トイレ・神奈川県・相模原市の評判・口コミ（14ページ目）

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

朝から夜遅くまでかかったのに、出来栄えが納得出来るものではありませんでした。
１）壁に埋め込み式の棚を設置してもらったのですが、完全に埋込むことが出来なかったのでシーリングで隠してもらうことになったのですが、素人がやったのかな？位の出来栄え。
２）元々付いていたカーテンレールを壁紙を貼った後に取り付けしなおしてもらったら、カーテンを付けようと思った時に右側がグラグラ。
３）スイッチを新しく作ってもらったのですが、横から見るとスイッチカバーが上は埋まってるのに下は飛び出てる。
４））説明書を置いてってくれなかったので、リモコンなどの設定は適当にいじってみた。
５）養生はもっと大きな物の方がいい。結構カスが落ちていた。
上記の部分は直してもらいましたが、結局２回も来てもらう事になり、疲れました。

この会社に決めた理由

•担当者が信頼できると思ったから。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

こちらの要望から、適切なアドバイスやご提案をいただきありがとうございました。特に完成したロフトへの階段については、想定以上に良いものが出来上がり、大変満足しております。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

早い対応と、具体的な提案、そして妥当なお見積もりです。

『担当者の人柄・説明力』が良かった

お客さまのご感想

水周りをまとめてやりましたので、1か月強かかり大変でしたが、その都度、迅速に対応していただき感謝しております。リフォームはどこも満足な仕上がりで、とても快適になり、気に入ってます。遠方から何度も足を運んでいただき、担当の方、工事関係者の方々、ありがとうございました。大変お世話になりました。

この会社に決めた理由

施行事例を見て、自分のイメージと近かったことと、一貫担当者で女性でしたので。

『プロとしての的確なアドバイス』が良かった

お客さまのご感想

トイレだけでなく、配管からあがってくる匂いの対策までアドバイスくださって、ありがとうございました。

この会社に決めた理由

コストパフォーマンスと、他社で指摘されなかった点を的確にアドバイスくださったことです。

お客さまのご感想

なし。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

市の補助金を利用して工事の依頼をしたかったので、こちらの会社に相談してみることにしました。担当者の接遇がよく、短期間に完了すると共に、施工が丁寧であった。

この会社に決めた理由

ホームプロでの評価がよく、自宅から近いところに会社があり、見積もり価格が他の会社より低かったから。

『満足のいく仕上がり』が良かった

お客さまのご感想

クロス、床貼替を含め、スムーズな工事(１日)で出来上がりも満足しています。

この会社に決めた理由

分かりやすい説明と、リフォームの見積り価格が、予算内だったので。

『素早い返信・連絡』が良かった

お客さまのご感想

迅速丁寧な対応で信頼がおけました。営業もしっかり教育されていて丁寧すぎる（笑）ほどの対応でした。リフォームされたお風呂やトイレは本当に快適です。ありがとうございました。

この会社に決めた理由

営業担当者への信頼と対応の迅速さ。

『丁寧な対応』が良かった

お客さまのご感想

担当者の丁寧な対応、後からの補修工事、追加工事にも適切に対応していただき良かったと思います。ただ階段のフローリングが作業中傷つけられたことに対して補修はしていただきましたが、前から傷ついていたのではないかというような一言がありまして、少しいやな思いをしました。それなら工事前、フローリングにカバーをする前にお互い確認する作業があれば良かったと思います。あと倉庫の改修工事の時すごい埃だらけになったので家具へのカバーを入り口だけでなく全体にして欲しかったです。

この会社に決めた理由

担当者が信頼できると思ったから。
工事の見積り価格も納得のいく価格でした。

『納得の価格』が良かった

お客さまのご感想

発注後の床材の変更にも迅速に、かつ無料で対応していただき、また、工事も丁寧で希望通りのリフォームができました。ありがとう御座いました。新聞の折り込みチラシで貴社の情報を拝見しましたが、貴社に依頼してよかったと改めて思っています。

この会社に決めた理由

①ホームプロの紹介なら安心できそうだと思った。工事会社の内容　もネットで検索し問題ないと思った。
②価格がほぼ予算に近かった。
③工事を下請けではなく自社で施工すること。
④会社の居所が比較的近いこと。