良かったと思っています。

この会社に決めた理由

急な見積り日程だったのですが、対応して頂き、尚担当者の方がアドバイスも含め、相談にのってもらい、最終的に価格にも納得できた為。

お客さまのご感想

最終的にはほぼ希望通りの間取りになりましたし、１年間の壁紙等のアフターサービス、LED照明は５年くらい保証してくださるとのことなので、終わってホッとしています。
リフォーム中は、図面を貰っていないし、詳しい商品説明もなく、現地での立会も工事中は１回、担当者も工事中に来たのは３回くらいと思います。週末に現地へ行き、思ったのと違う感じになっているので慌てて連絡→「こういう仕様です」「リフォームではよくあることです」「これから変更すると工期と費用がかかるのでこのまま進めることをお勧めします」という流れで、こちらの要望通りに進めるのに2か月間非常に精神と体力を消耗しました。水回り等の各メーカー施工には満足していますが、壁紙や床、スイッチ等の設置場所やカーテンボックス狭すぎてカーテンかからない、クローゼットのバーも棚に近すぎてハンガー入らない等色々ありました。事前に指示できる人向けの会社と思います。

この会社に決めた理由

工期が短く、指定の期間で見積もりに来てくれる業者が他になかったから。
電話の受付の方の感じが良かったから。
見積りに女性の方が来て、相談しやすそうと思ったから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

人柄皆さん、温かく、リフォームが終わるのが寂しい位です！
孫達も若い営業さんのお兄ちゃんを気に入ってしまい、最後さよならしました！

とても素敵な工務店さんでした！

この会社に決めた理由

住みながらのリフォームなので、物を動かしたり
家財処分も同時進行でやって頂き、難題の箇所も大工さんと掛け合い、希望通りに工事を進めてくれた！

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

社内で情報共有がよくなされており、システマチックに対応いただけた。合理的な運営でコストを抑えつつ、良いサービスを提供していると感じました。

この会社に決めた理由

提案までの説明が納得いくもので、また実績が多く安心感があったため。価格も高すぎず、低すぎず妥当でした。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

丁寧に作業してもらい、作業後は毎日キレイに掃除も行き届いていて気持ちが良かった

この会社に決めた理由

同じ団地内の浴室リフォームの経験があったため
ショールーム見学も手配して付き添いもしていただいたため

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

・担当が2名（建築士の窓口担当者と工事管理責任担当社）体制でついていただき
　丁寧な説明・丁寧で素早い対応でしたので安心してお任せ出来ました。
・工事担当の方も信頼のおける多くの案件を一緒にされてきたとのことで安心感が
　ありました。結果周囲への気遣い含めて対応は良かったと思います。
・コストは他に見積もりをとった企業より高めなのかも知れないですが、重要なのは安　
　心して任せられ、希望通りの結果となるどうかで、今回問題なくスムーズに対応いた
　だき出来上がりも大変満足な結果でしたので結果的に高いとは思いません。
・比較的大規模なリフォームの場合は特にお薦めできる企業だと思います。

この会社に決めた理由

・大手で信用がおける
・大きな案件を多く手がけている
・口コミの評価がよい
・担当者の説明が親切丁寧で姿勢もよかった
・相談に対して丁寧に対応していただけた
・対応が早かった

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

押入れを在宅ワークの小部屋と収納スペースにし、壁に棚をつけていただきました。
あまり前例がない小さな部屋の作製でしたが、サイズに合わせて検討いただき、理想に近い仕事部屋が手に入りました。快適に使わせて頂いています。

この会社に決めた理由

返信が早く対応がとても良かったから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

まさに理想としていたイメージを形にしてもらいました。
常に施主の立場でご提案してくださり、施工中に何かあっても適時に連絡、相談、軌道修正してくださいました。

住みはじめてもう半年ですが、アフターフォローも迅速に対応してくださり、顔馴染みの職人さん方が来てくれるととても安心します。
職人さんは言葉数は少なく、皆さん黙々とお仕事されていますが、今では家中の色々な部分にご配慮いただいてたんだなぁと感じます。

お気に入りの自慢の家に仕上げていただき、どうもありがとうございました。

この会社に決めた理由

社長さんと担当の方のお人柄。
他社さんでは、予算との兼ね合いなどで“不可”と言われたものにも豊富な知識とご経験で可能にしてくださり、ものづくりに対しての情熱が窺えました。

『工事中のきめ細かな配慮』が良かった

お客さまのご感想

要望へのこまめな対応。
丁寧な施工。
親切な職人さんの対応。

この会社に決めた理由

要望へのこまめな対応。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

工事期間、不在になる事が多かったですが、メール等を活用して円滑な工事を進められた。又、近隣・管理人さんの対応もよく、クレームも無かった。
今回の工事は、居ながら工事だった為に、細心の注意をして頂き感謝申し上げます。
施主確認についても随時出来た事は良かったと思います。
また何かありましたらご相談させて頂きます。

有難う御座いました。

この会社に決めた理由

ホームプロへ紹介会社の依頼をした時、一番最初に手を挙げた会社であった。
又、現調日程が当方の希望に合わせて頂いた。