リフォーム会社紹介
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神奈川県・相模原市の評判・口コミ（12ページ目）
実際にリフォームされたお客さまによる加盟リフォーム会社の
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（60代/女性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
後から追加した項目にも柔軟に対応いただき、予定どおりに完了したので、総合的に大変満足しております。
担当者の方には、施工の同意書をいただくために不在でなかなか会えない下階戸へ何度も通っていただいたり、遠方に住んでいたため施工中は現場へ行けませんでしたが、経過写真を送ってくださったり、こどもみらい住宅支援事業の手続きもしていただきました。
施工完了から数か月経過した今現在も不具合は特にありません。
欲を言えば、アフターケアや今後の保証について書面(忘れないように)の説明があればよかったと思いす。
この会社に決めた理由
転居先マンションのリフォームのため、ホームプロさんに大中小規模から１社ずつ３社を紹介いただき、見積りを依頼しました。
決め手は、見積額の納得感はもちろん、見積項目変更に対する対応力、同マンションの施工経験があったことやホームプロさんでの施工数の多さによる安心感があります。
リフォーム会社からの返答
この度は当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、高評価をいただきありがとうございます。お客さまがご不在の中での工事となりましたので、遠方からご不安になられないように【相談・報告】においてはいつも以上に考慮して工事を進めて参りましたが、そちらの点も評価いただけた様で大変嬉しく思っております。工事後も快適にご使用いただけている様で幸いに存じます。お客さまにいただいた貴重なご意見を社内に共有し、今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいります。この度はアンケートへのご協力と貴重なご意見をいただきました事、重ねて感謝申し上げます。また何かお困りごとがございましたら、お手伝いできればと思っております。
いつでもお気軽にご相談ください。末永いお付き合いのほどどうぞよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 4,411,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス トイレ 洗面 リビング ダイニング 洋室 和室 玄関 廊下 収納 |
（60代/男性）
『正確な納期』が良かった
お客さまのご感想
お世話になりました。予定通りの施工で良かったです。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評判が良かったから。
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
事前に浴室内の物を移動して頂いたおかげでスムーズに作業行うことが出来ました。
またお困りごとございましたらお気軽にご相談ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 159,500円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス |
（60代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
丁寧な仕上がりに満足しています
この会社に決めた理由
価格の納得感
リフォーム会社からの返答
この度はお世話になりました。
【大変満足】と高評価をいただきまして
誠にありがとうございます。
また何かございましたらよろしくお願いいたします。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 28,600円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | その他 |
（60代/男性）
『担当者の人柄・説明力』が良かった
お客さまのご感想
担当者の対応が早く説明も分かりやすく非常に良かったで。有難うございました。工事期間中の職人さんも叮嚀で良い仕事をして頂きました。またお願いしたいと思います。
この会社に決めた理由
担当者の対応がよかったです。
リフォーム会社からの返答
この度は、当社に工事のご依頼をいただきありがとうございました。また、アンケートへのご協力、ならびに担当者や職人への高評価をいただきありがとうございます。工事後も快適にご使用いただけておりましたら幸いに存じます。
今後も多くのお客さまにご満足いただける対応を心がけてまいりますので、お住まいの事で何かお困りごとがございましたらいつでもお気軽にご相談ください。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,200,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 26〜30年 |
| リフォーム箇所 | 玄関 |
（30代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
問題なく満足のいくリフォームになりました。
この会社に決めた理由
何社か見積もりを出した中で、1番値段と内容の融通が効いてよかった。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして誠にありがとうございました。
数ある施工業者のなかから、弊社を選んでいただき大変うれしく思います。
お客様のご協力のおかげで、スムーズに施工ができ、尚且つ高評価をしていただき本当にありがとうございました。
また何か不具合等ございましたら、是非ともお問い合わせください。
この度は本当にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 450,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | トイレ |
（60代/男性）
『素早い返信・連絡』が良かった
お客さまのご感想
今回は貴社に頼んだ事でこの業界にも頼れる会社がある事が判り感謝しています、今後も機会があれば連絡しますのでその時はよろしくお願いします。
この会社に決めた理由
見積り時の対応、提案に対しての回答の速さと見本の提出など誠意を感じましたので契約しました。
リフォーム会社からの返答
この度は、大変お忙しい中で、評価アンケートにご回答いただきありがとうございます。
ぜひ次回もご用命ください。
今後とも、宜しくお願い致します。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 440,000円 |
| 建物のタイプ | 店舗・事務所など |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 外壁 |
（60代/女性）
『納得の価格』が良かった
お客さまのご感想
予算も仕上がりも納得です。
この会社に決めた理由
洗面台の蛇口、ハンドルの交換の見積もりを他社にも頼みましたが、洗面台を変えた方が良いとの提案でした。こちらの会社はできるとの回答、見積もりも予算内だったので契約を決めました。
リフォーム会社からの返答
この度は弊社にご依頼いただきまして
誠にありがとうございました。
お客様のご要望にお応えでき、
尚且つ大変うれしいご評価をいただき
スタッフ・職人一同
大変喜んでおります。
浴室の大型ミラーと洗面化粧台の特殊な水栓は
営業アシスタントの女性スタッフが
メーカーに問い合わせをして何とか
商品を探し当てました。
リフォームの費用を少しでもお安く出来て
本当に良かったです。
また何か不具合等ございましたら、
是非ともお問い合わせください。
この度はありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 196,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 16〜20年 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス 洗面 |
（50代/男性）
『満足のいく仕上がり』が良かった
お客さまのご感想
商品や仕様の良さもあると思いますが、貴社でリフォームをして本当に良かったと思います。設備が新しくなっても３０年使い慣れた浴室と比べると不満な箇所も出てくるかと疑っていましたが、全くの杞憂でした。本業以外の内装等の仕上がりも予想以上で大変満足しています。
この会社に決めた理由
ホームプロでの評価が良く、評価ポイント１位が満足のいく仕上がりであったこと。
水回り工事のスペシャリストとしてほぼ自社による施工であり、水回りの豊富な施工事例・実績があること。
地域に密着した地元の会社であり、小回りの効いたアフターサービスが期待できること。
見積もりした各社の中で納得できる価格であり優位性があったこと。
担当者の対応や態度もよく、実直な意見を聞けたので信頼できたこと。
リフォーム会社からの返答
この度は、工事のご依頼を賜り誠にありがとうございました。
ご満足頂けた事、大変嬉しく思っております。
これからも水まわりのスペシャリストとして、丁寧な施工を心がけて参りますので、今後とも末永くご愛顧を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。 この度は誠にありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 2,300,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | 浴室・バス トイレ 洗面 |
（50代/女性）
『工事中のきめ細かな配慮』が良かった
お客さまのご感想
最初の説明、契約時、完了時ととても好感が持てました。
ホームプロでの連絡もとてもスムーズ。
日々の作業工程もチェック表があり、わかりやすくてよかったです。
施工時も丁寧に作業していただき、本当に感謝しております。
天候に左右されましたが、迅速に作業していただけてあっという間に完了した感があります。
古びた家が明るい外壁になり、とても嬉しいです。これもアドバイスのおかげと感謝しています。
この会社に決めた理由
2社の見積もりをしましたが、
選択の余地無しこのプランです、の1社と
3パターン用意されたプランを提示、
それぞれの効果や耐久性などの違いから
塗料の特質まで細かく説明の1社。
とてもわかりやすく安心してお任せできると
後者であるこちらの会社にお願いすることにしました。
また、自宅より近隣で探していたので
その点も理由です。
リフォーム会社からの返答
この度はありがとうございました。
工事の進捗の状況をお客様にお伝えすることはとても大事なことだと思っております。
外壁屋根塗装工事は外での工事ですのでお客様から見えにくい部分もあるかと思います。
毎日、工事の状況をお伝えすることにより、お客様にも状況をしっかり把握していただくこともとても重要です。
また、御留守の場合でもご対応できるように、進捗状況を書面にて記録し、お渡ししております。
また色に関しても素敵な色で家の雰囲気も変わり、とても良かったです。
また何かございましたらお気軽にご連絡ください。
ありがとうございました。
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,218,000円 |
| 建物のタイプ | 戸建住宅 |
| 築年数 | 21〜25年 |
| リフォーム箇所 | 外壁 屋根 |
（50代/男性）
『丁寧な対応』が良かった
お客さまのご感想
細かい点をその都度確認しながら話を進めていくことになりますが、そうしたプロセスを大事にしていただいたことに感謝しています。
リフォーム会社なのだから当然ということなのかもしれませんが、一つ一つ納得できることが私どもにとっては重要であって、あれこれ検討していくなかで、話の中で製品の特徴に新たに気付かされるというようなこともたびたびありました。
後悔することになりそうな不安要素は事前に相談するに限ります。そう考えてずいぶん面倒なこともお願いしたのですが、すべての事柄について真摯に対応していただいたと考えています。
この会社に決めた理由
私どものニーズを的確に捉えていただいたこと。浴室は各メーカーが素晴らしい製品を取り揃えているわけですが、やはり強みとなる点がそれぞれに違っています。そのあたりをよく理解されて、製品の説明をしていただきました。
洗面台も、当初の考えからは違ったかたちとなったのですが、最良の仕上がりを実現していただきました。
職人さんも、人柄良く親切で、気持ちの良い方々でした。
リフォーム工事の金額は安価であればそれはもちろん良いことですが、金額ばかりにとらわれてしまうのは危険です。むしろ、見積もりの内容で検討すべきポイントは、金額以外のところにこそあるのかも知れません。今回リフォームをお願いしたのは最安のところではなかったですが、私どもの希望に沿った内容を工事前にしっかりと固めていただき、仕上がりを期待しながら施工を見守ることができました。
4社見積もりを依頼すべきかと。それ以上だと煩雑で、3社では迷います。
リフォーム会社からの返答
お世話になります。担当のＳでございます。
大変満足というご評価と、温かいコメントまで頂きまして誠にありがとうございます。
水まわりの設備は特に、メーカーごとの違いや、特徴など様々ですのでお客様にご理解いただきやすい説明を心掛けております。
お客様にも、ショールームへご来場いただくなど、商品をしっかりとご覧になって検討いただいたので、最良の仕上がりになったのだと思います。ありがとうございます。
弊社の対応や配慮、マナー、最も大切にしている、丁寧な対応をご評価いただきまして、本当に嬉しく思います。今後とも、不具合やお困り事などございましたら、お気軽にご連絡頂けますと幸いです。この度はありがとうございました。（担当S.K）
| 施工地 | 神奈川県 相模原市 |
|---|---|
| 価格 | 1,680,000円 |
| 建物のタイプ | マンション |
| 築年数 | 30年以上 |
| リフォーム箇所 | キッチン 浴室・バス 洗面 |
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リフォーム会社まとめ
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