収納・神奈川県の評判・口コミ（2ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者の方が率直で丁寧でした。暑い中、何度も現場に足を運んでもらい、こちらの要望を見事に叶えてくれました。

職人さん達もプロ意識を持って、丁寧に仕上げていただきました。

追加工事も問題なく、引き受けてくれ、尚且つ、工程表通り、工事を終えてもらいました。

担当者も職人さん達も時間をきっちり守ってもらい、そんなにきっちりしなくてもと、こちらが恐縮するぐらいでした。

見に来た子供達や親戚からも「良くなった」と褒めてもらいました。

リフォームなので、思い通りいかない所もあるかと思っていましたが、そんな事もなく、「こうすれば良かった」と言う事もなく、仕上がりに大満足し、快適に暮らしています。

在宅の上、犬までおり、仕事がやりにくかったと思いますが、最後まできっちりお仕事をしていただき、ありがとうございました！

この会社に決めた理由

色々な人がかかわる大きな会社ではなく、職人さん達と距離の近い会社を探していた。

営業の人など、間に入る人が増えると、意思疎通が難しいと考えた。

他の会社が「新しくしないとダメです（設備の入れ替え）」と言った面倒な仕事（取り外し）も問題なくしてくれ、使えるものは使ってくれたから。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

こちらの会社をご紹介いただいたホームプロさんには大変感謝しております。
打ち合わせか施工完了まで安心して、お任せできました。
Ｈ社長・現場担当Ａさん
ありがとうございました
貴社に依頼して本当に良かったです。

この会社に決めた理由

私は計6社に現地調査・見積もりを頼みました。
その中で唯一安心して任せられると思ったのがこちらの会社です。
担当のＨ社長の熱意と会社レビューの良さが決め手です。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当のYさんにはいろいろお世話になりました。とても良い方で本当によかったです。

この会社に決めた理由

同じマンションの工事実績があったので

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

担当者さんとの会話・打ち合わせが本当にスムーズで、ストレスフリーのまま完成まで対応していただけました。
こちらの希望も全部取り入れることができ、仕上がりもきれいで本当に満足です。
完成後、メンテナンス等のいろいろなアドバイスもしていただいて、長く使えるようにという気遣いを感じられました。

この会社に決めた理由

見積時、説明内容や人柄に信頼感を持てた。
こちらの希望をしっかり聞いてくれた。
前にこのマンションで施工経験があった。
見積から契約・施工開始まで１年間以上あったが、契約を急がせたり、しつこいセールス電話などがなかった。
見積価格が、他社に比べてお手頃だった。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

打ち合わせでは口頭での説明だけでなく、プランナーの方が図面などの分かりやすい資料を作成してくださり、内容をしっかり理解しながら進めることができました。また、問い合わせをした際には、その都度迅速に状況をご連絡いただけたため、安心してお任せすることができました。大工さんや各業者の方々との信頼関係も感じられ、施工面での不安はありませんでした。完成後の仕上がりにも大変満足しており、以前より快適で暮らしやすい住まいになりました。

この会社に決めた理由

現地調査の際、他社と比べてとても丁寧にヒアリングをしていただきました。また、見積もり作成前に竣工時の建物の図面を確認しに来てくださり、対応の細やかさに安心感がありました。工事についても、できることとできないことを分かりやすく説明していただき、信頼できると感じました。金額は他社の方が安かったものの、総合的に判断してお願いしたいと思いました。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

こまめに連絡くださり、対応も丁寧で早く、契約からすぐ着工してくださり、短納期にも関わらず確実な施工をして下さりました。

この会社に決めた理由

3社見積もりしましたが、他の2社と比べて対応が早かったです。色々アドバイスなども下さり、とても分かりやすく助かりました。対応がとても丁寧です。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

リフォーム期間中、仮住まいをする事もあり、なるべく短い期間で戻れるようにお願いした。そのため完全に終わった状態ではなく、戻った後も少し残った部分の修繕が入るとは聞いていたが、戻ってから完全に終わるまで一カ月程かかった。
時期的にも職人さんがなかなかつかまらないようだったが、やはり落ち着かなかった。
トータルでみると、プラン面、予算面、期間等こちらの要望にできる限り寄り添ってくれて大変ありがたかった。

この会社に決めた理由

他にも何社か相見積もりをとっていたが、プランニング力と、予算やこちらの要望や不安に寄り添ってくれ、相談しやすいと感じた。
金額を下げるための具体的な提案もしてくれて、とてもありがたかった。
金額もかなりリーズナブルだと思う。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

返信がいつも早く、助かりました。工事もスムーズで予定よりも早く完了しました。別の箇所のリフォームの際はまたお願いしたいです。

この会社に決めた理由

初回の相談の時点では工事内容を具体的に決められていなかったのですが、担当者さんが複数パターンの提案をしてくれてイメージを固められました。

お客さまのご感想

いろいろ思う事は有りますが結果的にはやって良かったと思います。各技術者の方達も丁寧な仕事をしてましたので。

この会社に決めた理由

数社の見積もりの中で比較的 良心的な感じがしたから

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

工事完了後も気になる点等があった場合は対応していただけるとのことで安心しています。
今後ともよろしくお願いします。

この会社に決めた理由

初回から一番熱心に対応していただいたため
この担当者さんにお願いしたいと思いました。