リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市南区の評判・口コミ（6ページ目）
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（40代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
契約までは大変気に入って契約しました。しかし、契約後、工事の日程がなかなか決まらなかったり、変更（延期）になったり、工事開始後も途中で中断したりといったことが続きました。その事自体は事情があり仕方ないかもしれませんが、今後の予定についてこちらから確認しないと、一向に連絡がないのでモヤモヤした状態が続きました。工事内容についても、営業担当者から現場の職人さんにうまく伝わっていない部分が多々あり、連携の悪さを感じました。肝心の仕上がりについては、既存のコンクリート部分と新たにコンクリートを入れた部分の継ぎ目がひび割れたような感じで汚く、そこが不満でしたので、どうにかできないかと相談したところ、追加工事として見積り出しますとのこと。しかし、その後一向に連絡はなく、２ヶ月以上経ってようやく連絡ありましたが、これだけの見積り作るだけでなぜこんなに時間がかかるのか、対応の遅さにはがっかりです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が高かったので、見積りをお願いしました。営業担当者は対応も良く、こちらの要望を聞いた上でより良い提案もしてくださいましたし、見積り価格も他社と比べても納得行くものでしたので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社をご利用いただきまして誠にありがとうございました。
また貴重なお客様のお声を頂戴いたしましたこと深く御礼申し上げます。
ご契約までは大変気に入ってご依頼をいただきましたのに施工に関してはご満足いただけなかったこと大変申し訳ございません。
現場へ引き継いだ際の状況確認、仕上がり説明をしっかりご理解いただけるようお伝えすることを社内にて再度徹底してまいります。
また「住まい」に関することでしたら何なりとご連絡いただけますと幸いです。
誠心誠意ご対応させていただきます。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 304,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 6〜10年 |
| リフォーム箇所 | 外構・エクステリア |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに満足しています
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
【大変満足】と高評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問題なく満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出した中で、1番値段と内容の融通が効いてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施工業者のなかから、弊社を選んでいただき大変うれしく思います。
お客様のご協力のおかげで、スムーズに施工ができ、尚且つ高評価をしていただき本当にありがとうございました。
また何か不具合等ございましたら、是非ともお問い合わせください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商品や仕様の良さもあると思いますが、貴社でリフォームをして本当に良かったと思います。設備が新しくなっても３０年使い慣れた浴室と比べると不満な箇所も出てくるかと疑っていましたが、全くの杞憂でした。本業以外の内装等の仕上がりも予想以上で大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、評価ポイント１位が満足のいく仕上がりであったこと。
水回り工事のスペシャリストとしてほぼ自社による施工であり、水回りの豊富な施工事例・実績があること。
地域に密着した地元の会社であり、小回りの効いたアフターサービスが期待できること。
見積もりした各社の中で納得できる価格であり優位性があったこと。
担当者の対応や態度もよく、実直な意見を聞けたので信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点をその都度確認しながら話を進めていくことになりますが、そうしたプロセスを大事にしていただいたことに感謝しています。
リフォーム会社なのだから当然ということなのかもしれませんが、一つ一つ納得できることが私どもにとっては重要であって、あれこれ検討していくなかで、話の中で製品の特徴に新たに気付かされるというようなこともたびたびありました。
後悔することになりそうな不安要素は事前に相談するに限ります。そう考えてずいぶん面倒なこともお願いしたのですが、すべての事柄について真摯に対応していただいたと考えています。
この会社に決めた理由
私どものニーズを的確に捉えていただいたこと。浴室は各メーカーが素晴らしい製品を取り揃えているわけですが、やはり強みとなる点がそれぞれに違っています。そのあたりをよく理解されて、製品の説明をしていただきました。
洗面台も、当初の考えからは違ったかたちとなったのですが、最良の仕上がりを実現していただきました。
職人さんも、人柄良く親切で、気持ちの良い方々でした。
リフォーム工事の金額は安価であればそれはもちろん良いことですが、金額ばかりにとらわれてしまうのは危険です。むしろ、見積もりの内容で検討すべきポイントは、金額以外のところにこそあるのかも知れません。今回リフォームをお願いしたのは最安のところではなかったですが、私どもの希望に沿った内容を工事前にしっかりと固めていただき、仕上がりを期待しながら施工を見守ることができました。
4社見積もりを依頼すべきかと。それ以上だと煩雑で、3社では迷います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のＳでございます。
大変満足というご評価と、温かいコメントまで頂きまして誠にありがとうございます。
水まわりの設備は特に、メーカーごとの違いや、特徴など様々ですのでお客様にご理解いただきやすい説明を心掛けております。
お客様にも、ショールームへご来場いただくなど、商品をしっかりとご覧になって検討いただいたので、最良の仕上がりになったのだと思います。ありがとうございます。
弊社の対応や配慮、マナー、最も大切にしている、丁寧な対応をご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当S.K）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス 洗面所・脱衣所 |
（40代/女性）
『デザインセンス』が良かった
お客さまのご感想
イメージできるようなプランを提案してくれたので、この会社に決めました。
担当の方も丁寧に対応してくれたので良かったです。
この会社に決めた理由
提案プランが良かったから
リフォーム会社からの返答
この度はリフォーム工事のご依頼をいただきまして誠にありがとうございました。
また高評価をいただきありがとうございます。
間取りの変更はなかったものの、水まわりと内装工事だけで既存からは見違えるほどの素敵な空間になったと思います。
毎日楽しんでお過ごしいただけたら幸いです。
お風呂の件ではご迷惑をおかけしてしまいましたが、快くご対応いただき感謝しております。
引き続きお付き合いよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,796,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 リビング 廊下 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
こらからも、相談依頼があったときは、よろしくお願いします
この会社に決めた理由
全て信頼できること
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事をご用命いただき、誠にありがとうございました。このような高評価をいただき、担当者も大変嬉しく思っております。今後も、末永くお付き合いをさせてもらえるように日々昇進して参ります。どんな些細な事でもお気軽にご相談下さい。この度は、誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,837,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁塗装・張り替え 屋根塗装・瓦 |
（30代/女性）
『分かりやすい説明』が良かった
お客さまのご感想
＜依頼内容＞
・押し入れの中板撤去および消音剤貼り付け。
・棚板の高さ変更。
初めてのリフォームで分からない事が多く、その分沢山質問させて頂いたのですがメッセージも素早く返信して下さり大変助かりました。
寝室での作業なので木屑が散らばって掃除が大変かも、と不安に思っていたのですが、狭い場所でも作業の合間合間に掃除をして下さって、まるでまな板をふきながらお料理をする板前さんの様だなと感心致しました。そのおかげで部屋も汚れずに済み、後片付けも楽でした。作業中は職人さんから構造など、色々なお話を聞くことが出来て勉強になりましたから、今後の家の管理に役立てていきたいと思っております。リフォームするだけではない、お得感のある施工で大変満足しております。
おかげ様で大変使いやすい収納になりました。有難う御座いました。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、安過ぎないのが決め手でした。
廃棄物が出る作業だったので、きちんと処理して頂けるだろうという安心感がありました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お世話になりました。
お忙しい中で、評価アンケートに
ご回答いただきありがとうございます。
大変満足と高い評価をいただいたこと。
職人をお褒めいただけましたこと
大変嬉しく喜んでおります。
またの機会がありましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 60,500円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 1〜5年 |
| リフォーム箇所 | 収納 |
（50代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
この度は営業の方には親身に相談にのっていただきまして誠にありがとうございました。また、施工いただいた方々も、非常にマナーよく工事をしていただき、予想以上の仕上がりにしていただきました。この度は本当にお世話になりました。次のリフォームの機会がありましたら、お願いをしようと思っています。
この会社に決めた理由
営業の方のお人柄や様々な疑問点に丁寧な対応をいただき、また、工事いただく方々も、こちらの会社の社員とのことで、信頼できそうだと感じ契約を致しました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,396,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・ユニットバス トイレ 洗面所・脱衣所 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者が良くスケジュールされていたと思われ、スムーズな工事で、初めての大型リフォームでしたが満足な結果でした。
今後もお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
リフォーム箇所のこちらからの疑問に丁寧に説明し、プランの提案をしていただけたため。
リフォーム会社からの返答
この度は大変満足のお声を頂きありがとうございます。
S様ご協力のもと予定通りの日程で工事進めさせて頂く事が出来ました。大変感謝しております。
また今回に限らず他箇所のリフォーム等の際にはお気軽にお問い合わせ頂ければと思います。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,900,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン・台所 |
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